户口难题被解决 群众感激送锦旗

一女子1996年随姐姐和母亲离开云南省来到开封市生活,1998年和丈夫定居中牟县狼城岗镇,一晃24年过去了,她始终没有自己的户口。在中牟县公安局治安大队和狼城岗派出所户籍民警的努力下,她终于圆了自己的户籍梦。

户口难题被解决 群众感激送锦旗

4月18日上午,李某某夫妇俩手里拿着一面“尽心尽责,为民排忧”的锦旗来到中牟县公安局狼城岗派出所户籍室,带着笑容的把锦旗送到所长孙辉手中,感谢狼城岗派出所户籍内勤郭晓霞为其办理户口付出的辛苦和努力。

2019年,中牟县公安局狼城岗派出所户籍民警郭晓霞在在一标三实排查期间,发现一名无户口人员李某某,经详细了解得知,李某某于1996年和姐姐随母亲从云南省昭通市鲁甸县来到开封市杏花营农场家具厂打工,打工期间认识了刘文某,之后嫁给刘文某。李某某在结婚时,在开封办理了一张临时身份证,老实憨厚的夫妇俩一直没怎么出过门,原以为这张身份证就代表有户口了,一直没有办理户口。郭晓霞逐级向中牟县公安局治安大队汇报后,治安大队要求狼城岗派出所决定尽全力帮助李某某解决困难。民警郭晓霞利用休息时间驱车赶到开封市杏花营农场派出所核查李某某的一代身份证信息,看能不能查找到李某某在开封的原始户籍档案,经过多番查找,未能查到李某某的任何户籍信息。

按照《郑州市公安局解决无户口人员户口登记问题工作实施细则》,李某某的情况必须要回原户籍地云南搜集相关材料。郭晓霞一下犯了难,如果让他们夫妇俩去估计事情不太好办,毕竟李某某离开老家已经24年了,家里也没有什么亲人了。如果自己去的话,派出所户籍室的工作怎么开展?如果群众有急事办理怎么办?自己不去李某某的材料怎么搜集?一系列的问题在郭晓霞的脑中打转。

“不管怎么样,一定要为李某某补录户口”。于是,郭晓霞向县局治安大队汇报了具体情况,通过联系云南铁厂派出所户籍民警帮忙搜集材料,铁厂派出所的马警官了解情况后,全力帮助搜集李某某的原始户籍材料和询问笔录。随后,郭晓霞又在县局治安大队和所长孙辉的指导帮助下,成功为李某某补录了户口,还李某某一个真正的“身份”。

在拿到户口本时,李某某十分激动得说:“咱狼城岗派出所真好,晓霞你更好,这样吧,晓霞你有空就到俺家吃饭吧,我给你烙饼吃,”李某某幸福的笑声感染了户籍室所有的人。

此时的郭晓霞觉得脚踏实地为民服务,实打实的服务好辖区老百姓,想方设法解决群众困难,彰显的不仅是重民意得民情的情怀,还是一种说不出来的欣慰和满满的幸福感。(中牟县公安局王发明 范伟)


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