2019年以来，省检察院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻省委各项决策部署，紧紧围绕服务社会发展和稳定大局，聚焦主责主业，抓亮点、促实效，以制度规范来推动矛盾化解，以责任落实来促进问题解决，以程序透明保证公平公正，着力推动控申检察工作规范化、专业化、便民化、智能化。
深入推进司法救助工作助力国家脱贫攻坚战
全省检察机关始终把司法救助工作作为一项政治性很强的检察业务工作，自觉把司法救助工作融入全省社会经济发展大局中谋划推进，主动对接国家精准扶贫、弱势群众保护政策，坚持把因案致贫、因案返贫的贫困户和未成年人、残疾人作为救助重点，用司法救助助力国家脱贫攻坚大局。共办理国家司法救助案件85件146人，发放救助金486.31万元，其中救助贫困户98人（含建档立卡贫困户34人），发放救助金358.31万元；救助未成年人36人，发放救助金144万元；救助残疾人2人，发放救助金12万元。
积极探索国家司法救助工作助力“两不愁、三保障”的重大要求，对救助对象属于国家建档立卡贫困户的，在争取国家司法救助的同时，主动加强与当地党委、政府、民政、街道等部门的协作，通过提供公益岗位、解决低保补助等方式，确保被救助人基本生活保障。对遭受不法侵害的未成年人通过开展心理疏导、联系就医就学、倡导社会关爱等形式，帮助其尽早回归正常生活。针对全省各地国家司法救助工作存在空白院的问题，多次赴海西、海南、海北、黄南、玉树等地实地调研，蹲点督导，个案指导。对存在特殊困难的救助申请人和未成年人，指导下级院及时启动综合救助预案，进一步提高检察机关人权司法保护和民生司法保障工作水平。
以推进发展“枫桥经验”为抓手 不断拓展12309检察服务中心服务功能
2019年，全省检察机关共受理来信来访1834件，同比上升32%，其中首次信访1814件，重复信访20件。按性质分：举报类178件，控告类324件，民行类申诉472件，其他类申诉281件，赔偿类案件13件，其他信访400件。三级院检察长接待来访群众323人次，批办案件222件。
始终秉承“公平公正、便民利民、快捷高效”的服务理念，充分发挥12309检察服务中心服务群众的积极作用。通过举行检察开放日、召开新闻发布会、印发宣传手册等形式，向人民群众广泛宣传12309检察服务中心的功能、职责及运行情况，使更多的群众会用、愿用12309表达诉求。人民群众的满意度有了新的提升。结合青海检察工作实际，制定出台了《青海省人民检察院关于打造新时代“枫桥经验”青海检察版，助力共建共治共享社会治理新格局的指导意见》。《意见》立足检察机关法律监督属性，围绕“四大检察”、“十大业务”职责职能，充分发挥青海省检察机关在促进基层社会治理的积极作用，助力推进国家治理体系和治理能力现代化建设。
坚持不懈地抓好“群众来信件件有回复”工作的落实
全省各级检察机关紧紧围绕控告申诉检察职能，把认真办理回复每一封群众来信作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体体现。整合控申人员力量，创新工作方法，健全工作机制，压实工作责任。为深入落实高检院“群众信访7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”工作要求，通过建章立制、规范流程、加强督导，使得这项工作取得积极成效，确保完成“群众来信7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”的硬任务，让群众通过信访答复感知司法公信力。在今年三季度高检院对全国检察机关落实“群众来信件件有回复”工作情况通报中，我省“7日内程序性回复”和“3个月办理过程或结果答复”均为100%，群众满意度进一步提高。
