相信很多手機用戶都遭遇過被惡意扣費的情況，小編今天上午也中招了，可能是安裝了非應用市場的惡意app,接連收到幾條10086發的訂購包月業務的短信，最少也都是10元/月的：
趕緊撥打10086客服人工服務，客服幫我查了下說確實是有開通這些業務，我說怎麼都不經過機主同意都亂開通的，客服說這個肯定是你自己有點擊什麼鏈接或者安裝了什麼程序的，我說像這種的增值業務應該要機主回覆短信確認才能開通吧，客服說現在已經幫我取消了，話費暫時還沒有扣除，想著沒扣話費也就行了，就掛了電話。事後到中國移動app上一查，MD被騙了： 
發現已經扣了20元，趕緊又打客服電話，跟客服溝通後，他說幫我登記一下，會在3到5天把扣的話費返給我，順便叫客服幫我關閉一些服務，避免此類事件再發生：
我還納悶兒這次怎麼還沒提“工信部”就這麼爽快的答應了退話費，可能是最近網上討論“攜號轉網”的比較多吧，移動感覺到有壓力了吧。等幾天看話費退不退，不退就找工信部投訴去。這裡順便提醒一下朋友們：手機上不要亂點鏈接，下載app一定要到應用市場裡下載（應用市場裡相對還是安全點兒），出現惡意扣費及時聯繫客服（別說是你自己亂點了或者下載某些app了），萬一客服不答應退就說到工信部投訴，一般一提到工信部他們就慫了!
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