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大家好啊！今天又跟大家分享电商运营的小技巧啦~往下看↓↓↓
作为电商运营以及店铺的负责人，一般都会紧盯着这几个数据：毛利、ROI、活跃用户、资金周转、费用率、重复购买、均单价等数据，对于店铺的整体运营来讲，要想店铺能够平稳的提升数据，一直走下去，这些数据都不能忽视，可以说，对于店铺的成长都是非常重要的。
今天我们主要讨论一下几个数据：
（1）转化率
网站流量和alexa排名都是电商网站的肤浅内容。现在应该没有VC来查看电子商务网站的流量和排名。普通中文电子商务网站的平均转换率是千分之三，也就是说，如果每天有1000人访问该网站，那么就有三人购买它。当当网，京东等成熟的B2C电子商务网站的转化率可以达到1％以上。
几千分之一的销售转化率看起来很简单，但这是电子商务网站运营的核心。实际上，电子商务网站的所有部门都在努力提高转发率。提高转化率是网站综合运营实力的结果。一个部门和一个职能部门的改进和努力可能不一定会增加这个数字，并且这个转换率数据将在一定程度上出现瓶颈，并且很难一点一点地增加它。一位合格的电子商务运营者实际上只是盯着每天的转换率。
如果供应链得不到保证，产品的价格就不利，对用户也没有吸引力，那么网站的转化率就会很低。商品和供应对转换率的影响最大，这基本上决定了转换率的范围是几千分之一还是万分之一。如果不能有效解决供应链问题，不管是给用户多么好的购物体验，还是推广做得再好，那么转换率仍然很难提高。
产品和技术对转化率的影响主要体现在用户体验的改善上。改善用户体验可以增加访问产品页面并进入购物车的用户比例，从而提高整个网站的转化率。从购物车到实际交易比率的转换率通常为10％，行业水平通常为10％。如果您的数据不符合此标准，则表明您的购物流程必须存在重大缺陷。
其次是市场推广效果，推广越精准，推广所带来的购物人群越多，转化率就越高。有些娱乐网站每天带来10万的访问流量，但可能一个订单也没有。搜索引擎可能在1000个人访问流量中，就有1人产生购买。如当当5年的SEM经验总结：从刚开始的100元成本带来一个订单，再到55元带来一个订单，最好的数据是15元平均成本带来一个订单。
二是营销效果。促销推广越准确，促销就带来越多的购物者，转化率就越高。一些娱乐网站每天带来100,000次访问，但可能没有订单。搜索引擎可能有每千名访问者中有1名购买。
电子商务网站的在线投资回报率通常为1：1，当当网和京东可以达到1：7。也就是说，每天投入一万元人民币来推广该网站，如果那天不能带来一万元的销售额，这是一次失败的促销。否则此网站不值得推广，您需要在推广前做好产品供应链和用户体验。
最后，客户服务水平对订单转换率也有重要影响。良好的客户服务可以带来销售，转化率将得到提高。
（2）重复购买率
这也是B2C电子商务网站和淘宝商店运作的硬指标，也就是说，一年之内，在您的网站上购买商品的人回去再次购买的百分比。电子商务行业的平均水平为50％。据说，良好的B2C网站达到了70％以上。
网站的用户中没有一半曾经进行过第二次购买或重复购买，因此该网站的价值不高。您的网站可能产品不多，销售额不大且损失相对严重，但是只要转换率高和重复购买率高，如果您增加促销预算，就可以扩大电子商务生意赚钱，否则就是白干。
（3）均单额
往年，在淘宝上的平均订单金额为80元，但现在应该在200至300元左右。也就是说，淘宝每年的商品交易额达1000亿是通过数十种或数百种商品价格实现的。这也反映了整个中国电子商务行业的现状。
因此，可以增加订单的平均值，这也反映了网站的价值。这与线下商城的单价相同。它也反映了购物中心的商业价值。尽管许多网站的销售量很大，例如淘宝的官方卖家，但它们的投资价值很小。这是因为他们的平均订单金额只有几十元，而且他们的想象空间非常有限。
（4）活跃用户数
我相信没有VC将网站的注册用户数量作为重要手段，因为不仅注册用户会伪造，而且许多注册用户也永远无法登录。这些就是没有价值的注册。传统企业的独立官方网站每天有10,000个活跃用户的销售，销售已经非常可观。毕竟，电子商务网站用户登录的主要目的是购买商品。
这几个指标的数值要精而不在多，要是你的网站这几个指标都高于行业的平均水平，才能有未来。
而且，这几个指标的数据不能有半点虚假，这四个数据要比其他的数据更有价值，更重要一些。
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