解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

4月8日,封城76天的武汉终于解封了,美丽的江城正如大病初愈,从沉睡中醒来。

当武汉这座城市重启,无数武汉人也正铆足了劲,准备快速起跑,把过去几十天的损失弥补回来。

前面的好日子在等着他们!

早晨7:00,武汉青山区吉林街,京东物流仁和配送站

一大早,仁和站的站长就把全站的配送员召集到一起,布置一天的任务。京东“春节也送货”,很多快递小哥从春节到现在都没有休息,两个多月的时间里一直坚持为市民配送急需的生活用品。

提前预计到解封第一天订单量会暴涨,仁和站的小伙子们都摩拳擦掌,准备迎接战斗。出发之前,大家都按照严格的操作流程,把口罩戴好,把货物的消毒工作做好。

目前,京东物流湖北一线员工返岗率近100%,他们正以饱满的干劲迎接武汉及湖北的工作生活恢复正常。

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

仁和站如今有了一名新员工:京东无人配送机器人


早晨8:00,京东客服中心

早晨8点钟,刚到公司的京东客服孙支群就接到了武汉用户王先生的电话。王先生在京东平台购买了2件衬衫,本来9号会送到。但王先生说,现在武汉解封了,他需要迅速前往广州复工,希望能尽早拿到衬衫。

了解到王先生的需求,孙支群迅速联动京东物流的同事,查询到衬衫已送达武汉城内,在配送站的专门支持下,王先生顺利地在上午11点拿到了新买的衬衫。

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

京东客服在解封日全力支持武汉需求


上午9:00,武汉洪山区张家湾街道光霞社区

上午9点钟,光霞社区的居民熊先生出门复工。他的手机上有京东智联云研发的“电子出行卡”,只要手机出示就可通行无阻,外出变得非常便捷。京东开发的“电子出行卡”,背后依托的是京东强大的云计算与大数据能力,能够将政府、企业组织、个人信息进行高速处理,实时获取居民健康信息。目前,这一数字出行系统已覆盖武汉3000多个社区,为武汉市民无疫情出行构筑起看得见的“数字护身符”。

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

京东“电子出行卡”成为武汉市民的“数字护身符”


上午10:00,武汉汉阳区四新北路

王先生是京东京车会的会员用户,封城期间,他的爱车一直趴在车位上“吃土”。武汉“开城”了,爱车一定要打理一下。

为了更好地服务私家车主们复工复产的用车需求,京东京车会门店为武汉车主提供了1分钱享受“搭电救援+臭氧杀菌+24项车检”服务的活动。来得早不如来得巧,这拨贴心大礼正好让王先生赶上了,他乐得合不拢嘴。

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人


中午12:00,武汉武昌区上杨家路

中午12点,武汉市民刘先生回到家中。他刚接到京东家电配送员苏瑞芳的电话,要在家中等新买的双开门冰箱送货上门。


苏瑞芳提前向刘先生报备了体温,全程佩戴口罩,进门前进行了全身和工具消毒,进门后始终保持安全距离。这让刘先生感到很放心。面对疫情,京东与百余家主流家电品牌共同推出“安心上门健康服务”标准,在武汉也同样严格贯彻执行,让武汉消费者能够真正安心无忧地购买家电,健康安全地享受上门服务。


解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

京东家电配送员苏瑞芳全副武装为用户配送家电上门


下午16:00,京东硒沁情茶叶旗舰店武汉仓库


这一天京东硒沁情茶叶旗舰店有100多笔茶叶订单从武汉发货,至此店铺受疫情影响积压的1000多笔订单和8日的新订单全部发出。

“因为疫情限制,我们现在只有四五名员工能正常上班。我们既要处理每天的订单,也要处理疫情期间无法发出的1000多笔订单,每天都得加班到晚上10点多。”店铺负责人龚康说,“现在武汉发货完全正常了,停滞了两个多月的店铺运营也将步入正轨。希望能尽快多卖一点货,补一补两个月来的损失。”

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

店铺在加班加点发货


晚上22:00,武汉硚口区武胜路

晚上10点,天济大药房武胜路店的店员李晶整理好京东药急送的订单,等待骑手上门将药品送到用户手中。

因为疫情造成的出行不便,让线上购药成为很多有用药需求民众的首选方式,“网上下单、送药上门”正在被越来越多的用户所了解和接受。李晶介绍:“现在我们这个门店,每天‘药急送’订单数量差不多是疫情前的3倍。”

目前仅在武汉,京东健康药品O2O服务“药急送”的合作药房门店就已接近500家,半小时内送药上门的服务,充分满足了居民日常面临的急用药需求。

解封第一天,那些为了武汉打拼的平凡人

等待配送的药急送订单


4月8日是平凡的一天,但正是因为无数为了武汉打拼的平凡人,这一天注定将变得不平凡!


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