近期，在某個論壇廝混的時候，看到很多外賣行業的朋友都在吐槽外賣平臺在配送距離方面的不地道：明明配送距離有數公里之遠，但在訂單上面顯示的距離卻進行了縮水。
關於配送距離這個問題，我也想談一談個人觀點和看法。此前，我也遇到過類似的困擾，一度以為是導航軟件出了錯誤，也以為是客戶的定位問題。為此，特意的抽時間用導航軟件和系統導航進行了比對和實驗，以便找出其中存在距離誤差的原因。
當時，系統派發了一個新任務訂單，頁面上顯示的配送距離是三公里多，這是從商家位置到客戶位置的距離。隨後，在配送途中，我又用導航軟件進行了一番道路導航。按著導航軟件顯示的配送距離，這個訂單的配送距離實際上應該是六公里左右。
也就是說，訂單上面顯示的配送距離是三公里多，但在實際配送工作中的距離卻是六公里左右。顯然，這種誤差有點大，訂單顯示的距離縮水了近一半。那麼，這樣大的誤差是怎麼導航出來的呢？
因為配送途中使用的就是騎行導航，所以首先排除了騎行導航模式。隨後，又嘗試了步行導航和駕車導航，兩者的配送距離也明顯對不上號。多番嘗試，依舊得不到合理的答案。在回程的途中，突發奇想的在導航軟件上面使用了直線距離測量，這才發現直接距離和訂單顯示的配送距離能夠相符合。
說直白一點，這個訂單上面顯示的配送距離其實是直線距離，並不是實際工作的配送距離。通過這種模式，外賣平臺成功的將配送距離六公里左右的訂單縮減到了三公里多。這也就能解釋配送距離誤差為什麼如此之大？因為外賣騎手的配送工作是按著路線跑單，而訂單計算的配送距離卻是直線距離。兩者之間當然存在著巨大的誤差了，沒有誤差才奇怪。
此外，通過後面的測試比對，訂單顯示的配送距離模式並不固定，而是在直線距離和步行距離之間來回進行切換一般。大多數外賣訂單的配送距離誤差其實都很小，如果不是刻意的注意觀察，騎手其實都注意不到這點誤差的存在，因為步行導航和騎行導航相差也就幾百米而已。
嚴格意義上來說，外賣平臺在配送距離方面其實並沒有縮水，也不存在任何問題，只不過是因為採用的計算模式不同而產生了誤差。最多，也就算是一個小套路吧？
