戶口難題被解決 群眾感激送錦旗

一女子1996年隨姐姐和母親離開雲南省來到開封市生活,1998年和丈夫定居中牟縣狼城崗鎮,一晃24年過去了,她始終沒有自己的戶口。在中牟縣公安局治安大隊和狼城崗派出所戶籍民警的努力下,她終於圓了自己的戶籍夢。

戶口難題被解決 群眾感激送錦旗

4月18日上午,李某某夫婦倆手裡拿著一面“盡心盡責,為民排憂”的錦旗來到中牟縣公安局狼城崗派出所戶籍室,帶著笑容的把錦旗送到所長孫輝手中,感謝狼城崗派出所戶籍內勤郭曉霞為其辦理戶口付出的辛苦和努力。

2019年,中牟縣公安局狼城崗派出所戶籍民警郭曉霞在在一標三實排查期間,發現一名無戶口人員李某某,經詳細瞭解得知,李某某於1996年和姐姐隨母親從雲南省昭通市魯甸縣來到開封市杏花營農場傢俱廠打工,打工期間認識了劉文某,之後嫁給劉文某。李某某在結婚時,在開封辦理了一張臨時身份證,老實憨厚的夫婦倆一直沒怎麼出過門,原以為這張身份證就代表有戶口了,一直沒有辦理戶口。郭曉霞逐級向中牟縣公安局治安大隊彙報後,治安大隊要求狼城崗派出所決定盡全力幫助李某某解決困難。民警郭曉霞利用休息時間驅車趕到開封市杏花營農場派出所核查李某某的一代身份證信息,看能不能查找到李某某在開封的原始戶籍檔案,經過多番查找,未能查到李某某的任何戶籍信息。

按照《鄭州市公安局解決無戶口人員戶口登記問題工作實施細則》,李某某的情況必須要回原戶籍地雲南蒐集相關材料。郭曉霞一下犯了難,如果讓他們夫婦倆去估計事情不太好辦,畢竟李某某離開老家已經24年了,家裡也沒有什麼親人了。如果自己去的話,派出所戶籍室的工作怎麼開展?如果群眾有急事辦理怎麼辦?自己不去李某某的材料怎麼蒐集?一系列的問題在郭曉霞的腦中打轉。

“不管怎麼樣,一定要為李某某補錄戶口”。於是,郭曉霞向縣局治安大隊彙報了具體情況,通過聯繫雲南鐵廠派出所戶籍民警幫忙蒐集材料,鐵廠派出所的馬警官瞭解情況後,全力幫助蒐集李某某的原始戶籍材料和詢問筆錄。隨後,郭曉霞又在縣局治安大隊和所長孫輝的指導幫助下,成功為李某某補錄了戶口,還李某某一個真正的“身份”。

在拿到戶口本時,李某某十分激動得說:“咱狼城崗派出所真好,曉霞你更好,這樣吧,曉霞你有空就到俺家吃飯吧,我給你烙餅吃,”李某某幸福的笑聲感染了戶籍室所有的人。

此時的郭曉霞覺得腳踏實地為民服務,實打實的服務好轄區老百姓,想方設法解決群眾困難,彰顯的不僅是重民意得民情的情懷,還是一種說不出來的欣慰和滿滿的幸福感。(中牟縣公安局王發明 範偉)


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