疫情暴發期，零售藥店在採購和運營上陷入了困境。“藥師幫”作為鏈接藥店診所的醫藥B2B平臺，積極發揮平臺力量，保障了特殊時期的終端需求。
在藥店們面臨著進貨難的困境之時，醫藥B2B平臺“藥師幫”發揮平臺的數字化優勢，通過數據和技術連接起上下游終端，上游與供應鏈實時對接，實現平臺產品庫存、規格、批號、效期等信息數字化。在疫情突發時，“藥師幫”平臺能掌握藥品庫存信息，集合供應鏈力量，保障了突發的需求得以匹配和供應。
此外，“藥師幫”通過跟蹤平臺藥品的需求大數據，預測了未來7天及1個月可能出現供應緊缺品種，以及需要保障的供應量。在此基礎上啟動了與相關藥企的溝通和協調，聯動各區域中心的藥品批發企業，以此保障疫情期重要藥品的供給。
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