今日上午交易時間，湘財證券交易系統一度出現中斷，引發用戶擔憂。有不少用戶直接在社交網絡上討要說法，要求湘財證券賠償客戶損失。
/ 1 /
交易系統中斷
4月20日（週一）上午，在社交網絡平臺上有不少網民反映稱，9：30以後長達半個多小時，湘財證券交易軟件都無法登錄，導致無法下單。不僅如此，湘財證券的全國熱線電話95351也佔線打不通。
根據網友在微博發佈的截圖顯示，湘財證券交易界面提示的系統信息為“後臺系統繁忙，請求被取消，請稍後重試”或者“登錄失敗，當前服務連接不上，可能網絡情況較差，請稍後重試”等情況。
有媒體報道稱，直到當日10點40分以後，湘財證券的交易系統基本恢復正常。對此，有不少網民在社交平臺中質問湘財證券：系統登錄不上，造成的損失誰來買單？
在湘財證券交易系統宕機事件中，用戶提出索賠要求是否能夠滿足呢？湘財證券在其用戶服務協議中曾指出，由於該產品及產品中所有數據和信息的傳輸都涉及到互聯網服務因素，可能會受到各個環節不穩定因素的影響，存在因不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、證交所數據服務中斷、用戶關機以及其他任何網絡、技術、通信線路等原因造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險，用戶須明白並自行承擔以上風險，在適用法律允許的最大範圍內，我司在任何情況下不就因使用或不能使用本產品及所發生的特殊的、意外的、直接或間接的損失承擔賠償責任。
針對類似事件，此前有律師也曾指出，這種事情屬於合同糾紛，一般證券公司在投資者開戶時所簽署的《風險提示書》中，對於“技術風險”的描述是“由於交易撮合、清算交收、行情揭示及銀證轉賬是通過電子通訊技術和電腦技術來實現的”，“通訊技術、電腦技術和香港軟件具有存在缺陷的可能”，這些風險可能給你帶來損失或銀證轉賬資金不能即使到賬”等問題，都有免責條款。
然而根據證監會2013年發佈的《證券期貨業信息安全事件報告與調查處理辦法》（下稱《處理辦法》）第十一條第四款規定，有效客戶數在10萬人以上的證券公司、期貨公司集中交易系統或者網上交易系統全部中斷，影響交易時間累計30分鐘以上的屬於重大事件。
若湘財證券此次交易系統故障觸及《處理辦法》相關規定，後期或將引發監管介入調查，並有可能遭到處罰。
/ 2 /
IPO之路坎坷不斷
作為一家全國性綜合類證券公司，湘財證券目前正處在“曲線上市”道路上。然而，其謀求A股上市的過程卻頗顯坎坷。
早在2011年3月底，湘財證券擬與財富證券籌劃吸收合併，謀求登陸A股市場。具體實施方式上，湘財證券以現金方式收購財富證券33%以上股權，通過換股吸收合併其他股權。但收購計劃因雙方在付款方式等具體操作層面陷入僵持，最終併購之舉作罷。
2014年，湘財證券擬借道主營互聯網金融信息服務的大智慧完成上市夢。然而在2015年4月，大智慧因信息披露涉嫌違反證券法律規定，遭證監會立案調查。受立案調查影響，湘財證券謀劃的“互聯網+券商”夢被迫終止。
2017年2月，湘財證券發佈IPO上市方案，並接受中信證券的輔導，輔導期自2017年2月9日開始。但是，經過一年時間的努力，湘財證券仍未能成功上市。
2018年3月，由於上述上市議案有效期即將臨近，湘財證券無奈宣佈延長上市方案決議有效期12個月。2018年6月，湘財證券正式在新三板摘牌。
時隔一年後，哈高科拋出“橄欖枝”，宣佈對湘財證券進行併購重組。這也意味著，湘財證券放棄直接IPO上市的計劃，轉而通過併購重組的方式“曲線上市”。
2019年12月末，湘財證券借殼關聯方哈高科上市的事情有了新進展。彼時，哈高科發佈了一系列關於發行股份購買資產並募集配套資金暨關聯交易事宜的公告，擬作價106.08億元，購買交易對象新湖控股、國網英大、新湖中寶等持有的湘財證券99.73%股份。
2020年3月2日，證監會向哈高科下發關於公司發行股份購買資產並募集配套資金的反饋意見，就該次交易後對湘財證券具體整合、管控安排；收購湘財證券後哈高科“雙主業”下如何保持有效治理結構；湘財證券股票質押業務收入2019年大幅增長的原因及合理性等向哈高科提出20項問題。
2020年3月27日，哈高科就證監會提問一一作了回覆。不過哈高科也表示，公司本次發行股份購買資產事項尚需中國證監會核准後方能實施，能否獲得中國證監會核准存在不確定性。這同時意味，湘財證券“曲線上市”之路仍存不定。
除了上市之路坎坷外，湘財證券此前還牽涉進了鬧得沸沸揚揚的“羅靜案”。因湘財證券管理的金匯 25 號、26 號、27 號集合資產管理計劃底層資產為中誠實業的應收賬款債權，為還款提供連帶責任保證的中誠實業實際控制人羅靜目前被刑事拘留，所以湘財證券所要承擔的責任以及會受到的影響也頗受市場關注。
