強化第一印象
一個人舉止端莊文雅，落落大方，就能給人以良好的印象。培根有句名言：“相貌的美高於色澤的美，而秀雅合適的動作美又高於相貌的美。這是美的精華。”儀表是展示自己才華和修養的重要外在形態。優雅的儀表，能夠幫助一個人得到良好的社會聲譽，能夠為辦事成功鋪平道路。我們應該隨時隨地注意自己的儀表，給人留下良好的第一印象。
心理學上有一個規律，在和比較陌生的人交往時，對方給我們的早期印象往往比較深刻。有這樣一個心理學實驗證明了這個規律。心理學家設計了兩段文字，描寫一個叫吉姆的男孩一天的活動。其中一段將吉姆描寫成一個活潑外向的人：他與朋友一起上學，與熟人聊天，與剛認識不久的女孩打招呼等。而另一段則將他描寫成一個內向的人。研究者讓一些人先閱讀描寫吉姆外向的文字，再閱讀描寫他內向的文字；而讓另一些人先閱讀描寫吉姆內向的文字，後閱讀描寫他外向的文字，然後請所有的人都來評價吉姆的性格特徵。結果，先閱讀外向文字的人中，有78%的人評價吉姆熱情外向，而先閱讀內向文字的人，則只有18%的人認為吉姆熱情外向。可見，人們在不知不覺中，傾向於根據最先接受到的信息來形成對別人的印象。
這就是第一印象的作用。第一印象又稱為初次印象，指兩個素不相識的陌生人第一次見面時所獲得的印象。那麼，第一印象真的有那麼重要，以致在隨後很長時間內都會影響別人對你的看法嗎？一個新聞系的畢業生正急於尋找工作。一天，他到某報社對總編說：
“你們需要一個編輯嗎？”
“不需要！”
“那麼記者呢？”
“不需要！”
“那麼排字工人、校對呢？”
“不，我們現在什麼空缺也沒有了。”
“那麼，你們一定需要這個東西。”說著他從公文包中拿出一塊精緻的小牌子，上面寫著“額滿，暫不僱用”。
總編看了看牌子，微笑著說：“如果你願意，可以到我們廣告部工作。”大學生通過一個牌子，表現了自己的機智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起對方極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。並且，因為對他有良好的第一印象，總編一直對他印象頗佳。由此可見，第一印象很重要！人們對你形成的某種第一印象，通常難以改變。而且，人們還會尋找更多的理由去支持這種印象。有時候，儘管你表現的特徵並不符合原先留給別人的印象，人們在很長一段時間裡仍然要堅持對你的最初評價。第一印象在人們交往時所產生的這種先入為主的作用，被叫做首因定律。其實，人類有一種特性，就是對任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣並有著極強的記憶能力。承認第一，卻無視第二，不經意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，美國第一任總統，第一個登上月球的人等，可是緊隨其後的第二呢？你可能就說不上幾個。在生活中，人同樣對第一情有獨鍾，你會記住第一任老師，第一天上班，初戀，等等，但對第二就沒什麼深刻的印象。這就是“首因定律”的表現。因此，我們要特別注意給別人的第一印象，要爭取在第一次亮相的時候就顯出最有光彩的自己。得體的穿著，在應酬中也是對別人的一種尊重。在競爭激烈的現代社會，我們為什麼不利用一切有利條件來使自己在競爭中佔有更大優勢呢？
在今天越來越複雜、生活節奏越來越快的社會中，人們恐怕沒有時間去認真地、深入地瞭解一個人，就根據他的外表而產生對某人的印象。所以為了更好地適應現實，給和我們交往的人留下更好的印象，我們應該花一定的精力在自己的外貌上。雖然我們更要重視內在的實力，但如果你富有外在魅力，也會對你的事業有所助益。
中國唐朝任用官吏的原則是，在考試後還必須具備“身、言、書、判”四個條件才能在朝任官。身是指身體上的條件，言是指談吐，書是指文筆，判是指下判決書的能力。但從把“身”考核置於四大要素之首便可知，容貌為唐朝任用官員重要的條件。
美國有人曾對留絡腮鬍、山羊鬍、鼻下胡等男性的印象和每天剃鬍子的男性作比較，調查結果發現留有鬍子的男性得到“有男人味、成熟、美觀、有權力、有自信、勇敢、度量大”等佳評。林肯在總統大選期間，收到一位住在中西部的少女寫的一封信，內容如下：“你的演講的確令人感動。但是，你那股言辭尖銳的評論氣氛過於強烈。如果能帶點像父親和家人談天的輕鬆氣氛，我相信一定能得到更多人的支持。而且我建議你，不妨留點鬍子，這樣也許能改善那種嚴肅的氣氛。”就從小女孩的忠告開始，林肯留起鬍子。果然那鬍子削弱了不少尖銳的氣氛。
根據心理學家的研究，外在的魅力確實對人際關係有莫大的影響力。外在魅力十足的人，讓人產生“事業心強、辦事牢靠、和藹可親、有遠見、有自信、意志堅強、性情開朗、認真直率、容易溝通”等好感。而民眾很容易支持有外在魅力者的意見，對有外在魅力者所提出的報告也有較高評價。如果領導者具有外在的魅力，必然帶給人親切和有能力的感覺，也容易被認為具有優良的品行，那麼在說服或交涉之際必佔有利的地位。唐朝注重容貌的理由就在於此。我們不妨費點心思好好研究如何才能給予別人良好的印象。到底哪些因素是別人注意的外在魅力？首先容貌就不說了，因為那是天生的，後天無法改變的。我們就說說我們自己所能左右的方面。這主要包括服裝和姿容。先說說服裝。俗話說：“人要衣裝，佛要金裝。”即使是同一個人，因服裝的關係而給予別人的感覺就有相當大的差異。有學者做了這樣一個有趣的實驗：讓實驗者故意放置一枚銅板在公共電話機上，然後觀察下一位入電話亭者可能產生的行動。結果發現，穿襯衫打領帶、服裝整齊的男士會把銅板放回原處的比率較穿著隨便者高。以女性做實驗，所得到的結果情形也是一樣。再以穿越人行道遇紅燈的情況做實驗，結果也發現，穿襯衫、打領帶和穿了外套的男性，雖然有闖紅燈的情況，但比穿著隨便者少很多。
以上所舉的例子體現出，服裝整齊的人比較容易帶給別人信賴和威嚴感。因此，如果想要把握某人的情緒，除了按照規則行事外，適當的穿著也是不可或缺的條件。再說說姿容。根據心理學家所做的問卷調查結果顯示，認為從姿容上能夠提高個人魅力的主要因素有“秀麗的頭髮、潔白整齊的牙齒、沒有口臭、懂得咳嗽時應有的禮貌、具有關懷的眼神、流行的髮型、品行優良、注重清潔”等要項，這也是大部分男女所共認的條件。外在魅力除了身體上的特徵外，“優美的舉止”也很重要。對於戴眼鏡的人來說，不論是男是女，都很容易被認為是有智慧肯努力的象徵。拿擦口紅和不擦口紅的女性作比較的話，後者較易被視為“穩重、有內涵、誠實”的象徵。
另外儀表整潔莊重，也顯出對別人的尊重。起碼讓人家的眼睛舒服，也顯出你比較重視會面的人。就像家裡來客人，怎麼也要收拾一下，使屋子整潔一些吧，否則就是不在乎別人的表現。外在的東西我們也不應忽視。一位哲人說過：“我們不僅應有美好的心靈，還應有美麗的外表。”先天的條件即使無法改變，後天方面我們總可以努力使自己穿著打扮更加得體一些，這樣對我們的事業甚至婚姻都會產生有利的影響。在進行第一次會面時，也要十分注意時間的問題，自己應清楚對方可以騰出多少時間，也應儘量減少應酬時間，要提防自己和對方發生“疲勞感”。這不僅方便了自己，也方便了對方，更要緊的是使應酬本身奏效。
最後在臨別的時候，也應給予足夠的重視。一位女明星一次在與人交談中，一直都很注意在聽，對方也一直很有興致地談論，最後，女明星概括地說：“能夠和您談論使我瞭解到很多事物，這些都是值得作為我工作上參考的寶貴意見，實在非常感謝您！”這一番結束語，給對方留下很深刻的印象。這之後雖然對方一直沒有機會再碰到這位女明星，但在記憶中仍保留了那時候最後留下的美好印象。
