2020年如何做好社交新零售?各企業該如何通過社交賦能?

小米集團的創始人雷軍曾說過:“站在風口上,豬都可以飛起來”

這句話被創業者奉為經典,究竟什麼才是風口?風口就是市場變革的機遇。市場的每一次變革,都是發掘財富與機遇的時候。

2020年如何做好社交新零售?各企業該如何通過社交賦能?

隨著傳統電商流量紅利進入平穩期,消費者的消費需求和刺激點迎來了新一輪洗牌。而社交新零售行業的大火,使越來越多人選擇了加入這個行業。紅利收割重點就落在了以“人際關係網”展開的分享式社交新零售模式上。

近幾年,社交新零售的概念傳播逐漸增強,隨著互聯網社交的迭代發展,社交新零售的發展是未來的一種必然趨勢。


2020年如何做好社交新零售?各企業該如何通過社交賦能?

目前社交新零售行業有一部分是傳統企業轉型,也有一部分是新加入的“行業小白”,如何起盤?如何穩盤?面對完全未知的領域,這些不瞭解行業內情的人完全憑藉著“想當然”去摸索,很難把企業做大

尤其是踏入到社交新零售這個靠著紅利發展起來的“特殊”行業,本身門檻就低,如果沒有一套獨特的營銷方式和完善的系統培訓,盤起不來或者是剛起的盤“死掉”,簡直就是分分鐘的事情。


2020年如何做好社交新零售?各企業該如何通過社交賦能?


一、以人為中心,先社交再銷售

什麼是社交新零售?社交新零售就是藉助於社交平臺與用戶進行分享和互動的一種新零售拓展形態,以人脈和信任的核心,讓每個人都成為商品推廣的渠道。在新零售的基礎上,植入並強化了社交環節,其更明顯的特點即是:先社交再銷售,讓社交產生價值。相當於前期的微商運營。

二、重構“人、貨、場”

1.依託“社交裂變”引流,從消費者轉變為消費商

社交新零售依託個人社交網絡進行傳播和推廣,通過自己的社交網絡不斷轉換自我身份,通過分享傳播,既為商家帶來了銷量和利潤,也為自己創造了財富,完成了從消費者到消費商的轉變,這是微商運營的核心。


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2.通過“社交互動”體驗,從單一物質性商品轉變為全方位的消費過程

現在的產品供給過量,企業之間的競爭也從原來的單一商品競爭向更多維度進行拓展。社交新零售產品賦值的路徑有兩種:一是向消費者提供產品的可追蹤信息和故事;二是構建更多元、多選擇性和便捷的買賣服務體系。

3.依靠“社群鏈接”場景,由物理空間轉變為多元化的消費場

社交新零售時代,人找貨轉變為貨找人,場由以“貨”為轉移轉向以“人”為轉移,哪裡有社群連接,哪裡就能搭建消費場。“場”的佈局對於各大品牌來說,不僅要做到物理空間儘可能全的佈局和鋪設,讓消費者“無限觸及貨”,又要打破空間侷限,多維度的“觸達”或者“接近”消費群。


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三、企業如何通過社交賦能流量裂變?

1.以社群為基礎建立“關係鏈”

社群是基於人的連接,通過人類天然的社交和群居屬性,讓線下社交在線化,使社交變得更加高效的同時,也讓企業傳播更加高效。一個新品牌,要想通過社會力量來搶佔認知高地,引爆公眾情緒,就要在原有的渠道基礎上,通過社群來連接,實現線下、社群和網絡空間的用戶交互的一體化。

2.以利益激發“分享欲”

美國著名社會學家霍曼斯在社交交換理論中指出:任何人際關係,其本質上就是通過分享來交換關係,而分享的本質就是利益。利益驅動裂變就是通過以利益交換的方式引導裂變。

2020年如何打好社交新零售的下半場,就在於將社交經濟如何與新零售進行更全方位和深度的模式融合,打造圍繞用戶獲得更好消費體驗的新零售生態圈。


結束語:

這個時代最可怕的事情是思維凝固。“變則通,通則存,存則強”。"新事物不被接受,這種趨勢被排除在外。微商的崛起,草根的逆襲,給無數自以為是的老闆上了一堂好課,所以順應潮流,才是真正的出路。只要把握精準需求,誰都能把生意做來起。現在新平臺,新模式,新機會,把握商機很重要,跟緊現代化理念去不斷創新才會不被淘汰。


2020年如何做好社交新零售?你有什麼獨到的見解,歡迎交流學習。


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