近年來，民樂縣民政局緊緊圍繞“民政為民、民政愛民”的工作宗旨，認真解決群眾關心的熱點、難點問題，通過“三舉措”大力推進婚姻登記機關行風建設。
強化服務意識，打造窗口形象。用熱心接待服務對象，用誠心不斷改善服務方式，用愛心對待特殊服務對象，為老、弱、病、殘等服務對象進行婚姻登記提供綠色通道，優先服務。開通了4424921語音電話諮詢服務，為辦事群眾提供婚姻登記方面的諮詢指導。
強化優質服務，提升服務能力。完善辦公設施，配置了電腦、複印機、打印機、身份證件識別器、高拍儀等電子設備，為婚姻當事人提供高效、便利的服務；利用網絡平臺，實現了婚姻登記網上預約功能；與縣婦幼保健站合作實施新人免費婚前醫學檢查，為群眾提供更人性化的服務；全面開展婚姻登記檔案數字化建設，為群眾查詢提供了便利。
加強行風建設，強化服務能力。進一步規範了婚姻登記工作人員的言行舉止，改進工作作風，提升服務能力。通過政府門戶網站、新聞媒體、公開欄等有效形式，將婚姻登記法律法規、辦事流程、辦公時間以及服務電話等向社會公開，接受社會監督，規範登記服務。
作者：曾玉芝
編輯：韓興邦
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