網購八個大傻問題

網購八個大傻問題

隨著網購興起,越來越多的人加入網購大軍,可是你在網購的時候,如果你這麼問一些問題,只能說明你是傻瓜。

網購八個大傻問題

問題一:你家產品好吃/好用/質量好嗎?

答:沒有哪個商家傻到會說自己的東西不好,如果你這麼問,只能說明你智商有問題。

問題二:麻煩客服催下快遞?

答:客服是商家僱傭的工作人員,和快遞公司沒關係,自然也沒權利和資格要求快遞公司怎麼做,只能幫你投訴快遞。(當然快遞投訴不投訴都一樣)

問題三:客服你給我催下快遞!

答:客服不是神仙,她/他就是能解答你產品的問題。至於快遞,呵呵,沒有誰能左右他們。

問題四:麻煩你給我改發順豐?XX快遞?

答:每個商家都有指定的合作快遞,不論你講什麼,除非你補郵費,否則人家不會給你換快遞。

問題五:下午6點以後要快遞解決問題的

答:接近下班的時間一切的問題都應該白天工作時間解決,你6點以後很少能打通電話或者諮詢客服也是徒勞。

問題六:發貨之前給我的特別加厚打包?

答:做電商的成千上萬的發貨,放心吧,沒人給你特意打包,都是一樣的,別浪費時間了。

問題七:我已經拒收/申請退款,馬上給我退款?

答:退款是可以的,不過無論什麼平臺都會給商家處理時間,沒有誰家是立即馬上就給你解決的,耐心等待,才是王道。

問題八:貨發出在途,你給我改換XXX地址?

答,如果你更改的地址和原來的地址是一個城市的,可以的。否則沒用,在途的貨沒辦法那麼改,客服答應你也是你的天真。下單的時候要搞清楚地址!


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