解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

4月8日,封城76天的武漢終於解封了,美麗的江城正如大病初癒,從沉睡中醒來。

當武漢這座城市重啟,無數武漢人也正鉚足了勁,準備快速起跑,把過去幾十天的損失彌補回來。

前面的好日子在等著他們!

早晨7:00,武漢青山區吉林街,京東物流仁和配送站

一大早,仁和站的站長就把全站的配送員召集到一起,佈置一天的任務。京東“春節也送貨”,很多快遞小哥從春節到現在都沒有休息,兩個多月的時間裡一直堅持為市民配送急需的生活用品。

提前預計到解封第一天訂單量會暴漲,仁和站的小夥子們都摩拳擦掌,準備迎接戰鬥。出發之前,大家都按照嚴格的操作流程,把口罩戴好,把貨物的消毒工作做好。

目前,京東物流湖北一線員工返崗率近100%,他們正以飽滿的幹勁迎接武漢及湖北的工作生活恢復正常。

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

仁和站如今有了一名新員工:京東無人配送機器人


早晨8:00,京東客服中心

早晨8點鐘,剛到公司的京東客服孫支群就接到了武漢用戶王先生的電話。王先生在京東平臺購買了2件襯衫,本來9號會送到。但王先生說,現在武漢解封了,他需要迅速前往廣州復工,希望能儘早拿到襯衫。

瞭解到王先生的需求,孫支群迅速聯動京東物流的同事,查詢到襯衫已送達武漢城內,在配送站的專門支持下,王先生順利地在上午11點拿到了新買的襯衫。

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

京東客服在解封日全力支持武漢需求


上午9:00,武漢洪山區張家灣街道光霞社區

上午9點鐘,光霞社區的居民熊先生出門復工。他的手機上有京東智聯雲研發的“電子出行卡”,只要手機出示就可通行無阻,外出變得非常便捷。京東開發的“電子出行卡”,背後依託的是京東強大的雲計算與大數據能力,能夠將政府、企業組織、個人信息進行高速處理,實時獲取居民健康信息。目前,這一數字出行系統已覆蓋武漢3000多個社區,為武漢市民無疫情出行構築起看得見的“數字護身符”。

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

京東“電子出行卡”成為武漢市民的“數字護身符”


上午10:00,武漢漢陽區四新北路

王先生是京東京車會的會員用戶,封城期間,他的愛車一直趴在車位上“吃土”。武漢“開城”了,愛車一定要打理一下。

為了更好地服務私家車主們復工復產的用車需求,京東京車會門店為武漢車主提供了1分錢享受“搭電救援+臭氧殺菌+24項車檢”服務的活動。來得早不如來得巧,這撥貼心大禮正好讓王先生趕上了,他樂得合不攏嘴。

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人


中午12:00,武漢武昌區上楊家路

中午12點,武漢市民劉先生回到家中。他剛接到京東家電配送員蘇瑞芳的電話,要在家中等新買的雙開門冰箱送貨上門。


蘇瑞芳提前向劉先生報備了體溫,全程佩戴口罩,進門前進行了全身和工具消毒,進門後始終保持安全距離。這讓劉先生感到很放心。面對疫情,京東與百餘家主流家電品牌共同推出“安心上門健康服務”標準,在武漢也同樣嚴格貫徹執行,讓武漢消費者能夠真正安心無憂地購買家電,健康安全地享受上門服務。


解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

京東家電配送員蘇瑞芳全副武裝為用戶配送家電上門


下午16:00,京東硒沁情茶葉旗艦店武漢倉庫


這一天京東硒沁情茶葉旗艦店有100多筆茶葉訂單從武漢發貨,至此店鋪受疫情影響積壓的1000多筆訂單和8日的新訂單全部發出。

“因為疫情限制,我們現在只有四五名員工能正常上班。我們既要處理每天的訂單,也要處理疫情期間無法發出的1000多筆訂單,每天都得加班到晚上10點多。”店鋪負責人龔康說,“現在武漢發貨完全正常了,停滯了兩個多月的店鋪運營也將步入正軌。希望能儘快多賣一點貨,補一補兩個月來的損失。”

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

店鋪在加班加點發貨


晚上22:00,武漢礄口區武勝路

晚上10點,天濟大藥房武勝路店的店員李晶整理好京東藥急送的訂單,等待騎手上門將藥品送到用戶手中。

因為疫情造成的出行不便,讓線上購藥成為很多有用藥需求民眾的首選方式,“網上下單、送藥上門”正在被越來越多的用戶所瞭解和接受。李晶介紹:“現在我們這個門店,每天‘藥急送’訂單數量差不多是疫情前的3倍。”

目前僅在武漢,京東健康藥品O2O服務“藥急送”的合作藥房門店就已接近500家,半小時內送藥上門的服務,充分滿足了居民日常面臨的急用藥需求。

解封第一天,那些為了武漢打拼的平凡人

等待配送的藥急送訂單


4月8日是平凡的一天,但正是因為無數為了武漢打拼的平凡人,這一天註定將變得不平凡!


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