疫情以来，在线新经济发展势头强劲，电商平台迎来实体商业入驻潮，直播电商、社交电商、社群电商等智能营销新业态打出组合拳，不少上海本土企业通过上云、建立智能导购等技术加速转型，业绩稳步上升。请听上海电台记者盛陈衔发来的报道：
不久前，特斯拉在天猫上开设了官方旗舰店，并且还将“入乡随俗”，连做8天淘宝直播，成为实体店转战在线新经济的又一标志性事件。而通过上云、建立智能导购等方法，上海本土企业，如光明乳业、林清轩、伽蓝集团等，也在努力实现新零售转型。上海林清轩化妆品公司创始人孙来春说，受疫情影响，1月下旬，公司的业务受到冲击，不少店铺只能临时关闭。
孙来春：“300家店有一半都关闭了，开的店也没有人，所以非常非常的危机。从2月1日开始全面拥抱互联网才开始崛起的。”
虽然顾客无法出门，但是需求依然存在，公司快速地将线下业务搬到线上，让更多员工参与到直播带货、钉钉＋手机淘宝的智能导购等模式中。孙来春说，今年三八节档期，林清轩的业绩做到了平时的513％。
孙来春：“过去一到业务爆发期，就要出现了系统卡了、崩盘了。在云上的好处就是短期扩容，这样的话效益是最高的。虽然是疫情，不等于一定会把经济打死，只要你愿意去拥抱最新的技术，你可能还会比过去活的更好。”
面对转战线上新经济的企业数量出现几何式增长， 阿里云智能工作人员林俊特说，作为数字经济时代的服务模式，诸如“云游览”“云服务”“云上购物节”等，背后都后需要算力的支持。
林俊特：“阿里云不仅能提供算力还有数据智能、智联网、移动协同等服务。希望借助技术升级，促进上海的城市与新经济发展。”
除了直播带货外，越来越多企业开始“试水”社交电商和社群电商。华东师范大学经济与管理学部许鑫教授指出，社交电商还是要更多关注社交属性，电商只是“水到渠成”的“附加”，而想要增加社群的粘性，商家需要提供更有价值的内容或者更有特色的服务。他认为，直播电商和社群电商所追求的重点并不相同。
许鑫：“直播电商强调的是带货能力，头部网红对于购买的转化促进是厂商们最为关注的；而对社群电商而言，其最后可能是一种小而美的形式。两者是可以结合的，但是厂家和商家在选择的时候，还是应该有所侧重的。”
孙来春则提出，社群电商的未来，不是简单的“组个群玩打折秒杀“ 。
孙来春：“如果一个社群没有营养，这个社群不会走太远。现在叫颜值经济，我们就用一个简单的方法，让顾客21天在群里学会如何护肤。千万不要组一个群做秒杀，那不是社群的未来。”
作者：上海电台记者盛陈衔编辑：黄丽娜责任编辑：向晓薇
