全球抗疫進行時，滴滴出行的行動也從未停止。
剛剛從墨西哥傳來一個消息：在墨西哥衛生部大會上，墨西哥政府展示並稱讚了“滴滴英雄”行動。
這個行動是由滴滴出行發起，號召墨西哥當地的司機為奮戰在抗疫一線的醫護人員免費提供必要的乘車和外賣服務。
這是滴滴在國內抗疫期間一直在做的工作，疫情發生後，滴滴迅速反應，在武漢、北京、南京、鄭州、廈門等15個城市成立醫護保障車隊，累計為37987名醫務工作者提供乘車服務，行駛總里程超過1500萬公里。
當海外也出現疫情之後，滴滴又將這項工作的範圍擴大到全球，目前已累積招募了近5萬名司機，在墨西哥、智利、哥倫比亞或巴西，都能見到接送醫護人員上下班的滴滴司機們。
實際上“滴滴英雄”計劃不僅得到了墨西哥官方的表揚，在墨西哥民眾中也獲得了很高的評價。墨西哥籍奧運會運動員Cristina Romero在推特上寫道：
“為滴滴的墨西哥團隊鼓掌，感謝你們在疫情期間幫了大忙。滴滴不僅給身體不好的司機提供補貼，還為醫療工作者提供打車券。贊DiDi Hero！”
一名名叫Alberto的墨西哥醫生講出了他內心的感受：
“在疫情爆發期間，墨西哥不少人看到醫生都躲得遠遠的，甚至歧視醫護人員。在這個時候，滴滴推出了DiDi Hero這個項目，給前線醫生、護士等醫護人員提供打車和外賣優惠券。點贊！”
不止是墨西哥，在巴拿馬，滴滴通過使館捐助了2萬隻口罩，積極地響應了巴拿馬總統提出的共同抗擊疫情的號召；
在巴西，滴滴旗下的99打車公司用消毒機器給汽車免費消毒；
在澳大利亞，滴滴澳洲向平臺上的司機發放防護口罩，並通過端內推送、電郵、社交媒體等各種方式與司機、乘客分享安全防護信息。
這一項項為司機和乘客安全著想的貼心行動，顯示了滴滴出行在全球範圍內踐行著自己的社會責任感。此舉不僅給智利、哥倫比亞等正在思考網約車立法的國家，樹立了網約車的正面形象；而且還大大提高了中國企業在海外的美譽度。
滴滴正在成為中國企業出海的典型代表，這離不開滴滴高層對用戶導向、人文導向的強調和追求。
滴滴創始人兼CEO程維去年曾說，滴滴平臺不僅是一個商業平臺，還有社會屬性，以前很多中國公司出海會擔心海外各國的政策風險，但當一家企業真正去給當地解決問題，創造價值的時候，這些擔心就會迎刃而解。
他認為中國企業不缺競爭力，在國際化過程的挑戰是本土化運營能力和多元化團隊，而滴滴目前更關注為全球用戶提供更安全、更便捷、更超值、更多選擇的好服務。
功夫不負有心人，2020年初，滴滴在海外的出行訂單已經累計超過10億，在滴滴最新的3年戰略中，國際化也是重要發力點之一。滴滴在全球抗疫中的英勇表現，是出海企業如何轉危為機的生動演繹，也是逆勢崛起的強大基礎。
