趣聊三国职场之诸葛亮出山,无二的神迹,背后是经典的成功营销

诸葛亮,汉丞相,杰出的政治家、军事家、散文家、书法家、发明家。经三国演义的演绎,几乎等同于神仙般的人物。

提起诸葛亮,我们的脑海中就会闪现出一个“头戴纶巾,身披鹤氅,手持羽扇,飘然若仙”的光辉形象,上知天文、下晓地理,足智多谋、神机妙算,前知五百年、后知五百载,超凡入圣之完美忠臣和智者的代表。

用现在营销眼光看,这分明就是一次完美的营销事例,不过是所营销的产品是诸葛亮本人而已。

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01.拥有自我思维,进行精确的自我监控。

1994年,心理学家日莫曼提出了著名的关于自我思维和自我监控“WHWW”(“Why”,为什么,即动机;“How”,怎么样,即方法;“What”,是什么,即结果;“Where”,在哪里,即情境)结构。日莫曼认为,与人的任何活动一样,自我思维和自我监控也可以从动机、方法、结果和情境,这四个基本问题的四维结构进行分析。

为什么?谁都希望自己能做出一番事业,诸葛亮也不能免俗,正统的儒家教育,决定了诸葛亮心中的正统就是大汉王朝,自然而然的决定了他的动机就是匡扶汉室,一统中原,进而名垂千古,永留青史,这正是中国的传统文化“学好文武艺,卖与帝王家”的真实写照。

怎么样?在诸葛亮心中,当时曹操最强,挟天子以令诸侯,整个北方都是他家的产业;孙权历经三代人的刻苦钻营,已然成为一方大亨;剩下的地方都是一些昏才,却分割着众多的地盘。如果有合适的人选,必定能逐步形成和曹操、孙权三足鼎立的局面,成为第三大亨。而看似落魄的刘备,却有着汉室宗亲的正统背景,也有着远大的理想抱负,能杠起光复汉室的大旗。

加入刘备集团,正高度契合诸葛亮的政治理想,是最佳方法和最优策略。

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是什么?诸葛亮是非常有智慧的人,学好一身本领,有了一身的能耐以后,肯定不甘心真的隐居起来。不然的话,怎么可能“未出隆中而三分天下”呢?刘备三顾茅庐时,诸葛亮精心准备的《隆中对》,可是经过认真分析研究,而得出的一个理性分析,是长期思考的结果。《隆中对》就是诸葛亮加入刘备集团以后的奋斗结果,是所要达到的根本目标。在当时曹操、孙权的势力实在太大,纵使天纵奇才,也不敢说一定能匡扶汉室、一统中原。

在哪里?为什么另外两个大享,曹操孙权不在考虑范围之内呢?主要是出于两个方面原因:一方面是这二人已经经营很久,手下若干高参,人才济济,去了未必能有自己的一席之地;另一方面是这二人各据一方多年,早已成就规模,自己属于后进公司的,不会有大的发挥余地。这就好比一个牛人,如果是现在进入阿里巴巴、京东,无论你怎样牛,成绩怎样出色,你也不会超过原有的功勋卓著的老元勋。诸葛亮加入刘备集团,能按照自己设计的宏伟蓝图去奋斗,这恰是诸葛亮所需的理想情境。

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任何一个渴望成功的人,都需要拥有自我思维,真正认真进行自我思考,想清楚自己的“WHWW”,想明白以后再付诸行动,才能少走弯路。

02.学会营销思维,找到真正需求和痛点。

营销的核心,是找到顾客的需求和痛点,据此为其提供合适的产品或服务。比如说,一个人饿了想吃饭,饿就是痛点,吃就是需求。这个时候就需要有人卖给他吃的东西,这就是最简单的营销。

对诸葛亮来说,刘备就是一个最合适的潜在客户,更重要的是刘备空有勇冠三军、名满天下的关羽、赵飞、赵云,却缺乏一个高瞻远瞩、深谋远虑的高级参谋。

刘备的需求是有人能为他出谋划策,更好地发展。痛点是手下只有勇不惧死、能征善战的天下一流猛将,却苦于没有一个高级参谋,来帮他设计发展路线。在诸葛亮之前,有徐庶的小试牛刀,帮刘备打了漂亮仗,但徐庶的离去使刘备缺乏参谋的痛点更加痛。

诸葛亮的出现恰到好处,一个需要明主,一个需要高参,两人一见面简直就是情人看对眼,咋看咋顺眼,互相成就,彼此成全,一生不再分离。当然,诸葛亮帮助刘备实现了抱负,也成就了自己千古美名。

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痛点是什么?说白了痛点就是用户急需或者刚须的产品或服务。对一个产品来说,找到痛点就是产品成功的开始,能够完美地帮用户解决掉痛点,你就能成功。

怎么找到痛点?若干个营销类书籍都可以学习参考。在这里只提出笔者认为最管用的三种方式:

一是利用好大数据,这并不是什么高深的东西,我们平时经常用的百度、头条等就是大数据。比如现在头条搜索、悟空问答,我们能输入关键词,查找一下关键词,与之相关较多的,这就是很多职场人的热点或痛点。

二是学会客户思维,也就相当于换位思考,把自己当作顾客,来使用自己的产品,身临其境感受一下顾客的产品使用心理,很可能就能找到产品没有市场的原因。

三是要“偷窥”顾客,也就是混在顾客当中,认真详细记录分析顾客在使用过程中的真正反馈。不推荐问卷调查,那玩意并不十分真实,远不如偷窥的效果。

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03.加大自我营销,未见其人先闻其势。

自我营销是一种由个人或者团体作为主体参加的活动,个人或者团体通过自我介绍履历表等形式手段,采用包括惊奇性、创意性、幽默性等策略,展示自我形象、人品以及情感,以达到个人或团体预期目的的活动。

诸葛亮的出场,巧借他人之口,卖足了关子,吊足了胃口,做足了铺垫,造足了名气。这就相当于马云、马化腾,先后向一个小老板推荐一个人,告诉你要能得到这个人,你就能发展成国内前10强一样。

第一个造势是司马徵。

当时,落魄的破产小老板刘备,无可奈何地在大老板刘表手下打工,空有抱负心,却无施展路,一直苦恼烦闷。听说“水镜先生”司马徽是精通道学、奇门、兵法、经学的奇人异士。刘备正苦于一直做不出成绩,就找司马徽请求指点指点。要说这司马徵的确是高人,上来就故弄玄虚、大吊胃口,先说“我们这就有奇人异士,一个卧龙,一个凤雏。我们这有个传言,卧龙凤雏,得一个而得天下。”

这刘备一听,心都要跳出来了,心想,这不正是哥们想要的吗,我就是想要天下啊。终于逮到机会了,有两个高人都在这附近,说啥也得弄到手啊。赶紧追问司马徵,这两哥们姓啥?叫啥?从哪来?到哪去?家里几口人?人均几亩地?地里几头牛?说说说……!司马徵继续卖关子,笑而不语。

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第二个造势是徐庶。

徐庶,也是个世外高人,在刘备那当公司高级顾问,帮着刘备打了场漂亮仗,被刘备等人视为奇人。不料,因此被北方大亨曹操的高级顾问设计了一把,不得不离开刘备。临分别时,徐庶为刘备推荐了一个世外高人,也就是卧龙先生诸葛亮。徐庶又是一番大肆宣扬:“我和他比,那就是马和麒麟之间的差距、乌鸦和凤凰的差距,没法比的。诸葛亮曾经自比管仲、乐毅,但我觉得他可比这两人可牛叉多了。这个人有经天纬地之才,可称得上当世第一名。”刘备一听,这徐庶就挺牛叉的了,帮我出个馊主意就打了漂亮仗,这个诸葛亮比他强那么多,我要是得到他,真的就可能翻身农奴把歌唱了。

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第三个造势还是司马徵。

刘备听完徐庶的大吹特吹以后,心中痒痒的,回来以后又碰到司马徵,刘备知道司马徵的能耐啊,就和他说起了徐庶的话。司马徵又对诸葛亮进行了一番吹捧,“诸葛亮不应该和管仲、乐毅比,依我看,诸葛亮应该和奠定大周800基业的姜子牙、兴旺400年强汉的张子良,完全可以相提并论。”刘备听了就傻了,“我去,太牛叉了,我要想干出大事来,说啥也要得到诸葛亮呐。”

简单地说,自我营销的核心是放大影响,引起关注,最棒的结果是让对方觉得这就是限量版、独一份,过了这村就没这个店。

有几个小建议:一是选取价值较高的职业资格证书,含金量高的资格证书,自然而然能给你抬高身份;二是尽可能地在有知名度的网站、刊物、报纸上发表有自己独特见解和观点的文章;三是在专业论坛刷一下存在感,请朋友或有名气的人为自己点赞评论,类似于某宝上刷分似的增强美誉度。

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04.强力资源整合,实现终极目标。

资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并创造出新的资源的一个复杂的动态过程。是企业战略调整的手段,也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置,要获得整体的最优。

不能不说诸葛亮也的确有能耐,刘备三顾茅庐之后,马上带上早已准备好的行李跟着刘备走了。当时北方大亨曹操已经平定了河北一带,并派出得力干将夏侯惇、于禁、李典,带着十万大军直奔刘备而来。情况非常危急,诸葛亮心中已经有了算计,但初次出手并不被关羽、张飞等人信任。于是诸葛亮借老大刘备佩剑以号令三军,防止有人不听号令贻误战机。赵云先诈败撤退,引诱对方追击;关张二人路上设埋伏火攻;另派人潜入敌军后方,焚烧物资,制造恐慌。交战以后,一切按诸葛亮设计的剧本进行,这就是历史上著名的火烧博望坡。诸葛亮一战成名,收获大老板刘备的愈加信任,和关张赵等人的敬佩。

之后,诸葛亮力劝江东大亨孙权,联合起来共同对付北方大亨曹操。由此,江东老资格的孙权和渐成气候的刘备,联合导演了一场驰名中外、名垂千古的大戏——“赤壁之战”。留下了舌战群儒、草船借箭、火烧连营、万事俱备只欠东风等脍炙人口的精彩典故。

赤壁大战,奠定了当世曹操、孙权、刘备三大亨并列的三足鼎立格局。后来,诸葛亮又帮着刘备取得荆州、成都、益州等多个地区,更奠定了诸葛亮一人之下万人之上的核心地位,帮助刘备实现终极目标的同时,也成就了自己的理想目标。

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什么叫资源整合?这就是完美典型。诸葛亮先是整合集团内部资源,形成一个坚强有力的战斗团队。然后联合孙权,共同对抗最大的势力曹操。接着迅速整合曹孙之外的地盘,形成了蜀汉王国。

现代的资源整合当然不是让你象古惑仔一样,打打杀杀抢地盘,而是取长补短,各取所需。缺管理就找个管理人才,缺技术就找个技术人才,缺市场就找个营销人才……

总结:先进行精准的自我定位,制定可行的发展目标;再选择合适的合作伙伴,找准对方痛点;再为自己完美造势,引起关注;再进行资源整合,实现理想目标。这就是完美的成功营销。


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