商業智慧(二十三):這個鞋店免費修鞋,不但不虧還大大地賺了

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林先生開了一家男鞋品牌專賣店,店面全部按照廠家要求進行裝修,並且貨品充足。然而,因為地段的原因,人流量不多,進店顧客更是冷清。林先生每天都在計算著資金成本、房租人工費用,為此整天茶飯不思。

而廠家居然告訴他,要多花點錢做宣傳,多發傳單,多進新潮貨款。。。。。。

事實真是這樣嗎?是否多花錢做宣傳、多發傳單、多進貨就能顧客盈門?

商業智慧(二十三):這個鞋店免費修鞋,不但不虧還大大地賺了

圖片僅做參考

那麼,有個問題直接擺在面前:這些都需要你先投入金錢,甚至是鉅額資金。

我們要做生意,但不是花大錢去做一個一點也沒有把握賺錢的生意。

有一個管理大師講過:在生意中,除了營銷投入是利潤外,其它的都是成本。

這句話的意思就是:只有營銷方面的投入,能夠馬上為你產生利潤,這才是真正值得花錢的地方。

然而,這位管理大師沒有告訴我們:營銷投入要投入到什麼方面?

傳統的營銷觀念就是:對大企業而言就是打廣告做品牌、對小生意來講就是做宣傳發傳單。

事實上,如果任何一件事,你能夠站在一個更高的角度來理解,所有的一切看法都將改變。

很簡單:給予。凡給予者,必有回報。

商業智慧(二十三):這個鞋店免費修鞋,不但不虧還大大地賺了

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林先生,只是請了一位修鞋的老師傅,到專賣店門口,在門口前寫了塊廣告牌,標題是:免費修鞋,老師傅 20 年手藝真工實料。內容是:不管您在哪裡買的鞋,無論男鞋、女鞋、大鞋、小鞋,統統免費。

只是這麼一個簡單的廣告牌,這幾句話而已,過客從將信將疑到口碑相傳,從零零散散到三五成群,短短一個多月時間就讓林先生的專賣店火了起來。這需要花費多大的營銷投入嗎?而這產生的銷量卻是驚人的。

來修鞋的顧客要等鞋,在這段時間裡,林先生都會在店裡提供休息閒坐的椅子,甚至為免費修鞋的顧客倒水泡茶,在顧客離去的時候,還會再拿袋子給顧客包上鞋。而林先生從不會主動去纏住顧客推銷鞋子,最多聊一些家常而已。人們不會因為免費來修鞋而受到推銷煩擾。

所有來這裡免費修鞋的顧客,在心裡都會對林先生產生一種虧欠心理。(這就是最本源的人性。)

這些顧客都在期待有機會回報林先生,這個機會就是:買鞋。結果正如你所想像的那樣,林先生的專賣店,一天生意比一天好。

林先生說,照這個樣子發展,不出一年就能開第二家分店了,而且面積會更大、地段會更好。

當然,修鞋的師傅會更多了。

這個簡單的生意案例蘊含了極為深刻的人性哲理,最好的營銷不是鋪天蓋地的廣告和發傳單,而是潤物細無聲的給予。

這就是低成本營銷的真諦:沒有營銷的營銷。

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