近年来，民乐县民政局紧紧围绕“民政为民、民政爱民”的工作宗旨，认真解决群众关心的热点、难点问题，通过“三举措”大力推进婚姻登记机关行风建设。
强化服务意识，打造窗口形象。用热心接待服务对象，用诚心不断改善服务方式，用爱心对待特殊服务对象，为老、弱、病、残等服务对象进行婚姻登记提供绿色通道，优先服务。开通了4424921语音电话咨询服务，为办事群众提供婚姻登记方面的咨询指导。
强化优质服务，提升服务能力。完善办公设施，配置了电脑、复印机、打印机、身份证件识别器、高拍仪等电子设备，为婚姻当事人提供高效、便利的服务；利用网络平台，实现了婚姻登记网上预约功能；与县妇幼保健站合作实施新人免费婚前医学检查，为群众提供更人性化的服务；全面开展婚姻登记档案数字化建设，为群众查询提供了便利。
加强行风建设，强化服务能力。进一步规范了婚姻登记工作人员的言行举止，改进工作作风，提升服务能力。通过政府门户网站、新闻媒体、公开栏等有效形式，将婚姻登记法律法规、办事流程、办公时间以及服务电话等向社会公开，接受社会监督，规范登记服务。
作者：曾玉芝
编辑：韩兴邦
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