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大家好啊！今天又跟大家分享電商運營的小技巧啦~往下看↓↓↓
作為電商運營以及店鋪的負責人，一般都會緊盯著這幾個數據：毛利、ROI、活躍用戶、資金週轉、費用率、重複購買、均單價等數據，對於店鋪的整體運營來講，要想店鋪能夠平穩的提升數據，一直走下去，這些數據都不能忽視，可以說，對於店鋪的成長都是非常重要的。
今天我們主要討論一下幾個數據：
（1）轉化率
網站流量和alexa排名都是電商網站的膚淺內容。現在應該沒有VC來查看電子商務網站的流量和排名。普通中文電子商務網站的平均轉換率是千分之三，也就是說，如果每天有1000人訪問該網站，那麼就有三人購買它。噹噹網，京東等成熟的B2C電子商務網站的轉化率可以達到1％以上。
幾千分之一的銷售轉化率看起來很簡單，但這是電子商務網站運營的核心。實際上，電子商務網站的所有部門都在努力提高轉發率。提高轉化率是網站綜合運營實力的結果。一個部門和一個職能部門的改進和努力可能不一定會增加這個數字，並且這個轉換率數據將在一定程度上出現瓶頸，並且很難一點一點地增加它。一位合格的電子商務運營者實際上只是盯著每天的轉換率。
如果供應鏈得不到保證，產品的價格就不利，對用戶也沒有吸引力，那麼網站的轉化率就會很低。商品和供應對轉換率的影響最大，這基本上決定了轉換率的範圍是幾千分之一還是萬分之一。如果不能有效解決供應鏈問題，不管是給用戶多麼好的購物體驗，還是推廣做得再好，那麼轉換率仍然很難提高。
產品和技術對轉化率的影響主要體現在用戶體驗的改善上。改善用戶體驗可以增加訪問產品頁面並進入購物車的用戶比例，從而提高整個網站的轉化率。從購物車到實際交易比率的轉換率通常為10％，行業水平通常為10％。如果您的數據不符合此標準，則表明您的購物流程必須存在重大缺陷。
其次是市場推廣效果，推廣越精準，推廣所帶來的購物人群越多，轉化率就越高。有些娛樂網站每天帶來10萬的訪問流量，但可能一個訂單也沒有。搜索引擎可能在1000個人訪問流量中，就有1人產生購買。如噹噹5年的SEM經驗總結：從剛開始的100元成本帶來一個訂單，再到55元帶來一個訂單，最好的數據是15元平均成本帶來一個訂單。
二是營銷效果。促銷推廣越準確，促銷就帶來越多的購物者，轉化率就越高。一些娛樂網站每天帶來100,000次訪問，但可能沒有訂單。搜索引擎可能有每千名訪問者中有1名購買。
電子商務網站的在線投資回報率通常為1：1，噹噹網和京東可以達到1：7。也就是說，每天投入一萬元人民幣來推廣該網站，如果那天不能帶來一萬元的銷售額，這是一次失敗的促銷。否則此網站不值得推廣，您需要在推廣前做好產品供應鏈和用戶體驗。
最後，客戶服務水平對訂單轉換率也有重要影響。良好的客戶服務可以帶來銷售，轉化率將得到提高。
（2）重複購買率
這也是B2C電子商務網站和淘寶商店運作的硬指標，也就是說，一年之內，在您的網站上購買商品的人回去再次購買的百分比。電子商務行業的平均水平為50％。據說，良好的B2C網站達到了70％以上。
網站的用戶中沒有一半曾經進行過第二次購買或重複購買，因此該網站的價值不高。您的網站可能產品不多，銷售額不大且損失相對嚴重，但是隻要轉換率高和重複購買率高，如果您增加促銷預算，就可以擴大電子商務生意賺錢，否則就是白乾。
（3）均單額
往年，在淘寶上的平均訂單金額為80元，但現在應該在200至300元左右。也就是說，淘寶每年的商品交易額達1000億是通過數十種或數百種商品價格實現的。這也反映了整個中國電子商務行業的現狀。
因此，可以增加訂單的平均值，這也反映了網站的價值。這與線下商城的單價相同。它也反映了購物中心的商業價值。儘管許多網站的銷售量很大，例如淘寶的官方賣家，但它們的投資價值很小。這是因為他們的平均訂單金額只有幾十元，而且他們的想象空間非常有限。
（4）活躍用戶數
我相信沒有VC將網站的註冊用戶數量作為重要手段，因為不僅註冊用戶會偽造，而且許多註冊用戶也永遠無法登錄。這些就是沒有價值的註冊。傳統企業的獨立官方網站每天有10,000個活躍用戶的銷售，銷售已經非常可觀。畢竟，電子商務網站用戶登錄的主要目的是購買商品。
這幾個指標的數值要精而不在多，要是你的網站這幾個指標都高於行業的平均水平，才能有未來。
而且，這幾個指標的數據不能有半點虛假，這四個數據要比其他的數據更有價值，更重要一些。
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