編者按：
近期，猿輔導10億美元的融資消息可謂又助推了一把在線教育的風頭。隨著在線頭部選手近一年的快速增長，互聯網行業巨頭的虎視眈眈，加強了在線教育頭部集中的趨勢。在線教育是否已成定局？
但不可否認的是，在線教育的創新空間是巨大的，本文將從在線教育的新業態發展；教師資源的再配置；在線教育的產品化以及在線教育的未來展望幾個層面逐一剖析。
本文轉載自：36氪Pro（投稿）
作者：經婉如（亦聯資本）
從佳（BAI 貝塔斯曼亞洲投資基金）
圖片來源：pexels
猿輔導最新一輪10億美金的融資新聞公佈後，相信不少從業者都在關心同一個話題：在線教育市場是否已成定局？
學而思網校、猿輔導和跟誰學等大班雙師課堂在短短一年間內快速增長，單季度付費用戶達到百萬。猿輔導旗下的斑馬AI也來勢洶洶，單月營收達小几億規模。頭部機構攻城略地、戰火不斷升溫，加上阿里、頭條等巨頭的虎視眈眈，使得在線教育行業頭部集中的趨勢更加明顯。
在流量紅利和品類紅利耗盡的當下，資源不足的教育創業公司似乎不免籠罩在巨頭的陰影之下。新入者是否只能安於一隅，已經難有彎道超車的機會？
恰恰相反，在線教育的創新空間是巨大的。
教培行業過去二十多年的發展歷程來看，從未像今天一般，有豐富的工具去提升教師在授課端的效率，去革新傳統的教學方式。
從最早新東方的百人大班課、到學大的1對1個性化教學，再到學而思兼具教學效率和效果的小班課堂，每一次教學形態的創新，都帶來了巨大的市場機遇。本質上，是教學模式的不斷迭代，使得教育資源的供給效率優化以及教培的邊界拓展成為可能。
我們相信：每次紅海競爭中都醞釀著顛覆式創新的機會，而移動互聯網和AI技術驅動下的在線教育，正在賦予教培供給端非常多的變革可能，一切才剛剛開始。
在線教育新業態突破了教師資源瓶頸對教育供給的制約
隨著在線教育近幾年的滲透和發展，在線教學依次經歷了從直播/錄播開始、到1對1直播、再到小班直播等的各類業態。
早期的在線教育以直播/錄播工具作為切入點，解決的是教師與學生跨地域教學的難點。互聯網讓教學脫離了線下對地域的強限制，使中國各地的學生可以便捷地與國內外的教師鏈接起來。
然而除此以外，線上在教學環節上的創新其實是乏善可陳的——從教學的效率和結果來看，在線教育相比線下的成熟業態並未體現出充足的優勢來。直到近兩年才誕生了大班雙師和微課此類線上獨有的教學產品形態，使得教師成本端產生了巨大優勢。
具體而言，K12教育之所以難以在教師供給效率和教學效果上達到平衡，本質上與K12階段學習中需要大量的教師介入有關。K12人群，尤其是其中較低年齡段的學生，普遍缺乏自我學習和自我管理的能力。如果沒有教師介入，K12人群自我驅動完成學習目標的可能非常低。於是，教師成為了K12課外培訓中最核心的生產要素。
因此，無論是線下還是線上的直播模型中，教師成本與教學效果總是呈現直接正比關係。而雙師直播和AI微課等新業態，通過將教學的環節產品化或標準化，大幅降低了教師端的成本，使得在低教師成本下提供優質的教學解決方案成為可能。在線教育新產品，以普遍更低價、但教學效果優異的產品打破了原有的線性制約。
教師資源的再配置是在線產品創新的突破點
從創新教育形態來看，互聯網產品對優化教師資源配置有顯著的作用。教師資源的佔用一直是限制K12供給的重要瓶頸。而互聯網工具將教師的職能進行拆解和重構，提升了教師，尤其是優質教師資源的利用效率。
線下教培模式下，教師會負責教學練測評各個環節。此外，教師也承擔了服務家長的職能。由於服務流程較長，單個教師單期課程可帶約200個學生。K12教培中最稀缺的優質教師也僅能覆蓋一小部分的學生，造成了大量的資源浪費。
而線上教學將優秀教師的精力集中到了核心的教學或評測環節，利用輔導老師或者標準化產品承擔了非核心的教學任務，使優秀教師的帶班人數可以達到1：1000及以上，大大優化了教師配置的效率。
K12大班課憑藉授課老師教學+輔導老師服務的方式，將原有一個教師需要承擔的授課和服務職責進行了拆分。優秀教師一直是K12培訓中的稀缺資源。雙師直播課將答疑、輔導等重服務環節，從優秀授課教師的職責中剝離出去，讓頭部授課老師能夠更集中地專注在教學環節，從而避免授課教師時間的浪費。
同時，輔導老師承擔起課後服務的重點工作，大規模介入學生的學習過程中，起到督學、鞏固的效果，保證教學效果。授課老師的帶班人數大幅提升，雙師成本降低至30%以內。教培服務不但毛利空間提升，且教學效果也能夠保證。
微課的產品創新中，對教師職能的拆分和資源再配置也有不少有意思的案例：比如河小象的寫字課，就是通過職能拆分和AI賦能強化了教師“學習結果反饋”的作用。
寫字教學中，學習的效果通常需要通過反覆的練習外化，因此，教師對學生成果的週期性反饋顯得尤為重要。河小象通過將寫字教學環節標準化，大量節約了教師在非核心教學上花費的時間。而在練習反饋環節，以視頻+語音的模式提供1v1的針對性服務，極大地加強了教學閉環、提升了練習效果。從成本角度來看，通過核心環節優化教師成本，在未犧牲教學效果的前提下，其教師每日可服務100人以上學生。
用AI全面替代老師也是多家英語、數學線上素質機構正在嘗試的產品化方向。然而，不同學科的去教師化產品中如何模擬老師教學、達到真人的教學效果，一直是個較大的難點。
以英語微課為例，斑馬英語的早期形態由於互動性較低，過於依賴用戶自覺而達不到滿意的教學標準。通過近兩年的迭代，AI語音識別和遊戲化練習等工具被創業公司很好地利用，使其產品化課程更能模擬傳統英語說教結合的教學思路。英語微課或用產品（斑馬英語、嘰裡呱啦）、或用真人視頻錄製（叮咚課堂）代替老師，在AI互動工具的幫助下，課程參與度相比早期有明顯提升。
數學課相比英語對學生教學進度和結果把握的需求更高。對數學學科教學，僅僅是AI工具的嵌入，對教學效果的提升是不足夠的。為了防止標準化課程過於簡單或困難、對學生的學習產生阻礙，聰明派用交互課程產品和自適應系統相結合的方式解決對不同進度學生的個性化教學需求。通過對教學數據的全面採集和反饋，聰明派的數學微課能夠快速地判斷學生的進度狀態，並推送合適的教學內容，形成數學課程的自動化教學閉環。
產品化推動教育供給規模化
教學環節的解構和產品化重組直接改變了在線教育供應鏈的規模效應。
教育的傳統認知中，教師供應鏈由於受限於“人”的瓶頸，本身難以形成規模化優勢。而在線教育產品的“去人化”，讓規模化成為可能。以河小象寫字課為例，教師在教學產品化後，服務效能得到了大幅提升，單個用戶的邊際服務成本顯著降低。英語和數學微課產品早期開發投入較重，但業務規模化後，教學的邊際服務成本幾乎可以忽略不計。
從業務規模和成本曲線來看，教學產品化對原有教育商業模式的改變是革命性的。教育的規模化意味著優質教育資源的供給將變得更為普世化。誰能更好地以產品賦能教學，並高效地提供優質的教學解決方案，便能在未來的在線教育市場中脫穎而出。
在線教育的未來十年
回顧教育供應鏈的變化歷程，教育產業的商業本質從未改變——即用最高效的方式，提供最優質的教育產品。
而互聯網產品工具對於教育的賦能，在我們看來，就是這一命題的重要突破口。可預見的未來，在線教育的產品化對教師資源配置、教學效果提升、甚至是商業模式優化，都將帶來變革性的影響。我們相信，在產品化的探索中，新的教學構想配合新的技術，都將為教育創業者帶來千億市場空間的機遇。
無論是大班雙師課還是AI課，在線教育產品化的嘗試僅僅是剛剛開始。根據科目的教學屬性，怎樣重新組建產品和教師的關係才是最有效的？用什麼技術、如何利用技術改造教學的流程，達到近似、甚至優於教師教學的學習效果？產品的界限又在哪裡，如何與人工教學有效平衡？
下一個十年，期待這些謎底由新一代的、更勇於突破邊界的創業者來我們一一解答。
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