餐飲為代表的服務行。
什麼叫服務，是不是一句歡迎光臨，面帶微笑，是，但不全是。
服務的核心內容是什麼，是回頭，是讓客戶願意再次多次接受我們提供的服務，這才是服務。
服務的本質是什麼，服務的本質是為客戶提供滿意，客戶的需求是最本質的，其次才是外在的東西，只有滿足客戶的需求，這才是一次成功的服務。
服務不是單獨存在的，服務依附於人和產品的質量，人好可以形成首次銷售，產品的質量好是吸引回頭客的關鍵因素。
服務是包括消費者的整體需求的，賣一件衣服，不單單是一件衣服，消費者從頭到腳的需求都需要顧及到，因為成功往往是因為注意細節。
留下合適的聯繫方式是加深雙方感情的必備要素。
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