雙十一,最好的廣告是誠信

□陳孝斌

讓“打工人”變“尾款人”,從光棍節變雙節棍,從定時秒殺到各路“玩法”……11月11日還沒到,線上世界早已澎湃出搶購的盛況。據統計,11月1日搶購開場111分鐘,天貓100個品牌成交額便超1個億。可想而知,在線下消費受到疫情影響的背景下,“雙十一”線上的購物狂歡必然會熱得發燙。

於是,商家的推銷廣告洶湧而來。

在信息大爆炸的時代,廣告本就無處不在。商家要想讓自己的商品在客戶眼中插隊,首先就是廣告要奪人眼球,甚至以強大沖擊力穿透大眾心靈。否則,偌大的消費蛋糕就難以切到自己想要的分量。因此不少商家在促銷、優惠、打折上“燒腦”,在廣告設計、口號編排上“出位”,為的就是要在營銷功力上更勝一籌、拼搶客戶上更快一步。

利益,能讓人振奮、提勁,也可能使人瘋狂。在各個節日的“黃金期”,總有少數無良商家為了發節日財,不惜玩起誇大其詞、玩弄數字,甚至弄虛作假、欺詐錢財的把戲。還有的商家,為了業績衝量打起噱頭廣告,給商品“濃妝豔抹”。殊不知,此類把戲充其量只能做“一錘子買賣”,嚴重的甚至名財兩空。

在信息互通的當今,弄虛作假、欺詐顧客必會現出原形。幾個差評、幾次投訴,都可能讓商家蒙受更大損失;而跨越法律邊界,更會受到應有制裁。所以,歸根結底一句話——拿誠信換利益,這筆“信用賬”終會連本帶利還上。

群眾眼睛是雪亮的,法律邊界是清晰的。東西好不好,價格實不實,廣告真不真,終究逃不過網民心中那桿秤。“挖坑”廣告,做得再妙,還不如不做;噱頭廣告,修飾得再漂亮,還不如誠意宣傳。

誠信,不僅是做人的安身之本,也是營商的立命之本。再好的商品,沒有誠信開道必然會損失腹地;再大的企業,沒有誠信護航必然動輒觸礁。或許誠信的廣告看起來平凡,但營商還是要有“德”有“法”有“矩”,要算大帳、算長遠賬。守住誠信招牌,就會讓客戶從“頭回客”變成“回頭客”,乃至帶來更多的忠實粉絲。

雙十一,什麼廣告最好?或許答案很樸素很簡單,但如果能真正把誠信這廣告做出感情、做出定力、做出特點,相信很多企業、品牌都會以信得信、因信而榮,從市場切得一份意想不到的大蛋糕。


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