在线课程有利于扩大教学覆盖面，便于学习者方便灵活地参与课程，使更多学习者受益。在教师培训方面，在线课程似乎也能顺理成章地发挥作用。对此，一些芬兰当地的大学尝试使用在线课程培养教师的教学能力。
为了提升教师的课程设计能力和教学水平，芬兰不少大学都为教师开设了教学法培训课程。然而，近年来，教师群体对这类课程的需求与日俱增，并希望更加灵活、方便地参与学习。
面对教师的呼声，位于芬兰西南部，学生人数位居本国第三的图尔库大学率先作出回应。该校于2015年初提出图尔库教学法支持计划，力图通过网络平台打造教学法培训课程，供全校教师和在校研究生学习使用。
随着该平台日益完善，到了2017年，图尔库大学与芬兰境内的坦佩雷大学、阿尔托大学等7所大学协同合作，以该平台为设计思路，推出大学教学法支持项目（University Pedagogical Support，以下简称“UNIPS”）的系列在线课程，并获得芬兰教育与文化部的资助，作为2017—2019年的政府重点建设项目。
“我们的目标是为（这8所大学的）教师和研究人员提供高质量的资源，让他们灵活便捷地进行自学或参与学分课程，满足他们对教学的一切需求。不仅如此，该平台的课程资源面向所有对大学教学法感兴趣的人群开放，助力提升教师教学能力。”UNIPS负责人玛丽·莫拓伦教授表示。她是图尔库大学资深高校研究员。
麦可思发现，2018至2019学年的数据显示，75%的本科院校教师具备较强的基本教学能力，仍然有一定比例的教师教学能力亟待提升。此外，对没有参加学校教学能力培训的教师分析发现，“时间紧，任务重”是教师未参加培训的主要原因。灵活方便的在线培训课程或许是解决这一问题的可行之法。
那么，芬兰高校如何建设教学法的网络课程呢？
注：
麦可思将教师基本教学能力分为“有效的表达技巧”“更新和提高自己的专业知识与技能”“设计教学方法和教学材料”“教学准备”“激发并维持学生的学习动机和投入”“有效的学习引导技巧”“有效的提问技巧”“提供解释和答疑”“促进知识和技能的迁移”“评价和评分技能”“管理教学环境”“信息技术使用技能”等12项。
自学or合作？随你所需
在线课程教学离不开网络平台的支持。为了便于课程的更新迭代以及符合使用者不断提出的个性化需求，同时满足UNIPS便于所有人使用的“雄心”，UNIPS的设计者决定不依托一些较为常见的网课平台，而是采用开源网络工具WordPress搭建课程平台，“当然，如果只是院校内部使用，采用市面上较为流行的平台也是可行之举。”
在功能方面，目前，“上传教学视频、链接教学文章、布置课堂任务、提供作业在线评判功能以及加强师生互动，这些是我们对网络平台的核心要求。”莫拓伦教授说道。
课程模块无疑是UNIPS的核心部分，在课程开发过程中，UNIPS采用了一所院校为主，两所院校辅助的团队合作模式。主要负责院校需要撰写课程大纲，确定教学内容，设计课程流程等，再由来自三所院校的课程教学人员共同探讨各环节的细节以及需要避免的问题。
最终，每个课程模块围绕一个主题进行设计，“根据课程设计者的建议，以及8所院校教师的需求意见，我们会不断添加新模块并更新现有内容。”莫拓伦教授介绍。具体来看，模块主题通常涵盖教学与学习的基本概念、研究理论和教学实践，例如“新手教师计划”“如何设计教学”“如何设计课程”“如何开展小组教学”“基于竞争力教学的设计指南”“在线课程的教学法”等。登录网站后，教师或其他学习者可以选择任一模块开始自学，每个模块包含视频、阅读材料、小任务和互动练习等精心设计的学习资料，学习者可以根据课程学习指南依次完成。
注：
SPOC是Small Private Online Courses的缩写，即小规模在线课程。MOOC是Massive Open Online Courses的缩写，即大型开放式在线课程。
这些学习资料为学习者提供了最核心的内容，自学者可以通过在线交互练习和一定量的写作论述等了解自己的学习情况。不过，每门课程的小组任务或学习活动与自学者“无缘”，这些内容供图尔库大学等8所合作院校的教师和研究生群体“专享”，他们可以联系本校UNIPS项目负责人进行分组，共同参与课程学习。小组人数通常在8～15人左右。在小组成员搭配上，UNIPS通常会考虑搭配起点不同的学习者，即有一定教学经验的教师和几乎毫无经验的研究生。
这一目的在于，小组成员常常需要就学习内容相互发问，评判组员的课堂表现或作业，“不同经验学习者看待问题的角度不同，相互合作能激发思考，最大程度提升合作学习的效果。”莫拓伦教授这样解释。UNIPS项目希望小组成员在协同学习、相互启发的过程中，理解教学理念，掌握教学方法。
网课留不住学生？这样办
莫拓伦介绍，在设计UNIPS的过程中，课程设计人员参考了大量的文献，不少研究成果指出，对于教学和学习大部分甚至全过程都通过网络进行的课程，“学习者的满意度和对课程有效性的看法与他们的参与感紧密相关，这要求网络课程的设计必须加强互动。”
对此，UNIPS一是通过前文提到的小组匹配形式，通过更有效的人员配合提升学习者的合作效果。另外，该项目负责人一直在寻求促进相互交流的在线工具。“目前我们主要采用网站内嵌的在线讨论功能，满足学习者在线文字和语音交流等方面的需求。此外，我们还利用一些通讯软件组织学习者和教师开展课下交流和讨论，以及利用网络媒体平台发布视频等多媒体内容。”
不过，UNIPS仍然在寻求实现深度交流的办法，“我们不满足于仅仅达到‘课程需要交流’这一要求。”莫拓伦补充道。
除了加强互动以外，“如何解决高退出率”是多数网络课程需要解决的问题，UNIPS也不例外。在UNIPS负责人看来，学生退课的原因主要是两类：一是学习者并不接受该授课教师的教学方法或是认为课程不能解决自己的学习需求，二是课程在一开始就没有“抓住”学习者的注意力。对于前者，UNIPS的做法是通过调查了解学习者的学习需求，例如给退出的学习者发放问卷了解原因等，从而不断提升课程设计能力以及教师授课水平。
而对于后一种情况，许多设计UNIPS课程的教师强调，“要从开课之初就让学习者参与进来，并全程关注学生的学习情况。”例如，教师录制欢迎视频，以轻松愉快的语言介绍自己的教学经历和本课程的学习目标等，以营造友好的课堂氛围。教师也可以对学习者直截了当地提出学习要求并欢迎他们课下交流。此外，教师还可以让学习者在课前作自我介绍，相互了解。
根据UNIPS的实际教学情况，教师在课程期间，发送鼓励学习的话语，提醒即将到来的考试时间，加大个性化评价的反馈比例等，这些措施都能显著减少学生打退堂鼓的情况。
“这些小举措看似‘肤浅’，但确实有效。”莫拓伦表示。他同时指出，教师尤其要注意网络课程的作业量和截止时间，“说清楚要求，给够作业时间。而且，网络课程不太适合任务量过重的课下作业，这要求教师在知识点和训练量之间作出平衡。”
经过两年的运行，莫拓伦表示，UNIPS得到了较为积极的反馈，“如果用三个词总结教学法网络培训课程，就是‘学习有效’‘使用方便’‘性价比高’。”对于未来的发展目标，UNIPS希望能将教学内容具体到科目上来，针对不同的科目开发相应的课程。同时，UNIPS还将扩大院校规模，甚至吸收国外高校参与进来。
主要参考文献：
“Development of the UNIPS online learning SOLUTION for university STAFF training”. European University Association.October, 2019.
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作者 | 麦可思 范春骏
责任编辑 | 麦可思 谌超
