COSTCO為何野蠻生長?

COSTCO為何野蠻生長?


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COSTCO為何野蠻生長?


COSTCO為何野蠻生長?


戴天巖 變食魔法創始人暨蟲洞公司CEO

1頭條作者分享COSTCO退貨相機的經歷

黃老闆從COSTCO購買的相機,使用了兩個多月拿去退貨,沒有原因順利退貨了!

2 COSTCO在上海的退貨政策

2.1在會員卡有效期限內,可隨時取消會員卡,將全額退還您當年度會員費。

2.2您在開市客賣場所購買的任意商品,均可享有開市客全額退款保證。

若法律無特殊規定,以下類別商品不享受全額退款政策:

A.電器類:凡在開市客購買電視和投影儀、大型家電*、電腦、觸摸平板電腦、照相機、攝像機、MP3播放器和手機的顧客,自購買之日起90日內可辦理退換貨,若法律有特殊規定,則依法律執行。

B.珠寶首飾類:會員在辦理高級珠寶的退貨時,如鑽石1.00克拉(含)以上等級,退貨時須提供購買時所有原版認證書材料(IGI和/或GIA證書),開市客在受理退款前,將在3個工作日內將商品交付第三方珠寶研究機構重新進行權威鑑定,金條恕不退換。

3為什麼能野蠻生長?

電器和智能產品能在90天內無理由退貨,就這一條無理由退貨,哪個企業能做到?有幾個天貓店和淘寶店能做到?

為啥做不到呢?產品質量不過硬唄!賺錢心切唄!沒有誠心誠意的服務意識唄!

待變食魔法智能產品上市,我就計劃90天內無理由退貨,我覺得這個做法很好,是對消費者的尊重,也可以倒逼企業改善服務質量!


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