這兩天，一段“交警扮盲人帶導盲犬坐公交被趕”的視頻上了熱搜。視頻中，山西交警莉姐扮演盲人體驗生活，她牽著自己的導盲犬乘坐公交車，卻遭到司機和乘客的驅趕。隨後，涉事公交公司回應稱，帶導盲犬乘坐公交要出示殘疾人證和導盲犬資格證，司機沒有要求乘客出示且態度有問題，會予以處理，並加強相關培訓。
關於導盲犬是否能進入公共場所的問題，我國《無障礙環境建設條例》第十六條已作出明確規定：“視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。”
而此次“社會實驗”的發生地山西，在2010年就曾出臺《山西省殘疾人保障條例》，其中第四十一條規定，殘疾人可免費攜帶輔助器具和導盲犬。但現實中，在很多地方，導盲犬在公共場所暢行無阻仍是奢望。
從輿論反饋看，與該司機一樣，因擔憂安全問題排斥導盲犬進入公交車的聲音不在少數。就此看，導盲犬進入公共交通，雖有法律支持，但落地實行難度不小。這也折射出了視障人群帶導盲犬出行的現實困境。
但對於視障人群來說，導盲犬與其說是“指路的工具”，不如說就是他們的“眼睛”。從這個層面來講，遵守相關法律規定，尊重和理解帶導盲犬乘車的乘客，其實也是對視障人士權利的尊重。
回到該事件上，事情算是有了個不錯的結尾：公交公司方面做出了糾錯的表態。希望其能以此為契機，及時改進工作方法，給視障人群提供更細緻的公共服務；也期待更多公共場所能對鏡自照，對無意識排斥帶導盲犬乘車的現象加以矯正。
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