毫無疑問，史蒂夫·喬布斯是當代最偉大的講故事的人之一。
提起喬布斯，你腦海中會浮現出什麼？
公眾場合經典的黑T恤搭配牛仔褲，大熒屏下面的侃侃而談，不費吹灰之力就把你帶入了他的故事中？
他的每場演講，都堪比一場無與倫比的舞臺劇，包含了一系列的起承轉合：基本設置和驚喜，英雄和惡棍。每次看完新品發佈會，都會特別燃，情緒一下子被帶動起來，一下子變得與眾不同，think different，夢想著改變世界。
小時候，我們都喜歡聽爺爺奶奶講故事，不管講的如何，故事本身是吸引人的。長大後，我們也還是喜歡聽故事，尤其喜歡聽不同尋常的故事，看故事書。再大一點後，初為人父母，我們開始給下一代講故事，讀繪本。故事好似一直活在我們的生活中，與我們的命運息息相關，傳承了一代又一代。
故事有一種魅力，源遠流長，歷久彌香。
故事為何會有這樣的影響力，如何才能修煉出講個好故事的能力？
最近在看的一本書，叫做《麥肯錫教我的寫作武器》，作者是日本的高杉尚孝，全球戰略顧問，日本高杉尚孝事務所代表，筑波大學研究所客座教授。曾任職於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業，協助美日跨國企業與金融機構擬定經營策略及併購計劃，並在美商諮詢顧問公司擔任常務董事，從事全球人力資源開發業務。目前在邏輯思考、商務寫作與交涉等領域從事企業研習、培訓與寫作工作。
對於如何講一個好故事，作者在這本書裡面給出了答案，從解決問題的基本思路出發；以此為基礎，利用SCQOR講述有說服力的故事；進而整理成簡報等報告性信息。可以說是一環扣一環，層層遞進。下面讓我們走進這本書，學習一下講故事的方法。
一、解決問題的步驟
工作生活中，常常面臨著各種問題，這時候，解決問題的能力就成了至關重要的一步了。解決問題也是有方法的。
在作者看來，解決問題的一般步驟為：
（1）發現問題
（2）設定具體的課題
（3）列舉並檢測此課題的各式替代方案
（4）評價各種替代方案
（5）實施解決策略
作者總結出了三種類型的問題：恢復原狀型、預防隱患型、追求理想型。恢復原狀型問題的狀況是：當前不良狀況非常明顯，所以解決之道是恢復原狀。預防隱患型問題的狀況是：現在沒有大礙，但未來將產生不良狀態。解決之道是預防不良狀態的產生，維持現狀。追求理想型問題的狀況是：當前並無大礙，即使放置不管，也不會產生不良狀態，但是期望現狀能夠往更好的方向發展。解決之道就是實現理想。
縱觀我們生活中遇到的各種問題，不外乎是作者所述這三種中的其中一種或者多種，可見作者作為一流的戰略顧問，在邏輯性及思考問題的全面性方面所做的考慮之深。在瞭解了問題的本質之後，可以把問題歸類，然後頭腦風暴出可能的解決方案，頭腦風暴在很多公司都有提倡，是一種短時間內得到超多方案的方法。在綜合權衡各種方案的利弊之後，可以選出符合現狀可實施的幾種方案，這些方案可以作為重點實施對象。這就為解決問題提供了幾種方案。
二、利用SCQOR講故事
講故事和解決問題有什麼關係呢？這兩個概念好像是兩碼事，八竿子打不到一塊去，為何會將他們聯繫在一起呢？這就是作者的高明之處。先來看看講故事的方法，稱之為SCQOR法。
所謂的SCQOR是指設定狀況（Situation）、發現問題（Complication）、設定課題（Question）、克服障礙（Obstacle）、解決收尾（Resolution）各個項目第一個字母的縮寫。故事的展開與解決問題的架構有一定的關聯性，設定狀況、發現問題是發現問題的一部分，克服障礙又對應瞭解決問題步驟中的選出替代方案、評估替代方案和實行解決策略，同時解決收尾也對應了實行解決策略。將故事展開的架構和解決問題的架構一起合併使用，會產生非常好的效果。
亞利桑那大學的朱迪·伯貢博士在20世紀70年代提出了“期望違背理論”。
我們總是對別人的行為有某種期望。如果一個人偏離了這種期望，就產生了“期望違背”。違背期望是一種“高級的”溝通策略。這種技巧能夠增強故事的“吸引力、可信度和說服力”。
一個故事要想吸引人，必須要有轉折的部分，這個轉折就是意外，就是出現問題了。為了解決這個問題，主人公需要嘗試一定的方法，不管是循規蹈矩努力達成還是意料之外地達成，最後總會解決問題，有一個或喜或悲的結局。
人的注意力以15分鐘為週期，15分鐘，45分鐘，最多90分鐘。所以在電影裡，通常的設定是一段平淡的劇情不能時間太久，最多15分鐘需要有一點小轉折出現，隨時抓取觀眾的注意力。在講故事的時候，也要注意這一點，在觀眾進入我們設定的故事情緒中後，要把握好進度，設定好發生轉折的時間，這樣，所講的故事才是吸引人的，也才能稱之為一個好故事。
三、將故事整理成簡報
在有些情況下，不能直接講故事，但可以把故事的思路以文字報告的形式呈現出來，那樣也能起到“講故事”的效果。比如說在公司做簡報、ppt、寫文案等。
作者以一個故事為例，在完整地講述完一個故事後，以簡報的形式來呈現這個故事。具體說來，在摘要部分先“一口氣”講完整個故事；在關鍵信息頁面，逐條列出整個內容；以次要信息支持關鍵信息；最後以摘要頁面結尾。這裡面會有幾處重複的地方，一個是關鍵信息與摘要部分的重複，這是為了換個視角讓接收者有機會再度理解整體的內容；另一個是結尾部分，是為了幫助大家整理簡報的內容，起到再次確認想傳達的事物的作用。
從解決問題的步驟出發，引出了講故事的方法，繼而將故事思維應用到工作中，整理成文字報告。可以說，作者從工作中總結出了一套完整的講故事的套路，這一套路以解決問題為基礎，融合了一般講故事的思路，可應用於工作生活的方方面面。有了這個套路，不管是商業報告、小說、演講，還是生活中說服他人，賣產品，都能收到良好的效果。
當今社會，會講故事的人才有影響力，會講故事的公司才有前途。
蘋果曾經拍過一支廣告“不同凡想”。短短一分鐘的廣告裡，拼貼了十幾位各領域的天才：愛因斯坦、馬丁路德金、愛迪生、拳王阿里、甘地、畢加索……
隨著一個又一個天才的影像出現，背後有個聲音娓娓道來，那是喬布斯的聲音：
他們特立獨行，他們桀驁不訓，他們惹是生非，他們格格不入，他們不人云亦云，他們不默守成規，他們也不安於現狀。你可以稱讚他們，引用他們，反對他們，質疑他們，頌揚或是詆譭他們，但唯獨不能漠視他們。因為他們改變事物……
在這短短的一分鐘內，融入了蘋果全部的認知價值，幾乎不花一毛錢的廣告裡，不只被重新擦亮，簡直是鍍了一層金，成了神一樣強大的品牌。
每一個振奮人心的演講，每一次激動人心的市場營銷，每一個與眾不同的廣告文案，哪一個不是講了個好故事，贏得了人心才贏得了市場？
笨拙的人講道理，而聰明的人，會說故事。你想成為哪種人？
