4月，氣溫轉暖，萬物萌發。草木競相生長，繁花趕趟兒怒放。
在西鹹新區，林立的塔吊和建設者忙碌的身影讓這座城市一派蓬勃，越來越多的人選擇在這裡投資興業。
數據顯示，2019年西鹹新區新增企業同比增長82.94%，吸引他們的不僅有西鹹新區優厚的政策優勢
更有重商、愛商、惜商的營商環境，讓企業在這裡安心、放心、舒心。
“一套流程” 審批最簡
您好！請問咱企業的申辦資料準備好了沒？
已經準備好了，我正打算跟你諮詢呢！
好的，我給您說一下網上提交流程，提交通過後，剩下的我來代辦。
| 張健正在電話指導企業如何網上申報材料 |
4月8日晚上7點，西鹹新區行政審批與政務服務局工作人員張健忙完當天工作後並沒有著急回家，而是撥通了綠地集團報建員的電話，指導企業如何在網上申報材料。
像他一樣加班聯繫服務企業的工作人員，在西鹹新區還有很多。數據多傳輸，企業少跑路，服務24小時不打烊。
為了拉動經濟發展，服務好企業，吸引更多企業和項目落戶，西鹹新區在行政審批和政務服務方面下大力氣提質增效，在全省率先提出了“3450”改革目標，推進“一套流程管項目”，改“線下審批”為“線上審批”。
而今，企業只需登錄西鹹新區工程建設項目並聯審批平臺，通過在線申報、數據共享，就能實現70%的申報材料系統自動生成，並能實現“一次錄入、反覆使用”。同時，在項目建設的各個階段，西鹹新區還將涉及部門統合，實施“一家牽頭、部門聯動、一次申報、並聯審批”，把一個審批階段的多個審批事項編製成一個審批“套餐”，“一個套餐跑一次”。
2019年，全區共發放施工許可證187個，從項目立項至辦結施工許可證，平均審批用時39個工作日，平均時間跨度148天。今年疫情防控期間，新區利用行政事務審批改革“線下換檔線上”帶來的優勢，通過網絡代辦，確保了全區各項目審批的順利進行。
駐企聯絡員 服務最優
黃總，這幾天順利不？還有沒有什麼需要我們協調的？
一切都好，順利進行。
4月10日上午，西鹹新區灃東新城工作人員宋銳慧來到綠地中國國際絲路中心大廈項目，和負責人拉起“家常”。
時不時來現場看進度、問困難，已成為宋銳慧工作的一部分。像她一樣主動上門對企業“噓寒問暖”的工作人員，在新區各個項目現場都能見到，他們有一個共同的稱呼：店小二。
店小二，又稱駐企聯絡員，是西鹹新區為了讓企業將更多的精力投入到項目建設而推出的惠企新政。每當一個項目落地西鹹，新區都會為其配備一名行政審批幫辦代辦人員，免費上門服務。
在企業涉及行政審批的各個階段啟動前，店小二們都會主動上門，指導企業完善審批資料、啟動中介服務，並做好審批流程宣講、信息採集錄入和幫辦代辦等工作。店小二工作加“量”，企業工作減“量”，項目建設增速，新區發展加速。
工作做的好不好，企業群眾來評判。西鹹新區借鑑網購評價模式，推行“好差評”工作，實現凡辦事必評價、凡不滿必回訪、凡問題必整改、凡失職必追責。全年回訪辦事群眾50餘萬人次，滿意率達到99.9%。在全省營商環境例會上專項介紹改革經驗，並榮獲全省首屆“十大優秀審批服務案例”一等獎。
一套流程，一名聯絡員，西鹹新區高效服務企業，為項目建設按下快進鍵。
（文字：趙坤）
