今年以来，国家税务总局蒲县税务局深入研究辖区纳税人实际，推出“精品服务”工程，通过打造“业务日历”，开展“随同办税”，提供“入企服务”和“护航服务”，持续优化税收营商环境，助力企业迈入发展快车道。
“业务日历”架起税企连心桥
根据税务干部和辖区纳税人、缴费人对税收政策知晓程度，蒲县税务局每天组织税政、法制等部门精选对税务干部业务能力提升有帮助，纳税人和缴费人有期待的新政策，制作电子卡片，通过机关微信工作群和税企联系平台，转发给全体税务干部和广大纳税人。
通过聚焦最新政策、最实操作，该局将网上业务讲堂打造成为税务干部以及纳税人和缴费人的税收“业务日历”，确保新政策第一时间了解掌握，新要求第一时间贯彻落实。
“业务日历”架起了税企政策连心桥。税务干部与纳税人通过“业务日历”共同学习，相互沟通抓政策落实，不仅拓宽了纳税人获取涉税政策和知识学习的渠道，促进了纳税人对税收政策的掌握程度，而且提高了辖区纳税人的税法遵从度。连续500余期的坚持，让每天一期的业务知识宣传成为了广大税务干部和很多纳税人的新期待。
“随同办税”铺垫税企发展路
为了更好地服务纳税人和缴费人，提升办税实效，蒲县税务局认真落实省局“随同办税”工作要求，在全局开展以“每天十分钟，税企双提升”为主题的随同办税工作。
“随同办税”工作要求从县局领导班子成员到基层税务干部全体参与，每名税务干部每月至少两次到办税服务厅开展全流程随同办税工作，全面了解纳税人和缴费人在办税过程中遇到的痛点、难点和堵点，进一步发现涉税服务中存在的短板和弱项。
参与随同办税的税务干部通过填写登记表，将随同办税过程中的感受以及对工作的意见建议认真记录下来，第一时间向有关部门进行反馈，纳服部门根据反馈情况强化指导，对纳税服务中存在的问题跟进盘点，督促整改，确保发现的问题与短板实现常态改进，全面提高纳税人满意度，不断优化税收营商环境。
“入企服务”打通企业发展短板
今年受疫情影响，很多企业发展受阻，蒲县税务局主动问需、主动服务，在做好防护的基础上，扎实开展“入企服务”。
税务干部主动深入企业、走入车间，查困难、问需求、解难题。“入企服务”小组根据实际情况，科学配置人员，确保在入企服务中发现的一般性问题能够当场解决。
疫情期间，县局机关业务骨干和基层管理单位就蒲县宏源煤业有限公司个人所得税汇算清缴业务多次入企指导，现场解答难题，助力企业发展。同时，县局分管领导带队深入蒲县奥鑫博精密铸造有限公司现场辅导出口退税业务，增强企业发展信心。
“护航服务”畅通新办企业快车道
为全面克服疫情带来的不利影响，切实服务好蒲县招商引资引进的新办企业，持续优化税收营商环境。蒲县税务局主动作为，扎实开展“护航服务”，为新办企业打通涉税业务办理快车道。加强与市场监管部门的沟通，第一时间了解新办企业情况，开辟新办企业涉税事项办理绿色通道，提供套餐式服务，最大限度压缩企业首次办税时间。
