人痛苦的根源是跟別人的對比和跟自己的對比。
我們往往會對自己的過去懷有非常美好的回憶，而對自己的現在存在各種各樣的不滿，而這種不滿的產生是跟自己的對比和跟別人的對比。
因此，我們往往會在某些人、某些品牌或者某些企業的宣導之下，在消費主義的宣導之下，我們構建了一個更加美好的未來。我們會發現，現在的我跟未來的我之間產生了差距，而這種差距讓我們坐臥不寧，讓我們內心很矛盾，衝突點由此產生，各種各樣的衝突點。
營銷本身這件事情，如果從教科書的解釋來說，它是創造價值，是傳播價值，是變現價值，是實現價值。從另外的角度來說，我們的營銷在做什麼？
它其實是在現在的你和未來的你之間，拼命地去把一些矛盾和衝突放大。然後讓你覺得，解決這個問題需要這個商品，解決那個問題需要那個商品，讓消費主義變得越來越普遍和宏大。你要購買很多很多的服務和產品，從而到達未來的自己。
但是我們要知道，未來的自己是永遠不可能那麼完美的。所以你會發現，有真正智慧的人，比如說佛祖，比如說各大宗教的領袖，他們都會強調，只看現在、活在當下、放下我執等等。
一般的百姓或者一般的我們，生活在商業社會中的消費者，他們會被消費主義的洪流追逐，永遠沒辦法到達那種平靜的狀況。
營銷是幹什麼？
營銷就是創立一個新的認知，改變一箇舊的認知，從而讓人們能夠在當中不斷地去賦予自己的意義產生。
舉個例子，從洗澡這件事情說起。
在很久很久以前，人們不用任何化學物質在河裡洗，身上粘了很頑固的汙垢，怎麼辦？樹上突然掉下來一根皂角，皂角遇到水經過摩擦發生了泡沫，然後把身上的頑垢可以洗掉。
人們就在想，我可以不可以把皂角做成一門生意，讓消費者來使用呢？後面發現很多人都在做這件事情的時候，你要提高一個競爭的維度，你把皂角變成了肥皂。
有更多的人又來做肥皂了，怎麼辦？我們會把肥皂這件事再把它分化，有人把它變成洗衣服的，有人把它變成洗衣液，有人把它變成可以更加有香味的香皂等等。
今天在我們的生活中，我們光洗滌和沐浴這件事情，所有的產品多麼豐富。
我們人是在過去的自我和未來的自我之間不斷前進的一個過程，而商業社會實際上就是要推進這兩個自我之間不斷地對話碰撞而發生的。
所以，我們可以用一句話來講，所有的商品實際上是促進兩個我對話的藥品。
比如說在洗澡這件事中，浴室香皂，他說你也可以像明星一樣璀璨奪目，但是可能嗎？這是構建了一個很宏偉的夢想，讓消費者努力去構建。
我們再來看德芙，顯然用了完全不同的路徑。它說其實你也可以變得如此的美麗，所以它會用普通人跟他通過一個對話的方式走。
因為面對的人群不一樣，他心中想逃跑的東西不一樣，他心中幻想的東西不一樣，所以品牌可以用不同的途徑去尋找內心中的衝突點和矛盾點。
從另外的角度來看，比如說啤酒。
在最早的時候，酒發現了，啤酒發現了。但是我們會發現，在喝啤酒這件事情本身，我們後面的營銷公司所扮演的作用是什麼呢？
我不斷地給你創造新的欲求出來，有水果口味的脾氣，有更清淡的啤酒，有更濃郁的啤酒，有黑的啤酒，有什麼生啤、扎啤等等，各種的啤酒。
所有這些是什麼？是在創造一種慾望，創造一種新的認知。
