現如今各行各業都在喊「流量貴、流量假、流量死」，在這樣的環境下，
「私域流量」的概念便橫空出世。如果有人跟你說不懂私域流量，說明他已經跟不上時代了（如果你真不懂，建議先行百度）。
所有的線上產業的運作，都需要龐大且鮮活的流量來支撐，在線教育也不例外。
目前大大小小的教育機構，90%都會依靠微信個人號來搭建自己的私域流量池。
畢竟好友關係是最高級的信任關係，無論是轉化還是復購，效果都十分顯著。
因此運營個人號可以說是玩轉私域流量的核心操作，甚至可以說：個人號就是私域流量。
今天的文章就整理了5大個人號的運營技巧，這些技巧對在線教育這類高決策類的產品非常有用。
個人號運營的第一步，肯定是要是打造一個高質量的賬號，這個賬號主要就做2件事。
· 人設打造
人設打造的意思就是把你的個人號塑造成一個具有高辨識度的賬號。
當有人添加你為好友時，第一眼就能看出你是做什麼的，於是當TA產生相應需求的時時候就會想到你。
在搭建賬號的時候，我們需要圍繞人設核心使這個形象豐滿起來（比如：育兒專家）。
我們通常可以從以下4點著手：
ⅰ）暱稱：暱稱最好做到直觀、清晰。比如「XXX（機構名）何老師（稱謂）」。
ⅱ）簽名：個人簽名可以作為你的精簡版的履歷，讓客戶進一步瞭解你。比如「XXX（機構名）優秀導師，10年中學物理授課經驗」。
ⅲ）頭像：最好以正式的個人形象照為頭像，儘量避免使用機構logo。
ⅳ）封面：封面可以繼續突出你的專業履歷，或作為指引來引導客戶瀏覽你的朋友圈。
部分教育機構個人號封面
· 朋友圈打造
朋友圈微信個人號最大的價值，好的朋友圈內容會加速對方的信任。
在添加新的好友後，有90%的人第一個行為就是去翻看朋友圈，因為這是瞭解對方的第一步，甚至可以直接判斷對方是什麼樣的人，可見朋友圈建設的重要。
在打造個人號的朋友圈時，一定要盡力避免成為「商品架」或「企業展覽牆」。
如果你的朋友圈能夠在一定程度上幫到你的客戶，解決他的部分問題，那麼你的朋友圈才能稱之為有價值的信息。
部分教育機構個人號朋友圈
以下三類是比較推薦的朋友圈內容（只是個人建議，並非絕對原則，越生活化的個人號越容易使客戶產生親切感，從而最大程度的留存用戶）：
ⅰ）乾貨：自身業務領域相關的專業內容，可以是圖片、文字、文章、小視頻等任意形式。
ⅱ）雞湯：帶有正能量情緒引導的簡短故事或金句，同時配上表情包、日籤或海報。
ⅲ）測評：與自家產品搭邊的實用性物件的測評推薦，可以是自家產品（二次轉化）或別家品牌。
剛剛有提到，想要運營好個人號，是需要給客戶提供有價值的信息，也就是好的內容。
尤其對於個人號的引流和留存來說，好的內容起到的作用幾乎是決定性的。
但首先我們需要明確：內容並不是憑空去尋找，而是需要符合客戶的需求。
瞭解客戶需求是在尋找內容前最重要的工作，像用戶調研、競品調查和行業熱點分析等方法，都可以幫助你瞭解用戶的需求。
瞭解客戶需求的方法
使用這些方法在確定內容的大致方向之後，我們就可以開始系統性的蒐集所需的內容和資料了。
當我們找到內容後，還需要對內容進行分類整理，也就是搭建內容庫。因為以後會頻繁地搜索並使用，整理後的內容有利於提高運營的效率。
搭建內容庫有兩條基本原則：
· 統一分類
每個類別的內容進行細緻明確的分類，各項內容建立單獨的文件夾，獨立存放，並且統一命名，方便搜索查找。
· 設立排期
根據時間、用途、頻次對內容進行合理安排，設立排期制度，避免造成內容重複發送的情況。
在我們大規模運營微信個人號前，需要有個「養號」的操作，即先添加一批好友，並做一些互動，降低後續大量添加好友的風險。
當這一段準備期過去之後，我們就要開始尋找真正的用戶（即種子用戶），為後續持續拉新和轉化做好用戶儲備。
其實任何渠道的流量都可以是用戶來源，不過通過微信群來獲客，相比其他渠道而言更加直接。
無論通過哪種渠道進群，在進群之後就需要想盡辦法去添加好友：
要麼和群主打招呼主動幫你推薦，要麼在群內活躍表現（比如發紅包、發資料、發觀點），等待客戶上鉤，被動添加。
那麼我們要怎麼混群呢？小編就給大家整理了比較常用的幾種方式：
· 公眾號
一般來說，為了維護好粉絲的粘性，大部分公眾號都會在菜單欄設立社群入口（或個人號二維碼邀請進群），這也是 最簡單的方式之一。
· 微信搜索
經歷過數次改版迭代之後，微信搜索的已經可以搜索整個微信生態裡的相關內容。
我們在微信搜索裡輸入「群」等關鍵詞後，便可以從中篩選出有效的信息。
· 付費社群
付費社群相較於免費社群而言，用戶質量和用戶粘性會高出一大截。如果想要精準的種子用戶，在有足夠預算的前提下，付費社群算是首選。
· 競品活動：
競爭對手的客戶也就是你的客戶。當競品展開活動的時候，他們必定會建立社群來做服務和營銷，我們可以混入其中篩選並添加目標客戶即可。
在個人號積攢了第一批種子用戶之後，我們就需要對其進行維護了。
裂變就是主要維護手段之一，它能給你帶來更多客戶。
裂變的玩法有很多，之前在《月入3億的斑馬AI課，他們從哪兒撈的客？》中有提到一些詳細的玩法，本篇文章由於篇幅限制就不再做詳細說明。
另外一種維護手段便是建群，也就是社群運營，這有助於統一用戶共識，達到推動用戶統一行動的目的。
社群運營的具體玩法在《成立僅2年，月入6000萬，這家在線教育機構怎麼做到的？》中也有過詳細的拆解，大家可以自行瀏覽。
當裂變與社群運營相結合時，裂變的規模會得到進一步的增長；你所希望傳達的內容，甚至可以像病毒擴散一樣得到廣泛的傳播。
斑馬AI課社群裂變及運營流程
以斑馬AI課為例，他們就是運用了豐富的裂變形式和完整的社群運營玩法，將用戶增長到了令人感嘆的數目。
花費這麼時間和精力來運營微信個人號，最終的目的還是提升用戶的轉化率和復購率，所以銷售是整個個人號運營體系裡面最關鍵的一環。
通常來說，個人號最有效的銷售策略分為兩類：分層轉化和劇本發售。
· 分層轉化
這個策略是先將所有好友進行詳細分類（比如：渠道來源、溝通頻次、是否進群、是否付費等），再頻次將其進行分層。
當我們轉化時，可以優先轉化高等級的用戶，而低等級的用戶則可以長期運營培養。
· 劇本營銷
點擊朋友圈在用戶所有行為中佔比最高，所以在朋友圈進行營銷是非常高效的方式之一（大家應該都知道）。
以此為基礎，劇本營銷就成為了一種非常高效的營銷方法。
跟在社群場景做用戶轉化類似，這種方法就是利用根據用戶的心理，提前設計好聯繫緊密的轉化環節，從而一步一步引導用戶消費。
以優秀的內容吸引用戶，以豐富的玩法留存用戶。靠這套玩法「發家致富」的教育機構不勝枚舉。
搭建好一個成熟的微信個人號體系，其實其最核心的邏輯就是「內容+運營」，這也是運營私域流量的精髓所在。
