隨著消費水平的不斷升高，不少家庭為了維持現在的生活不得不想盡辦法賺錢。有一些家庭會選擇投資，但是做投資的風險還是很大的，負債人張女士跟先生原本投資了一家公司，但是因為兩個人都沒有經驗，直接導致公司經營不善，最終公司倒閉，夫妻欠下一筆鉅額的債務。為了能夠繼續維持生活，目前張女士負責在家中照顧家人，而張女士的先生則在外打工，全家的收入就靠著張女士的先生的工資來維持。
張女士和先生是重組家庭，張女士自己的孩子雖然判給了前夫，但是每一個月張女士需要支付撫養費，而張女士的先生原本就有兩個孩子，因為兩個孩子年齡不大，張女士只能在家照顧孩子。張女士和先生都是獨生子女，所以除了照顧孩子，還需要照顧雙方的老人。前一段時間因為疫情，兩個人沒有更多的收入來源，導致張女士的信用卡欠下不少債務，而且逾期了好幾個月。
現在疫情剛剛穩定，先生剛剛回到工廠上班，還沒有發工資，但是銀行方面已經開始催收。目前張女士的信用卡欠債加上違約金以及利息一共欠債11萬餘元，面對這樣的壓力，張女士不堪重負，幾度面臨崩潰。加上銀行催收，要他們一次將違約金與利息都支付了，手裡還沒有收入的張女士根本無法做到這一點。
要知道信用卡逾期後果還是很嚴重的，一般第一個月只會通過電話等方式來進行催收，但隨著逾期的時間越來越長，張女士將面臨著上徵信，還有通訊錄曝光等等危險，除此以外，還有可能因此而影響到先生的工作。現在張女士一家都是靠著先生的微薄工資生活的，如果先生這邊的工作出現問題，那麼張女士一家將面臨難以想象的困境。
儘管張女士與銀行方面協商過，但是銀行並沒有給出方案，張女士也知道信用卡逾期是不對的，不可能不償還，但資金的壓力實在太大了，所以她希望找到一個有效的解決辦法。其實與銀行協商通過個人的確是很難做到的，因為銀行通常都是與一些機構有合作，只有找到這樣的機構，與銀行協商之後，才能夠有結果。
張女士算是眾多信用卡逾期用戶中的幸運者，通過協商，張女士算是解決了眼前最大的困難。張女士的信用卡共欠下欠款10萬六千元，這個數額要張女士一次性償還明顯是不太可能的，因此通過協商之後，根據張女士目前的經濟情況和家庭情況，銀行最終同意林女士分為59期償還，每個月歸還1800元。
協商完成之後，催收部門也不再撥打催收電話，張女士的精神壓力也得到了緩解，現在一個月需要償還的金額加起來還沒有違約金和利息多，這對於張女士來說，真的是一個機會，她總算可以喘口氣睡個好覺了。
