1月30日，世界衛生組織在日內瓦召開緊急委員會會議，宣佈冠狀病毒疫情為國際關注的公共衛生緊急事件。 全球各大郵輪公司對此次疫情迅速作出反應，並開始實施自己的預防措施，取消航行，調整航線，限制乘客和船員人員登船，併為來自中國港口的旅客或前往過中國、香港和澳門的旅客提供檢查程序。
在此期間柒海假期郵輪團隊一直在家辦公，保持和境內及世界各地郵輪及河輪公司的密切聯繫，全力以赴完成了春節期間出發的所有郵輪團隊的返回工作，並繼續關注各船方的動態，盡最大努力處理好後續團隊問題，我們希望疫情能儘早結束，繼續按計劃完成我們所有遠期的海洋郵輪及內河遊輪之旅。
小七和同事們總結了主要郵輪公司在疫情期間的一些條款和航線調整情況：
公主郵輪
公主郵輪公司遵守所有的CLIA國際郵輪協會的規定。在出發前14天前往中國、香港或澳門的旅客不得乘坐船隻。 “鑽石公主”號在日本橫濱（東京）外被隔離，船上有2666名乘客，目前確認有174例冠狀病毒感染；隔離計劃於2月19日結束。3月中旬的航行已經取消。 公主改變了三個藍寶石公主號航行作出以下改變： H013號航次將於5月2日抵達日本東京（橫濱），而不是上海。 H014航次將於5月2日從日本東京（橫濱）出發，而不是上海。 H015號航次將於6月3日抵達日本東京（橫濱），而不是上海。 該線路還取消了該船原定於6月3日和11日從上海往返的航程，並計劃取消5月1日和7月17日太陽公主號到上海的經停，取而代之的是日本的停靠港。
麗晶七海郵輪
中國大陸、香港和澳門現在是“禁區”，任何乘客在登船前30天內到達或經過都將被拒絕登船。這包括過境或從那裡始發的航班。任何旅客或船員持有中國、香港或澳門護照的旅客將不被允許登上諾唯真的任何一艘船，無論居留權如何。以中國為特色的行程已經改變，原定 2月28日的七海航海家號Seven Seas Voyager的香港的停靠計劃已經取消，替代港口尚未宣佈。
歌詩達郵輪
14天內到過香港、澳門或中國大陸旅行的旅客將不能登船。 該公司在過去幾周裡採取的措施包括為登船乘客提供醫療表格和登船前健康檢查，對出現或確認有症狀（呼吸或發燒症狀）的人進行體溫檢查。歌詩達已經取消了2月份在中國的4艘船隻的所有航行：歌詩達賽琳娜號、歌詩達大西洋號、歌詩達威尼斯號和歌詩達新浪漫號。乘客可獲得全額退款，或在2020年年底前選擇其他航行日期。
MSC郵輪
所有國籍的乘客都必須填寫一份提前預訂問卷，以確保在過去30天內沒有任何人從中國大陸旅行或訪問過中國大陸。任何在過去30天內從中國大陸旅行或訪問過中國大陸的人將被拒絕登船。 公司在世界任何地方進行的每一次巡航，在上船前將對所有乘客和船員進行強制性的非接觸熱掃描，有發燒、寒戰、咳嗽或呼吸困難等症狀或體徵的人將被拒絕上船。 每艘船隻都將進行高空深層清潔。 船上有發燒症狀的旅客將被隔離在客艙內，同樣的措施也適用於他們的密切接觸者，包括住在同一客艙的旅客和家屬，以及可能為這些旅客服務的任何船員。MSC已經取消了從上海出發的母港計劃航行。MSC取消了MSC Splendida上從上海出發52晚53天的航線，改為從新加坡起航27晚的中東和歐洲航線。
諾唯真郵輪公司
中國大陸、香港和澳門現在是“禁區”，任何乘客在登船前30天內到達或經過都將被拒絕登機。這包括過境或從那裡始發的航班。任何旅客或船員——持有中國、香港或澳門護照的旅客將不被允許登上諾唯真的任何一艘船，無論居留權如何。 諾唯真郵輪公司已經取消了2020年4月15日至2020年12月7日期間所有精神號的航行，所有這些日期的航行都是以亞洲為基地的。 翡翠號2月17日從香港出發，現在將啟航新加坡。乘客可享受現行票價10%的折扣和未來25%的郵輪抵用額度。
維京遊輪
維京遊輪的海輪航線和河輪航線會持續監測未來的情況。 維京稱顧客和船員的安全和保障始終是最高優先事項，已經為所有顧客在接下來的90天內實施了強化的健康篩選程序。在登上維京船隻之前的14天之內，任何從或經過中國大陸的遊客都不會被允許登船。 為了能使海輪在90天內訪問廈門、香港與新加坡，還在持續與各地接洽中。
維京河輪中國區的預定取消政策調整為：
1.已預訂任一2020年航次的如下乘客，無論自哪個城市始發，皆可免費取消原定行程並獲得船票全額退款，通過維京遊輪預訂的機票也可免費取消，相關損失將由維京遊輪承擔
1)被確診或疑似患有新型冠狀病毒肺炎，以及作為密切接觸者的同行人
2)因疫情需要留守工作崗位的醫護人員及其同行家屬
2.已預訂2020年3月航次並自武漢始發但不符合上述情況的乘客，皆可延期出行，免費將現定行程延後至2020年12月31日前的任一同款航次;有需要的賓客也可選擇免費取消原定行程。無論延期出行或免費取消行程，機票將遵照相應航空公司當前的變更政策處理，維京遊輪將盡力提供協助以最大化減少賓客失。
水晶郵輪
預訂的旅客在出發前14天內到過香港、澳門或中國大陸旅行的旅客將不能登船。 水晶交響樂號2月2日在關島開始的巡遊於2月12日抵達新加坡。下船程序將由新加坡衛生和港務局指導。乘客可以在船上逗留到2月15日。這條航線將給予乘客100%的補償用作未來航線最長13天的航行費用，可在2021年4月之前使用。 “水晶交響樂”號的行程已經為該船剩下的2月、3月和4月的航行作了修改。 決定取消的旅客將獲得所付票價的100%未來郵輪抵用券。如果他們繼續航行，他們仍將獲得50%的未來郵輪抵用券。在2021年4月之前用於水晶郵輪旗下船隻航線。
水晶河輪
今年在中國市場推出的”莫扎特號”，也由於多種因素計劃取消全年中國區的定向航線，隨後會啟動對已報名客人的退訂和改簽工作。
皇家加勒比
以下情況無論國籍都拒絕登船：1.在過去15天內去過中國大陸、香港或澳門旅行的客人。2.在過去15天內與中國大陸、香港或澳門接觸的客人。疾病預防控制中心將與個人的接觸描述為距離個人6英尺（2米）以內。3.出現發熱或低氧血氧飽和度的客人。 這些標準也適用於所有僱員、船員和承包商。
精緻遊輪
聲明：有嚴格的醫療程序來幫助在航行中感到不適的乘客和船員，包括專業醫療；將不適人員隔離在一般船舶上；加強船舶清潔、空氣過濾和衛生處理程序。 以下情況無論國籍都拒絕登船：1.在過去15天內去過中國大陸、香港或澳門旅行的客人。2.在過去15天內與中國大陸、香港或澳門接觸的客人。疾病預防控制中心將與個人的接觸描述為距離個人6英尺（2米）以內。3.出現發熱或低氧血氧飽和度的客人。 這些標準也適用於所有僱員、船員和承包商。 精緻遊輪千禧號改變了它的停靠港口，於2月9日返回新加坡取消了香港停靠，郵輪原定航行2月15日，現在提前結束，船上乘客已收到更改通知，並可免費使用互聯網和電話，以便他們作出安排。他們將獲得全額退款的郵輪票價以及50%的未來郵輪消費金。所有2月及3月經停或作為抵離港的上海及香港都被取消，航線變更。 此外精緻星座號於2月1日離開迪拜，原定於2月16日抵達新加坡，現在改為迪拜往返之旅。2月16日的航線也將在迪拜而不是新加坡出發，新的行程將跳過泰國普吉島，經停印度三個港口--科欽、果阿和孟買。
冠達郵輪
預訂的旅客在出發前14天內到過香港、澳門或中國大陸旅行的旅客將不能登船。 取消了QM2對香港、新加坡和越南的胡志明市和芽莊的巡航。該船目前停靠在泰國普吉島，將改為駛往西澳大利亞，2月18日在弗里曼特爾停靠，並改為澳大利亞行程。在新加坡預定登船的乘客將從弗里曼特爾加入郵輪，額外費用由冠達郵輪承擔。這是 瑪麗女王2號的一個56天航線，在前往弗里曼特爾前往澳大利亞巡航之前，放棄了亞洲的8個港口。隨後的兩個月中另一艘船伊麗莎白女王號將取消香港和上海的停靠。
星夢郵輪
探索夢號（Explorer Dream）部署在澳大利亞和新西蘭的暑期航線。 根據澳洲政府的旅行限制，所有最近14天內前往中國內地的旅客，不論國籍將不准許入境，這樣中國遊客將很難在2月2日至3月8日的探索夢號上航行。其他被禁乘客包括被診斷患有冠狀病毒的乘客及其家人、與冠狀病毒病例有密切接觸的乘客及其家人、在郵輪碼頭有發燒或其他冠狀病毒相關症狀的乘客及其家人。 在每個航次之前，“探索夢”號郵輪都會實施預防措施，包括對所有登船乘客和船員進行健康檢查和溫度測量，以及對整個船隊的船隻進行嚴格的衛生處理和加強消毒。 星夢郵輪將為受影響的乘客提供全額退款（支付的郵輪費用、港口費用和海岸遊覽）。 星夢巡郵輪暫停在香港和廣州登船的世界夢號的運行。
荷美郵輪
預訂的旅客在出發前14天內到過香港、澳門或中國大陸旅行的旅客將不能登船。 此外，來自中國大陸的船員將延遲加入任何船隻，直至另行通知。此外，除了定期嚴格的衛生清潔外，船上還將進行額外的環境消毒。
大洋郵輪
中國大陸、香港和澳門現在是“禁區”，任何乘客在登船前30天內到達或經過都將被拒絕登機。這包括過境或從那裡始發的航班。任何旅客或船員——持有中國、香港或澳門護照的旅客將不被允許登上諾唯真的任何一艘船，無論居留權如何。以中國為特色的行程已經改變。 新加坡和菲律賓目前不允許中國公民在其港口下船。如果有其它港口限制將會另行通知，因此而被拒絕登船的乘客將獲得退款。
世邦郵輪
世邦郵輪不接受任何過去14天到過中國大陸、香港、澳門的遊客登船，包括船員在內，直到疫情解除。世邦郵輪調整了途徑中國的航線，計劃於2月25日香港出發的航線將改為2月29日從從新加坡出發。
銀海郵輪
以下情況無論國籍都拒絕登船：1.在過去15天內去過中國大陸、香港或澳門旅行的客人。2.在過去15天內與中國大陸、香港或澳門接觸的客人。疾病預防控制中心將與個人的接觸描述為距離個人6英尺（2米）以內。3.出現發熱或低氧血氧飽和度的客人。 這些標準也適用於所有僱員、船員和承包商。 隨著亞洲多個港口的關閉，銀神號SilverSpirit號的航線也改變了。Silver Muse的南太平洋航線將於2月18日從悉尼出發，計劃前往新客裡多尼亞的利福島和松樹島，可能會轉往替代港口。
麗星郵輪
麗星郵輪重申，其保持著高水平的預防和衛生標準，並承諾保障所有遊客的健康。基於亞洲的疫情暫停了雙子星和水瓶星的運行。所有的航線都被停止直到收到進一步的通知。已預訂乘客有權選擇更改他們的航行日期或更改航線。
精鑽遊輪
聲明：有嚴格的醫療程序來幫助在航行中感到不適的乘客和船員，包括專業醫療；將不適人員隔離在一般船舶上；加強船舶清潔、空氣過濾和衛生處理程序。 以下情況無論國籍都拒絕登船：1.在過去15天內去過中國大陸、香港或澳門旅行的客人。2.在過去15天內與中國大陸、香港或澳門接觸的客人。疾病預防控制中心將與個人的接觸描述為距離個人6英尺（2米）以內。3.出現發熱或低氧血氧飽和度的客人。 這些標準也適用於所有僱員、船員和承包商。
嘉年華遊輪
從2月7日起，所有預訂的旅客在14天之內離開中國大陸、香港、澳門都不允許登船， 如果您最近訪問了中國、香港或澳門，可能受到旅行限制的影響。 原定前往新喀里多尼亞利福島、馬雷島或松樹島的所有南太平洋巡洋艦都已改道前往瓦努阿圖的其他港口。 嘉年華精神號於2月10日離開墨爾本，現在將停靠桑託、神秘島和維拉港，而不是三個已經關閉的港口。 2月10日從悉尼出發的嘉年華華麗號將取消代馬雷島和松樹島。
海達路德郵輪
無論國籍預訂的旅客在出發前14天內到過香港、澳門或中國大陸旅行的旅客將不能登船。此外，無論國籍，在登機前14天內，與任何疑似或被診斷患有冠狀病毒的人有過密切接觸或幫助照料的乘客和船員，或目前因可能接觸新冠狀病毒而接受健康監測的乘客和船員，也不得登船。 對於所有登船的客人和船員，填寫標準健康問卷是強制性的，並應視為登船的先決條件。這些數據由船上負責的醫務人員收集和評估。出現傳染病症狀的乘客和機組人員應接受醫學評估，包括但不限於必要的溫度檢查。 任何在船上出現呼吸系統疾病症狀的旅客或船員將接受冠狀病毒檢查，並可能接受潛在的檢疫和離船。 所有的Hurtigruten船隻都在進行廣泛的清潔和消毒，以防止船上疾病的爆發。
夸克郵輪
Quark Expeditions已更新了2020年2月9日至3月16日期間所有船舶和所有離港船舶的健康政策。這包括一份最新的登船體檢問卷和登船前對所有乘客進行的體溫檢查，溫度超過100.4華氏度（38攝氏度）或有呼吸問題的乘客可能不能登船。此外，夸克還採納了CLIA和IAATO（國際南極旅行社協會）制定的指南，拒絕14天內所有從中國機場出發、經過中國機場或過境的人員登船，包括香港和澳門，以及那些與有或懷疑有冠狀病毒的人有密切接觸的人。
UNIWorld
UNIWorld的河輪航線是在4月份才開始運行，目前處於密切關注動態發展，沒有新的政策變化。
幾家歐洲的河輪公司航線運營的開始都在4月份，也由於接受中國遊客的預定並不多，所以還沒有很明確的變化。
七海郵輪會持續關注疫情變化，保持和全球各大郵輪公司的聯繫，及時公佈將最新郵輪航線的變化及政策調整，敬請關注。
