文|愛讀書的妞妞
3月12日晚，曾某智（女，45歲，應城人）等人以封閉管控期間物業管理不規範，生活物資配送價格太高為由，組織和煽動小區親友和不明真相的群眾近百人在小區內聚集，給疫情防控帶來很大的風險。
事發後，應城市委和市政府為了改進配送工作，依法依規依程序改選業主委員會，加強小區管理。
3月25日，曾某智再次組織煽動多人聚集，警方在3月27日依法將其行政拘留，4月9日，曾某智被警方刑事拘留，4月17日被應城市人民檢察院批准逮捕！
根據新聞報道，應城市海山小區疫情期間先後確診8人，密切接觸者41人，也是孝感市疫情風險比較大的小區之一，幾百人聚集，不可避免會增大疫情感染的風險！
物業和業主的關係就像一艘船上的船長和水手，相伴相生，密切相關，物業離開了業主，沒有市場，沒有安身立命之地，則根本無法生存，業主離開物業，則生活的方方面面都會受到影響，對於業主來說，花費畢生的心血買了一套新房，如果遇到不稱職的物業，確實令人頭疼！
那麼物業和業主如何理性溝通，和睦相處呢？
一：物業公司要端正態度，樹立良好企業形象
物業和業主屬於合同中的買賣雙方，那麼物業在服務過程中，一定要端正態度，切實提高自身服務質量，樹立良好的企業形象，為業主的信任奠定良好的基礎。
二：定期舉辦業主和物業洽談會，就業主所關心的問題及時反饋和溝通，物業的工作理念和工作計劃也定期向業主透明化展示，不定時完成業主所期待的日常規劃任務。
三：對於業主，也要及時繳納物業管理費，物業工作複雜瑣碎，特別是大的小區，日常管理和維護，都需要照顧到方方面面，所以業主要給予物業工作更大的支持和配合。
四：社區要對所在管轄區的物業進行監督和監管，對於不稱職，不合理，濫竽充數，不為業主認真服務的物業要予以辭退清理，採用招標進駐小區的模式對物業服務進行招標。
一切為市場化，穩定化，需求化為目標，相信我們的物業和業主才能理性溝通，和睦相處，長治久安！
大家有什麼更好的想法和建議，歡迎在下方留言評論！
