店鋪權重低?沒銷量?幾招教你搞定店鋪權重問題

很多人都苦惱自己店鋪剛開沒多久,店鋪權重低,在競爭中完全沒有優勢。自己家的產品總是石沉大海,很難獲得流量。

大家都知道,用電腦買東西的話,一個頁面大致會展示十五個產品,而手機的話一個頁面大致四五個產品,現在用手機購物的人越來越多,而大多數人搜索一件東西都不會往下滑到十幾二十頁。所以,用手機購物,很多產品就少了很多流量。這個時候能不能把自己的產品排名提升到前面很大程度上就決定了有沒有銷量。

店鋪權重低?沒銷量?幾招教你搞定店鋪權重問題

這時,就需要關注權重的重要性。權重直接影響著店鋪的流量。所以,如何提高權重,是每個賣家必須要掌握的一堂課。權重又可以細分為店鋪權重,單品權重,關鍵詞權重等,我會作為一個系列來分享,如果感興趣的話就關注我哦。今天,我就先著重講一下如何提高店鋪權重。

影響店鋪權重的因素主要有以下幾個方面:

一、動銷率與滯銷率

動銷是指店鋪上架的寶貝是否有流量進入,成本轉化。

動銷對權重的影響比較大,動銷率差的話,店鋪整體的展現也會跟著變少。並且良好的動銷率也可以容易通過淘寶的官方活動。

商品動銷率=(動銷品種數 /倉庫總品種數)*100% 。需要強調的是 是商品的品種數,不是商品的件數,所以不用去管庫存的件數。這個指標也一樣越高越好。想要提高這個指標需要做的就是不斷的下架滯銷的產品(30天內沒有銷量的),不斷推出新品就可以了。

但是要注意上架90天內的寶貝(有的類目是30天),如果沒賣出一單系統會認為是滯銷品,從而降低權重及展現,這樣會影響整店的動銷權重。

上新多,會有一點點的扶持流量,但容易變成滯銷品降低權重的。

解決方法

不要盲目上架產品,拒絕重複鋪貨。一般上架10-20件產品,不要貪多而影響了動銷率。滯銷的產品可以下架或者換個主圖重新上架。

二、DSR評分

DSR評分就是買家確認收貨後,進行的“描述相符、服務態度、送貨服務”的星級評分。系統計算180天內所有買家對店鋪評分的平均值。

DSR評分是衡量店鋪綜合服務水平的重要指標,評分高的話可以使產品的排序不斷靠前,而且良好的評價也會提高店鋪信譽,從而帶來更高的轉化率,畢竟店鋪評分高的話會增加買家對店鋪的信任度,也會獲得比較大的回購率。

店鋪權重低?沒銷量?幾招教你搞定店鋪權重問題

我們儘量不要讓這個評分低於4.7以下,不然就會飄綠,而決定新品搜索扶植多少一個非常重要的因素就是你店鋪的綜合質量得分,得分越高,寶貝獲得的機會就越多。
順帶一提:如果一筆訂單產生了退款,那就會有一個退款自主完結率,一旦商家和買家沒有協調好,買家申請了小二介入那就會降低退款自主完結率,這也是會降低店鋪權重的。

解決辦法:

在生意參謀,服務——評價概況中可以看到評分的走向,一旦出現下滑趨勢要及時改進。提高DSR評分,需要根據店鋪的實際情況來,主要是物流快、服務態度好、放小贈品、抽獎活動、給客戶製造驚喜等等。
總之努力讓客戶給你一個五星好評,就會提高這個評分,反之,如果DSR評分連著7天都在下降,那麼自然搜索一定會跟著下降!

三、精準人群

淘寶會根據你店鋪買家們的性別,年齡,消費區間,購買習慣等內容給你的店鋪打上標籤,進而給你匹配相應的精準流量,越明確精準的標籤。越容易被淘寶抓取匹配符合的買家人群。手淘首頁流量也就越容易獲取。進而提升店鋪的權重。

解決方法:

我們可以用生意參謀-訪客分析-訪客對比查看我們店鋪主要人群佔比,針對這一群體精準定位,引流,推廣。

四、店鋪層級

新手賣家的層級一般都在一二級,而這一級有70%的賣家,卻只有30%的流量。競爭大是難免的。越往上,賣家越少,獲得的流量越高。

店鋪權重低?沒銷量?幾招教你搞定店鋪權重問題

解決方法:

點擊賣家中心---生意參謀右側,即可看到店鋪層級。店鋪層級與排名根據淘寶商家最近30天的支付寶成交金額計算,所以大家在上新之前儘量讓自己的銷售額呈遞增狀態即可。

除了這些影響因素還有一些可以提高店鋪權重的方法

一、加標

加標就是給店鋪增加圖標比如最常見的七天退換貨、運費險、當然還有公益寶貝 有這些標籤後都是能夠增加店鋪權重的,這裡我就先介紹一下七天退換貨和運費險的申請通道.

首先,我們要登陸淘寶賬號,進入後臺管理。打開客戶服務-消費者保障服務. 打開消費者保障服務之後,我們首先會看到店鋪的保證金。如果你想要加入消費者保障服務必須要繳納保證金,最低1000元(個別行業要多於1000元)。這時我們會看到有兩種不同級別的服務:初級服務和高級服務。這裡要和大家說明一下,只要網店繳納了1000元保證金,初級服務是自動開通的。我們主要是根據店鋪的情況選擇我們需要的高級服務,一共有九種不同的服務,下面就給大家說一下怎麼加入7+退貨承諾。打開管理,在下拉框內打開自己類目,這裡就拿女鞋做例子點擊搜索,我們店鋪的寶貝就會全部在下面顯示出來,然後點擊設置,這設置裡面就可以設置一下我們需要的東西了。

加入運費險,就更簡單了。打開賣家運費險,點擊“我要加入”,跟著步驟走就可以了。

二、提升加購率,留住老顧客

可以關聯淘寶的一些活動,比如淘金幣或者給關注店鋪的顧客優惠,提升關注加購率。再通過對老顧客的一些優惠活動,比如打卡贏優惠券等增加顧客忠誠度。

三、店鋪裝修

有個人風格的店鋪往往會提高顧客的好感度,良好的店鋪裝修和詳情頁會減少顧客跳轉率,增加停留時間。

店鋪權重低?沒銷量?幾招教你搞定店鋪權重問題

這是未裝修的店鋪

最後,我要強調一下糾紛退款率

千萬不要有!!流量會產生斷崖式下滑

買家責任不算 但是賣家責任問題就大了

店鋪權重下滑 所有寶貝流量都會降低

退款率 :僅退款 拍下退款 這些都不算 不要超過行業三倍都可以接受!

品質退款率:商品出現品質退款 質量問題 出現瑕疵 千萬不要出現太多

輕則下架商品 重則封店!

儘量不要有這種血的教訓!

做淘寶 店鋪權重一定要做好 把精力放在主推款上面

好了,今天的分享就到這裡了,有什麼問題的話可以評論或私信我哦。如果這篇文章對你有幫助的話不要忘了收藏點贊哦。

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