中醫館立體運營服務商·醫聯管家
焦慮無處不在。華為的崛起讓美國大叔焦慮了，“喪偶式婚姻”讓無數中國御姐被焦慮。“販賣焦慮”的妖風，在中醫館的發展中也經常被放大。
到底是別人家醫館的成功讓人灼眼，還是自己宅居的舒坦更重要？入了中醫藥的行當，我們能不能把員工和顧客“侍候”好，有沒有可能在某一時刻讓自己不可替代？接下來我們一一嘚吧。
01 信任成本
睜開我們的桃花眼，單純以大小分天下的時代已經過去。當下的醫館業態中，中醫館單純用大小無法概全，快與慢的畫風之分才是時令。
中醫館本是個傳統的事物，但我們無法否認當下產業化的東西都在數據化，這些數據據決定了我們的機會在哪裡。每當我們煮酒論英雄時，翻來覆去也就兩個方向，一是投入產出比，二是能否蹭點產業話語權。
一說起中醫館要做商業模式創新，很多人就會緊張，害怕丟了傳統，也忌憚萬一玩砸了誰來填坑。我們嘗試對手裡的醫館去做重組和組合時，又覺得是自己把自己送入了瓶頸。
彼時，我們有這樣的焦慮：
1，我知道我的對手就在護城河對岸，但我不知道怎麼去打贏。
2，忠誠的顧客越來越少，我這裡如何才有TA們所求的安全感。
解決問題才是正事。中央空調是經濟高效的系統化產物，抱團取暖是資源共享的表現方式。同樣，對於大多數中醫館的壯大而言，如何抱團？
此時，大家有不吐不快的幾個梗。
有沒有靠譜的資源為我所依，越牛越好
這種稀缺資源裡，有多少是大家擠破腦袋都接觸不到的名家。同時，有沒有獨家的名家名方可以做市場轉化分享。前者是醫，後者是藥，我的是我的，你的也可以是我的。
有沒有外腦體系為我所用，越容易上手越好
好的運營管理模式是大家的同求。對外把預約登記、快捷接診、電子病歷、結賬收費、隨訪諮詢等細節打理的漂漂亮亮，對內把經營分析、庫房管理 、績效評估、個性化設置、連鎖管理等板塊梳理的井井有條，這種利器可以有。
有沒有市場引流的靠譜路數，越少投入越妙
釐清客戶關係，提高用戶留存率，是醫館的生存指數。大家都在做的，已經形同雞肋，不說也罷。差異化的，可以得便宜還可以發朋友圈賣乖的，這種套路可以靠近我。
這幾條乍聽起來無疑是痴人說夢。
不然，你有“病”，我有藥
把單向的競爭打破，然後把顧客價值重組，眾人拾柴火焰高，我們才會走出沼澤。因此，尋求志同道合的夥伴，在相對接近的語境裡，為了同一目標，去一個高舉低打的組織發生協同行為，是中醫館務實的“風花雪月”故事。
02 左擁右抱
這個有關醫館聯盟的故事裡，有幾個橋段是必須有的。
1.進什麼樣的圈子？
越頂尖的醫館圈子，越有硬核氣質。不僅可以升維思考，還可以降維打擊。醫館要活在當下，開放視野是必選。有沒有頂級中醫學府、一流科研機構為你的組織背書，是我們的面子也是裡子。大家打拼來奮鬥去的醫館品牌形象，首先是需要對外展示“肌肉”，讓世人知道你背後有沒有料。
2.認識什麼樣的人？
人對了，醫館就對了。物以類聚的產業生態裡，哪些機構是長髮飄飄白衣少女的演繹，又有哪些帶頭大哥是沒有脂粉氣的“小鮮肉”，這些類似派對的互動行為，當然是越務實的醫館族群越好。貴人語遲，紙上談兵終究不是出路。
3.我們之間會不會發生故事？
如同戀愛，滿足了以上兩個基本條件，我們可以嘗試聊聊了。兩方有的聊，但能不能走下去，需要共事。交往的背後，需要滿足很多Brief和KPI 指數的洗禮。醫館要發展，駕馭資源，用好人、財、物，才有火花，故事才可以繼續。只有成體系的全流程關懷，這個組織才令人怦然心動。
4.故事裡，我是主角還是路人甲？
我們已經入戲，但目標不是戲精，而是績效。在這個組織的引領下，能否全面滿足中醫館經營與管理的日常需求，玩得轉線上線下，兵來將擋水來土掩。那麼我在其中最終扮演什麼角色，活在當下做好自己，醫館有錢賺員工有獎金對外還可以吹吹牛，這種群星的主角優越感，是一個好組織應該給予的力量。
5.華燈初上，你的晚禮服準備好了嗎？
醫館只有在一個集大成的聯盟體系上，個體價值才會快速放大。好消息是，醫聯管家聯盟，目前正在搭建這樣的舞臺，你所顧慮的那些一二三，已經有了“藥”。
簡單說，醫聯管家聯盟，擁有國內少有的高端中醫藥資源集群，依託“醫聯管家”立體運營管理系統平臺，以開放資源的姿態，帶中醫機構一起“瘋”一起“玩”，最終與大家一道，把線下運營管理服務和線上運營推廣服務捯飭明白。
早年，珠江口航運發達，江面上是這樣的風景：大船載貨並拖小船一艘。剛開始在主航道，以大拖小；靠近岸邊港口時，大船吃水深，小船就出手了，陸續卸貨上岸，來回相依。這是“拍拖”（戀愛）的由來。擺脫產業的侷限性，駕馭醫館發展的不確定性，醫聯管家聯盟正在這種“熱戀”中。
*本文系醫聯管家原創，轉載請註明出處。
