趣聊三國職場之諸葛亮出山,無二的神蹟,背後是經典的成功營銷

諸葛亮,漢丞相,傑出的政治家、軍事家、散文家、書法家、發明家。經三國演義的演繹,幾乎等同於神仙般的人物。

提起諸葛亮,我們的腦海中就會閃現出一個“頭戴綸巾,身披鶴氅,手持羽扇,飄然若仙”的光輝形象,上知天文、下曉地理,足智多謀、神機妙算,前知五百年、後知五百載,超凡入聖之完美忠臣和智者的代表。

用現在營銷眼光看,這分明就是一次完美的營銷事例,不過是所營銷的產品是諸葛亮本人而已。

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01.擁有自我思維,進行精確的自我監控。

1994年,心理學家日莫曼提出了著名的關於自我思維和自我監控“WHWW”(“Why”,為什麼,即動機;“How”,怎麼樣,即方法;“What”,是什麼,即結果;“Where”,在哪裡,即情境)結構。日莫曼認為,與人的任何活動一樣,自我思維和自我監控也可以從動機、方法、結果和情境,這四個基本問題的四維結構進行分析。

為什麼?誰都希望自己能做出一番事業,諸葛亮也不能免俗,正統的儒家教育,決定了諸葛亮心中的正統就是大漢王朝,自然而然的決定了他的動機就是匡扶漢室,一統中原,進而名垂千古,永留青史,這正是中國的傳統文化“學好文武藝,賣與帝王家”的真實寫照。

怎麼樣?在諸葛亮心中,當時曹操最強,挾天子以令諸侯,整個北方都是他家的產業;孫權歷經三代人的刻苦鑽營,已然成為一方大亨;剩下的地方都是一些昏才,卻分割著眾多的地盤。如果有合適的人選,必定能逐步形成和曹操、孫權三足鼎立的局面,成為第三大亨。而看似落魄的劉備,卻有著漢室宗親的正統背景,也有著遠大的理想抱負,能槓起光復漢室的大旗。

加入劉備集團,正高度契合諸葛亮的政治理想,是最佳方法和最優策略。

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是什麼?諸葛亮是非常有智慧的人,學好一身本領,有了一身的能耐以後,肯定不甘心真的隱居起來。不然的話,怎麼可能“未出隆中而三分天下”呢?劉備三顧茅廬時,諸葛亮精心準備的《隆中對》,可是經過認真分析研究,而得出的一個理性分析,是長期思考的結果。《隆中對》就是諸葛亮加入劉備集團以後的奮鬥結果,是所要達到的根本目標。在當時曹操、孫權的勢力實在太大,縱使天縱奇才,也不敢說一定能匡扶漢室、一統中原。

在哪裡?為什麼另外兩個大享,曹操孫權不在考慮範圍之內呢?主要是出於兩個方面原因:一方面是這二人已經經營很久,手下若干高參,人才濟濟,去了未必能有自己的一席之地;另一方面是這二人各據一方多年,早已成就規模,自己屬於後進公司的,不會有大的發揮餘地。這就好比一個牛人,如果是現在進入阿里巴巴、京東,無論你怎樣牛,成績怎樣出色,你也不會超過原有的功勳卓著的老元勳。諸葛亮加入劉備集團,能按照自己設計的宏偉藍圖去奮鬥,這恰是諸葛亮所需的理想情境。

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任何一個渴望成功的人,都需要擁有自我思維,真正認真進行自我思考,想清楚自己的“WHWW”,想明白以後再付諸行動,才能少走彎路。

02.學會營銷思維,找到真正需求和痛點。

營銷的核心,是找到顧客的需求和痛點,據此為其提供合適的產品或服務。比如說,一個人餓了想吃飯,餓就是痛點,吃就是需求。這個時候就需要有人賣給他吃的東西,這就是最簡單的營銷。

對諸葛亮來說,劉備就是一個最合適的潛在客戶,更重要的是劉備空有勇冠三軍、名滿天下的關羽、趙飛、趙雲,卻缺乏一個高瞻遠矚、深謀遠慮的高級參謀。

劉備的需求是有人能為他出謀劃策,更好地發展。痛點是手下只有勇不懼死、能征善戰的天下一流猛將,卻苦於沒有一個高級參謀,來幫他設計發展路線。在諸葛亮之前,有徐庶的小試牛刀,幫劉備打了漂亮仗,但徐庶的離去使劉備缺乏參謀的痛點更加痛。

諸葛亮的出現恰到好處,一個需要明主,一個需要高參,兩人一見面簡直就是情人看對眼,咋看咋順眼,互相成就,彼此成全,一生不再分離。當然,諸葛亮幫助劉備實現了抱負,也成就了自己千古美名。

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痛點是什麼?說白了痛點就是用戶急需或者剛須的產品或服務。對一個產品來說,找到痛點就是產品成功的開始,能夠完美地幫用戶解決掉痛點,你就能成功。

怎麼找到痛點?若干個營銷類書籍都可以學習參考。在這裡只提出筆者認為最管用的三種方式:

一是利用好大數據,這並不是什麼高深的東西,我們平時經常用的百度、頭條等就是大數據。比如現在頭條搜索、悟空問答,我們能輸入關鍵詞,查找一下關鍵詞,與之相關較多的,這就是很多職場人的熱點或痛點。

二是學會客戶思維,也就相當於換位思考,把自己當作顧客,來使用自己的產品,身臨其境感受一下顧客的產品使用心理,很可能就能找到產品沒有市場的原因。

三是要“偷窺”顧客,也就是混在顧客當中,認真詳細記錄分析顧客在使用過程中的真正反饋。不推薦問卷調查,那玩意並不十分真實,遠不如偷窺的效果。

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03.加大自我營銷,未見其人先聞其勢。

自我營銷是一種由個人或者團體作為主體參加的活動,個人或者團體通過自我介紹履歷表等形式手段,採用包括驚奇性、創意性、幽默性等策略,展示自我形象、人品以及情感,以達到個人或團體預期目的的活動。

諸葛亮的出場,巧借他人之口,賣足了關子,吊足了胃口,做足了鋪墊,造足了名氣。這就相當於馬雲、馬化騰,先後向一個小老闆推薦一個人,告訴你要能得到這個人,你就能發展成國內前10強一樣。

第一個造勢是司馬徵。

當時,落魄的破產小老闆劉備,無可奈何地在大老闆劉表手下打工,空有抱負心,卻無施展路,一直苦惱煩悶。聽說“水鏡先生”司馬徽是精通道學、奇門、兵法、經學的奇人異士。劉備正苦於一直做不出成績,就找司馬徽請求指點指點。要說這司馬徵的確是高人,上來就故弄玄虛、大吊胃口,先說“我們這就有奇人異士,一個臥龍,一個鳳雛。我們這有個傳言,臥龍鳳雛,得一個而得天下。”

這劉備一聽,心都要跳出來了,心想,這不正是哥們想要的嗎,我就是想要天下啊。終於逮到機會了,有兩個高人都在這附近,說啥也得弄到手啊。趕緊追問司馬徵,這兩哥們姓啥?叫啥?從哪來?到哪去?家裡幾口人?人均幾畝地?地裡幾頭牛?說說說……!司馬徵繼續賣關子,笑而不語。

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第二個造勢是徐庶。

徐庶,也是個世外高人,在劉備那當公司高級顧問,幫著劉備打了場漂亮仗,被劉備等人視為奇人。不料,因此被北方大亨曹操的高級顧問設計了一把,不得不離開劉備。臨分別時,徐庶為劉備推薦了一個世外高人,也就是臥龍先生諸葛亮。徐庶又是一番大肆宣揚:“我和他比,那就是馬和麒麟之間的差距、烏鴉和鳳凰的差距,沒法比的。諸葛亮曾經自比管仲、樂毅,但我覺得他可比這兩人可牛叉多了。這個人有經天緯地之才,可稱得上當世第一名。”劉備一聽,這徐庶就挺牛叉的了,幫我出個餿主意就打了漂亮仗,這個諸葛亮比他強那麼多,我要是得到他,真的就可能翻身農奴把歌唱了。

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第三個造勢還是司馬徵。

劉備聽完徐庶的大吹特吹以後,心中癢癢的,回來以後又碰到司馬徵,劉備知道司馬徵的能耐啊,就和他說起了徐庶的話。司馬徵又對諸葛亮進行了一番吹捧,“諸葛亮不應該和管仲、樂毅比,依我看,諸葛亮應該和奠定大周800基業的姜子牙、興旺400年強漢的張子良,完全可以相提並論。”劉備聽了就傻了,“我去,太牛叉了,我要想幹出大事來,說啥也要得到諸葛亮吶。”

簡單地說,自我營銷的核心是放大影響,引起關注,最棒的結果是讓對方覺得這就是限量版、獨一份,過了這村就沒這個店。

有幾個小建議:一是選取價值較高的職業資格證書,含金量高的資格證書,自然而然能給你抬高身份;二是儘可能地在有知名度的網站、刊物、報紙上發表有自己獨特見解和觀點的文章;三是在專業論壇刷一下存在感,請朋友或有名氣的人為自己點贊評論,類似於某寶上刷分似的增強美譽度。

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04.強力資源整合,實現終極目標。

資源整合是指企業對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合,使其具有較強的柔性、條理性、系統性和價值性,並創造出新的資源的一個複雜的動態過程。是企業戰略調整的手段,也是企業經營管理的日常工作。整合就是要優化資源配置,要獲得整體的最優。

不能不說諸葛亮也的確有能耐,劉備三顧茅廬之後,馬上帶上早已準備好的行李跟著劉備走了。當時北方大亨曹操已經平定了河北一帶,並派出得力干將夏侯惇、于禁、李典,帶著十萬大軍直奔劉備而來。情況非常危急,諸葛亮心中已經有了算計,但初次出手並不被關羽、張飛等人信任。於是諸葛亮借老大劉備佩劍以號令三軍,防止有人不聽號令貽誤戰機。趙雲先詐敗撤退,引誘對方追擊;關張二人路上設埋伏火攻;另派人潛入敵軍後方,焚燒物資,製造恐慌。交戰以後,一切按諸葛亮設計的劇本進行,這就是歷史上著名的火燒博望坡。諸葛亮一戰成名,收穫大老闆劉備的愈加信任,和關張趙等人的敬佩。

之後,諸葛亮力勸江東大亨孫權,聯合起來共同對付北方大亨曹操。由此,江東老資格的孫權和漸成氣候的劉備,聯合導演了一場馳名中外、名垂千古的大戲——“赤壁之戰”。留下了舌戰群儒、草船借箭、火燒連營、萬事俱備只欠東風等膾炙人口的精彩典故。

赤壁大戰,奠定了當世曹操、孫權、劉備三大亨並列的三足鼎立格局。後來,諸葛亮又幫著劉備取得荊州、成都、益州等多個地區,更奠定了諸葛亮一人之下萬人之上的核心地位,幫助劉備實現終極目標的同時,也成就了自己的理想目標。

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什麼叫資源整合?這就是完美典型。諸葛亮先是整合集團內部資源,形成一個堅強有力的戰鬥團隊。然後聯合孫權,共同對抗最大的勢力曹操。接著迅速整合曹孫之外的地盤,形成了蜀漢王國。

現代的資源整合當然不是讓你象古惑仔一樣,打打殺殺搶地盤,而是取長補短,各取所需。缺管理就找個管理人才,缺技術就找個技術人才,缺市場就找個營銷人才……

總結:先進行精準的自我定位,制定可行的發展目標;再選擇合適的合作伙伴,找準對方痛點;再為自己完美造勢,引起關注;再進行資源整合,實現理想目標。這就是完美的成功營銷。


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