今年以來，國家稅務總局蒲縣稅務局深入研究轄區納稅人實際，推出“精品服務”工程，通過打造“業務日曆”，開展“隨同辦稅”，提供“入企服務”和“護航服務”，持續優化稅收營商環境，助力企業邁入發展快車道。
“業務日曆”架起稅企連心橋
根據稅務幹部和轄區納稅人、繳費人對稅收政策知曉程度，蒲縣稅務局每天組織稅政、法制等部門精選對稅務幹部業務能力提升有幫助，納稅人和繳費人有期待的新政策，製作電子卡片，通過機關微信工作群和稅企聯繫平臺，轉發給全體稅務幹部和廣大納稅人。
通過聚焦最新政策、最實操作，該局將網上業務講堂打造成為稅務幹部以及納稅人和繳費人的稅收“業務日曆”，確保新政策第一時間瞭解掌握，新要求第一時間貫徹落實。
“業務日曆”架起了稅企政策連心橋。稅務幹部與納稅人通過“業務日曆”共同學習，相互溝通抓政策落實，不僅拓寬了納稅人獲取涉稅政策和知識學習的渠道，促進了納稅人對稅收政策的掌握程度，而且提高了轄區納稅人的稅法遵從度。連續500餘期的堅持，讓每天一期的業務知識宣傳成為了廣大稅務幹部和很多納稅人的新期待。
“隨同辦稅”鋪墊稅企發展路
為了更好地服務納稅人和繳費人，提升辦稅實效，蒲縣稅務局認真落實省局“隨同辦稅”工作要求，在全局開展以“每天十分鐘，稅企雙提升”為主題的隨同辦稅工作。
“隨同辦稅”工作要求從縣局領導班子成員到基層稅務幹部全體參與，每名稅務幹部每月至少兩次到辦稅服務廳開展全流程隨同辦稅工作，全面瞭解納稅人和繳費人在辦稅過程中遇到的痛點、難點和堵點，進一步發現涉稅服務中存在的短板和弱項。
參與隨同辦稅的稅務幹部通過填寫登記表，將隨同辦稅過程中的感受以及對工作的意見建議認真記錄下來，第一時間向有關部門進行反饋，納服部門根據反饋情況強化指導，對納稅服務中存在的問題跟進盤點，督促整改，確保發現的問題與短板實現常態改進，全面提高納稅人滿意度，不斷優化稅收營商環境。
“入企服務”打通企業發展短板
今年受疫情影響，很多企業發展受阻，蒲縣稅務局主動問需、主動服務，在做好防護的基礎上，紮實開展“入企服務”。
稅務幹部主動深入企業、走入車間，查困難、問需求、解難題。“入企服務”小組根據實際情況，科學配置人員，確保在入企服務中發現的一般性問題能夠當場解決。
疫情期間，縣局機關業務骨幹和基層管理單位就蒲縣宏源煤業有限公司個人所得稅彙算清繳業務多次入企指導，現場解答難題，助力企業發展。同時，縣局分管領導帶隊深入蒲縣奧鑫博精密鑄造有限公司現場輔導出口退稅業務，增強企業發展信心。
“護航服務”暢通新辦企業快車道
為全面克服疫情帶來的不利影響，切實服務好蒲縣招商引資引進的新辦企業，持續優化稅收營商環境。蒲縣稅務局主動作為，紮實開展“護航服務”，為新辦企業打通涉稅業務辦理快車道。加強與市場監管部門的溝通，第一時間瞭解新辦企業情況，開闢新辦企業涉稅事項辦理綠色通道，提供套餐式服務，最大限度壓縮企業首次辦稅時間。
