提供超過預期的產品和服務
微商的傳播和推廣都離不開社交，而非傳統模式那種鋪天蓋地式的宣傳推廣，所以微商應該走的模式是通過社交平臺實現口碑傳播、裂變傳播。因為移動電商的崛起搭配社交平臺的火爆，滿足了微商信息分享模式所需要的天然條件。例如，現在流行的微信、微博等社交平臺都有一鍵分享、轉發的功能，用戶也可以隨時通過移動終端將自己想發的內容通過文字、圖片、視頻等形式發佈在社交平臺上。
實體微商還有傳統微商不具備的一個條件:用戶可以線下體驗。線下體驗能夠讓用戶對產品或品牌的印象更加深刻從而有更強烈的分享熱情。
一直以來，社交平臺都是微商最為核心的營銷工具，因為它可以幫助微商實現口碑營銷和裂變。因此，對於微商企業來說，如何讓用戶資源對自己的產品或者品牌進行轉發就成為非常關鍵的問題。
既然是關鍵的問題，那麼想要做好微商，企業就必須找到問題的答案。微商企業需要用戶自發傳播，但是用戶不可能平白無故地就幫助企業進行傳播，所以企業首先需要知道用戶進行自發傳播的動力在哪裡。
對於用戶來說，無論商家的模式是什麼，產品永遠都佔據核心的位置。
每一位用戶在購買產品時都會對產品有一個預期值，也許很多人並沒有意識到，但這並不代表對產品的預期值就不存在。
例如，一個人去買一支筆，他對筆的基本預期值就是寫字，假如買回來的筆不能寫字，是壞的，這就低於用戶的預期值，用戶就會對商品感到不滿。如果使用後筆給用戶帶來的體驗超過了寫字的預期值，如筆不但能夠寫字還非常漂亮，拿出去很多人都誇獎，那麼用戶就會非常高興，就有可能進行自發傳播。因此實現自傳播，微商企業還是要從產品入手。
產品質量不用多說，一個產品如果質量存在問題，自然不可能超過用戶預期。一個產品的質量非常優秀，也能夠超出用戶預期。例如，一款手機多次摔在地上都沒有損壞，這樣的質量也能超過用戶預期。
如果企業在產品質量上無法有更多突破，就可以在新穎有趣上做文章，讓用戶使用產品之後可以產生額外的愉悅感，帶來額外的價值，這種額外獲得的愉悅感和價值就超出用戶的預期，也是用戶自願對產品進行轉發的動力。
核心問題:我們的產品能否滿足顧客的虛榮心
經濟學鉅獎獲得者凡勃侖曾經說過:當一個人的基本生活需求得到了滿足，接下來佔有更多物品的行為大多都是基於競賽心理，消費是為了炫耀和攀比，而不是物品本身的使用價值。
也許有人並不認同凡勃侖的說法，並且對虛榮的行為不屑一顧，但是諸如微信、微博這樣的社交平臺，滿足用戶的虛榮心已經成為其存在的重要價值之一，也是各種社交產品快速發展的重要驅動力之一。這些都從側面說明了虛榮心對用戶行為的影響力。
很多人在社交平臺上發表動態的目的就是獲得他人的點贊和評論，點贊和評論的人越多，發佈者的虛榮心就越能夠得到滿足。我們可以將這一點變為用戶自傳播的動力所在。
利用虛榮心鼓勵用戶進行自願轉發，最主要的是通過自己的產品幫助用戶建立起橫向比較的優越感，這需要微商企業從橫向對比上來思考這個問題，而不是將用戶當成一個獨立的個體來思考。那麼如何幫助用戶建立起橫向比較的優越感呢?最好的方式就是將自己的產品品牌打造成高端品牌。
在現實生活中，財富並不是均等分配的，因此總有一部分人會處在優勢地位，這部分人希望通過有形的物質來展示出這種財富優勢地位，奢侈品就此產生。通常奢侈品都具有一定的排他性和稀缺性，並不是人人都可以獲得，財富優勢的人便通過奢侈品來彰顯自己的地位，這就是高端品牌的營銷策略。
當然，微商銷售的產品不可能只針對小部分客戶，還要能被多數客戶的營銷策略。接受，可能有人認為高端品牌的戰略對於微商並不適合，其實不然。
大眾可以接受的產品同樣能夠被打造成高端品牌，最為典型的例子就是曾經的蘋果手機。雖然現在蘋果手機已經被拉下了神壇，但是在幾年前，蘋果手機一度成為時尚的標誌和財富的象徵，無數人購買蘋果手機之後第一時間就會登上QQ，因為QQ會顯示iPhone登錄，甚至後來還出現了專門的軟件來模擬蘋果手機登錄QQ的狀態。
借鑑蘋果曾經的例子，我們就可以知道微商產品同樣可以打造成高端品牌。而一旦品牌打造成功，粉絲購買產品後為了向他人展示自己的優勢地位，自然願意對產品進行轉發傳播。
引流工具的運用
無論是分享還是推薦，最終目的都是實現微商品牌和產品的裂變，繼而讓微商企業能夠迅速發展。不過，雖然微商企業在進行營銷時會把提高粉絲分享和推薦積極性的元素考慮在其中，但是此時分享和推薦還是一種粉絲自發的行為，即使有微商企業營銷手段的影響，也不能保證粉絲會積極進行分享和推薦。粉絲的積極性不足，裂變就會受到影響，微商企業的發展也就會受到影響。此時，微商就需要有工具思維，利用工具來提高粉絲們的積極性。
在微商實際的裂變中，推薦者很多時候都是和推薦的商家有著利益關係的，推薦人往往在產品成交之後，可以從中獲得一筆佣金。對於被推薦者，接受推薦就可以獲得一定的優惠，推薦和被推薦者都有利可圖，推薦自然就成功了。
同樣的方式也可以出現在購買產品的人身上，讓他從購買者轉變成推薦者，也從中賺取佣金，推薦的裂變就此產生。
所以，企業在開啟裂變模式之前，首先要找到正確的工具，考慮清楚模式中每一環節需要用到的工具，然後再啟動裂變。
利益永遠是第一驅動力
在飯店吃飯時我們經常會碰到這樣的事:只要在朋友圈發送飯店指定的內容(可能是顯示地址的吃飯照片，也可能是商家的活動信息等)，就可以獲得免費的贈品。多數消費者都會選擇接受飯店也因此實現了用戶的自願傳播。在微博、微信上經常看到的集贊打折、邀請好友砍價、轉發給優惠、轉發抽獎等活動都是通過利益吸引來實現用戶的自傳播。雖然一部分用戶對商家的這種行為會略有反感，但大多數用戶還是願意接受商家的條件。
如今這種模式已經非常常見，微商企業可以根據自身情況選擇適合自己的方案。但是使用這種方式需要注意一點，當用戶完成企業要求的轉發宣傳之後，企業必須落實自己的承諾。如果企業出現了沒有遵守承諾的事情，後果可能非常嚴重。
雖然這種轉發獲得的利益一般並不多，但用戶更反感的是企業不遵守承諾的欺騙行為，並有可能因為這種行為而對企業口碑進行負面傳播，影響企業的品牌形象和信譽。
還需要注意的一點是，微信官方並不支持“誘導分享”的行為，直接使用微信公眾號做這類活動有被封號、攔截鏈接、刪除誘導增加粉絲等處罰，多次被處罰甚至可能會被永久封號。因此企業微商在使用這種方式時要學會合理規避處罰。
微博平臺對這種行為就顯得非常寬容，甚至可以說是支持，如微博就設立有專門的轉發抽獎平臺，確保抽獎的真實性。所以建議儘量在微博平臺上使用這種方式。
