1月30日，世界卫生组织在日内瓦召开紧急委员会会议，宣布冠状病毒疫情为国际关注的公共卫生紧急事件。 全球各大邮轮公司对此次疫情迅速作出反应，并开始实施自己的预防措施，取消航行，调整航线，限制乘客和船员人员登船，并为来自中国港口的旅客或前往过中国、香港和澳门的旅客提供检查程序。
在此期间柒海假期邮轮团队一直在家办公，保持和境内及世界各地邮轮及河轮公司的密切联系，全力以赴完成了春节期间出发的所有邮轮团队的返回工作，并继续关注各船方的动态，尽最大努力处理好后续团队问题，我们希望疫情能尽早结束，继续按计划完成我们所有远期的海洋邮轮及内河游轮之旅。
小七和同事们总结了主要邮轮公司在疫情期间的一些条款和航线调整情况：
公主邮轮
公主邮轮公司遵守所有的CLIA国际邮轮协会的规定。在出发前14天前往中国、香港或澳门的旅客不得乘坐船只。 “钻石公主”号在日本横滨（东京）外被隔离，船上有2666名乘客，目前确认有174例冠状病毒感染；隔离计划于2月19日结束。3月中旬的航行已经取消。 公主改变了三个蓝宝石公主号航行作出以下改变： H013号航次将于5月2日抵达日本东京（横滨），而不是上海。 H014航次将于5月2日从日本东京（横滨）出发，而不是上海。 H015号航次将于6月3日抵达日本东京（横滨），而不是上海。 该线路还取消了该船原定于6月3日和11日从上海往返的航程，并计划取消5月1日和7月17日太阳公主号到上海的经停，取而代之的是日本的停靠港。
丽晶七海邮轮
中国大陆、香港和澳门现在是“禁区”，任何乘客在登船前30天内到达或经过都将被拒绝登船。这包括过境或从那里始发的航班。任何旅客或船员持有中国、香港或澳门护照的旅客将不被允许登上诺唯真的任何一艘船，无论居留权如何。以中国为特色的行程已经改变，原定 2月28日的七海航海家号Seven Seas Voyager的香港的停靠计划已经取消，替代港口尚未宣布。
歌诗达邮轮
14天内到过香港、澳门或中国大陆旅行的旅客将不能登船。 该公司在过去几周里采取的措施包括为登船乘客提供医疗表格和登船前健康检查，对出现或确认有症状（呼吸或发烧症状）的人进行体温检查。歌诗达已经取消了2月份在中国的4艘船只的所有航行：歌诗达赛琳娜号、歌诗达大西洋号、歌诗达威尼斯号和歌诗达新浪漫号。乘客可获得全额退款，或在2020年年底前选择其他航行日期。
MSC邮轮
所有国籍的乘客都必须填写一份提前预订问卷，以确保在过去30天内没有任何人从中国大陆旅行或访问过中国大陆。任何在过去30天内从中国大陆旅行或访问过中国大陆的人将被拒绝登船。 公司在世界任何地方进行的每一次巡航，在上船前将对所有乘客和船员进行强制性的非接触热扫描，有发烧、寒战、咳嗽或呼吸困难等症状或体征的人将被拒绝上船。 每艘船只都将进行高空深层清洁。 船上有发烧症状的旅客将被隔离在客舱内，同样的措施也适用于他们的密切接触者，包括住在同一客舱的旅客和家属，以及可能为这些旅客服务的任何船员。MSC已经取消了从上海出发的母港计划航行。MSC取消了MSC Splendida上从上海出发52晚53天的航线，改为从新加坡起航27晚的中东和欧洲航线。
诺唯真邮轮公司
中国大陆、香港和澳门现在是“禁区”，任何乘客在登船前30天内到达或经过都将被拒绝登机。这包括过境或从那里始发的航班。任何旅客或船员——持有中国、香港或澳门护照的旅客将不被允许登上诺唯真的任何一艘船，无论居留权如何。 诺唯真邮轮公司已经取消了2020年4月15日至2020年12月7日期间所有精神号的航行，所有这些日期的航行都是以亚洲为基地的。 翡翠号2月17日从香港出发，现在将启航新加坡。乘客可享受现行票价10%的折扣和未来25%的邮轮抵用额度。
维京游轮
维京游轮的海轮航线和河轮航线会持续监测未来的情况。 维京称顾客和船员的安全和保障始终是最高优先事项，已经为所有顾客在接下来的90天内实施了强化的健康筛选程序。在登上维京船只之前的14天之内，任何从或经过中国大陆的游客都不会被允许登船。 为了能使海轮在90天内访问厦门、香港与新加坡，还在持续与各地接洽中。
维京河轮中国区的预定取消政策调整为：
1.已预订任一2020年航次的如下乘客，无论自哪个城市始发，皆可免费取消原定行程并获得船票全额退款，通过维京游轮预订的机票也可免费取消，相关损失将由维京游轮承担
1)被确诊或疑似患有新型冠状病毒肺炎，以及作为密切接触者的同行人
2)因疫情需要留守工作岗位的医护人员及其同行家属
2.已预订2020年3月航次并自武汉始发但不符合上述情况的乘客，皆可延期出行，免费将现定行程延后至2020年12月31日前的任一同款航次;有需要的宾客也可选择免费取消原定行程。无论延期出行或免费取消行程，机票将遵照相应航空公司当前的变更政策处理，维京游轮将尽力提供协助以最大化减少宾客失。
水晶邮轮
预订的旅客在出发前14天内到过香港、澳门或中国大陆旅行的旅客将不能登船。 水晶交响乐号2月2日在关岛开始的巡游于2月12日抵达新加坡。下船程序将由新加坡卫生和港务局指导。乘客可以在船上逗留到2月15日。这条航线将给予乘客100%的补偿用作未来航线最长13天的航行费用，可在2021年4月之前使用。 “水晶交响乐”号的行程已经为该船剩下的2月、3月和4月的航行作了修改。 决定取消的旅客将获得所付票价的100%未来邮轮抵用券。如果他们继续航行，他们仍将获得50%的未来邮轮抵用券。在2021年4月之前用于水晶邮轮旗下船只航线。
水晶河轮
今年在中国市场推出的”莫扎特号”，也由于多种因素计划取消全年中国区的定向航线，随后会启动对已报名客人的退订和改签工作。
皇家加勒比
以下情况无论国籍都拒绝登船：1.在过去15天内去过中国大陆、香港或澳门旅行的客人。2.在过去15天内与中国大陆、香港或澳门接触的客人。疾病预防控制中心将与个人的接触描述为距离个人6英尺（2米）以内。3.出现发热或低氧血氧饱和度的客人。 这些标准也适用于所有雇员、船员和承包商。
精致游轮
声明：有严格的医疗程序来帮助在航行中感到不适的乘客和船员，包括专业医疗；将不适人员隔离在一般船舶上；加强船舶清洁、空气过滤和卫生处理程序。 以下情况无论国籍都拒绝登船：1.在过去15天内去过中国大陆、香港或澳门旅行的客人。2.在过去15天内与中国大陆、香港或澳门接触的客人。疾病预防控制中心将与个人的接触描述为距离个人6英尺（2米）以内。3.出现发热或低氧血氧饱和度的客人。 这些标准也适用于所有雇员、船员和承包商。 精致游轮千禧号改变了它的停靠港口，于2月9日返回新加坡取消了香港停靠，邮轮原定航行2月15日，现在提前结束，船上乘客已收到更改通知，并可免费使用互联网和电话，以便他们作出安排。他们将获得全额退款的邮轮票价以及50%的未来邮轮消费金。所有2月及3月经停或作为抵离港的上海及香港都被取消，航线变更。 此外精致星座号于2月1日离开迪拜，原定于2月16日抵达新加坡，现在改为迪拜往返之旅。2月16日的航线也将在迪拜而不是新加坡出发，新的行程将跳过泰国普吉岛，经停印度三个港口--科钦、果阿和孟买。
冠达邮轮
预订的旅客在出发前14天内到过香港、澳门或中国大陆旅行的旅客将不能登船。 取消了QM2对香港、新加坡和越南的胡志明市和芽庄的巡航。该船目前停靠在泰国普吉岛，将改为驶往西澳大利亚，2月18日在弗里曼特尔停靠，并改为澳大利亚行程。在新加坡预定登船的乘客将从弗里曼特尔加入邮轮，额外费用由冠达邮轮承担。这是 玛丽女王2号的一个56天航线，在前往弗里曼特尔前往澳大利亚巡航之前，放弃了亚洲的8个港口。随后的两个月中另一艘船伊丽莎白女王号将取消香港和上海的停靠。
星梦邮轮
探索梦号（Explorer Dream）部署在澳大利亚和新西兰的暑期航线。 根据澳洲政府的旅行限制，所有最近14天内前往中国内地的旅客，不论国籍将不准许入境，这样中国游客将很难在2月2日至3月8日的探索梦号上航行。其他被禁乘客包括被诊断患有冠状病毒的乘客及其家人、与冠状病毒病例有密切接触的乘客及其家人、在邮轮码头有发烧或其他冠状病毒相关症状的乘客及其家人。 在每个航次之前，“探索梦”号邮轮都会实施预防措施，包括对所有登船乘客和船员进行健康检查和温度测量，以及对整个船队的船只进行严格的卫生处理和加强消毒。 星梦邮轮将为受影响的乘客提供全额退款（支付的邮轮费用、港口费用和海岸游览）。 星梦巡邮轮暂停在香港和广州登船的世界梦号的运行。
荷美邮轮
预订的旅客在出发前14天内到过香港、澳门或中国大陆旅行的旅客将不能登船。 此外，来自中国大陆的船员将延迟加入任何船只，直至另行通知。此外，除了定期严格的卫生清洁外，船上还将进行额外的环境消毒。
大洋邮轮
中国大陆、香港和澳门现在是“禁区”，任何乘客在登船前30天内到达或经过都将被拒绝登机。这包括过境或从那里始发的航班。任何旅客或船员——持有中国、香港或澳门护照的旅客将不被允许登上诺唯真的任何一艘船，无论居留权如何。以中国为特色的行程已经改变。 新加坡和菲律宾目前不允许中国公民在其港口下船。如果有其它港口限制将会另行通知，因此而被拒绝登船的乘客将获得退款。
世邦邮轮
世邦邮轮不接受任何过去14天到过中国大陆、香港、澳门的游客登船，包括船员在内，直到疫情解除。世邦邮轮调整了途径中国的航线，计划于2月25日香港出发的航线将改为2月29日从从新加坡出发。
银海邮轮
以下情况无论国籍都拒绝登船：1.在过去15天内去过中国大陆、香港或澳门旅行的客人。2.在过去15天内与中国大陆、香港或澳门接触的客人。疾病预防控制中心将与个人的接触描述为距离个人6英尺（2米）以内。3.出现发热或低氧血氧饱和度的客人。 这些标准也适用于所有雇员、船员和承包商。 随着亚洲多个港口的关闭，银神号SilverSpirit号的航线也改变了。Silver Muse的南太平洋航线将于2月18日从悉尼出发，计划前往新客里多尼亚的利福岛和松树岛，可能会转往替代港口。
丽星邮轮
丽星邮轮重申，其保持着高水平的预防和卫生标准，并承诺保障所有游客的健康。基于亚洲的疫情暂停了双子星和水瓶星的运行。所有的航线都被停止直到收到进一步的通知。已预订乘客有权选择更改他们的航行日期或更改航线。
精钻游轮
声明：有严格的医疗程序来帮助在航行中感到不适的乘客和船员，包括专业医疗；将不适人员隔离在一般船舶上；加强船舶清洁、空气过滤和卫生处理程序。 以下情况无论国籍都拒绝登船：1.在过去15天内去过中国大陆、香港或澳门旅行的客人。2.在过去15天内与中国大陆、香港或澳门接触的客人。疾病预防控制中心将与个人的接触描述为距离个人6英尺（2米）以内。3.出现发热或低氧血氧饱和度的客人。 这些标准也适用于所有雇员、船员和承包商。
嘉年华游轮
从2月7日起，所有预订的旅客在14天之内离开中国大陆、香港、澳门都不允许登船， 如果您最近访问了中国、香港或澳门，可能受到旅行限制的影响。 原定前往新喀里多尼亚利福岛、马雷岛或松树岛的所有南太平洋巡洋舰都已改道前往瓦努阿图的其他港口。 嘉年华精神号于2月10日离开墨尔本，现在将停靠桑托、神秘岛和维拉港，而不是三个已经关闭的港口。 2月10日从悉尼出发的嘉年华华丽号将取消代马雷岛和松树岛。
海达路德邮轮
无论国籍预订的旅客在出发前14天内到过香港、澳门或中国大陆旅行的旅客将不能登船。此外，无论国籍，在登机前14天内，与任何疑似或被诊断患有冠状病毒的人有过密切接触或帮助照料的乘客和船员，或目前因可能接触新冠状病毒而接受健康监测的乘客和船员，也不得登船。 对于所有登船的客人和船员，填写标准健康问卷是强制性的，并应视为登船的先决条件。这些数据由船上负责的医务人员收集和评估。出现传染病症状的乘客和机组人员应接受医学评估，包括但不限于必要的温度检查。 任何在船上出现呼吸系统疾病症状的旅客或船员将接受冠状病毒检查，并可能接受潜在的检疫和离船。 所有的Hurtigruten船只都在进行广泛的清洁和消毒，以防止船上疾病的爆发。
夸克邮轮
Quark Expeditions已更新了2020年2月9日至3月16日期间所有船舶和所有离港船舶的健康政策。这包括一份最新的登船体检问卷和登船前对所有乘客进行的体温检查，温度超过100.4华氏度（38摄氏度）或有呼吸问题的乘客可能不能登船。此外，夸克还采纳了CLIA和IAATO（国际南极旅行社协会）制定的指南，拒绝14天内所有从中国机场出发、经过中国机场或过境的人员登船，包括香港和澳门，以及那些与有或怀疑有冠状病毒的人有密切接触的人。
UNIWorld
UNIWorld的河轮航线是在4月份才开始运行，目前处于密切关注动态发展，没有新的政策变化。
几家欧洲的河轮公司航线运营的开始都在4月份，也由于接受中国游客的预定并不多，所以还没有很明确的变化。
七海邮轮会持续关注疫情变化，保持和全球各大邮轮公司的联系，及时公布将最新邮轮航线的变化及政策调整，敬请关注。
