問題青年
談不上四面楚歌
只不過現在面對的問題沒有他們想的那麼簡單
並不是公關部門一篇稿子就能草草了事的處理
現在整體經濟形勢不好,政府出臺各種刺激政策,試圖快速盤活實體經濟
然鵝,據統計顯示今年已經有1.3w的餐飲企業倒閉,平均每6分鐘就會關閉一家門店
美團作為上市公司,經歷了多年的連續虧損,去年四季度首次實現盈利,主要靠的就是集團下的外賣業務!其他的業務目前還在虧損的情況下
今年疫情期間其實已經有多地餐飲協會發出聲明要求美團降低服務佣金,但是美團上市,股價翻倍就是靠的業績增長,然鵝這靚麗的財報後面則是百萬商家的血與淚,太多的商家上線了外賣平臺並沒有賺到錢。
現在這個情況,餐飲商戶不得已,開店沒人來,做外賣又賠錢,基本上已經到了揭竿起義的地步
這一次的搖旗人就是廣東餐飲協會,要求美圖降低5個點的佣金,撤銷獨家協議,雖然美團也做出了回應,但是相信大家也都看到了後續的報道,廣東餐飲協會沒有買賬,說不做出實際性的改變,將會採取進一步的措施
不久的兩天後,央視新聞就報道這個事情,如果有相關部門進入調查,我相信美團這一次必須會做出相應的整改!
現在特殊時期,都想賺錢,目前就看平臺怎麼去權衡利弊!
也希望國家相關部門可以儘快出臺相關政策來制約平臺壟斷市場帶來的相關問題!
餐飲顧問大衛
四面楚歌,圍而不打。
這次的點名批評,根本邏輯是什麼?是讓更多的企業活下去,避免出現更多失業。美團佣金高固然讓餐飲企業陷入窘境,但別忘了,美團本身也是解決就業的大戶。說得狠是為了讓美團讓步,免得讓餐飲企業撐不住。但是美團也是不能倒的,否則會造成外賣小哥失業(除非餓了麼接得下這麼一大團業務),還會倒過來給餐飲企業帶來更大的負面影響——原來是佣金貴,現在是沒人送,你說哪個更可怕?
一塊紅布矇住眼
美團現在真的是到了危急時刻!可以說是十面埋伏,四面楚歌的節奏!
眾所周知,前些天由廣東餐飲協會帶頭,全國多城市商家聯合起來,一致喊出要求美團點評降低外賣佣金和取消針對商家們的獨家協議!然而美團點評給出的回應極其沒有說服力!
為什麼說美團點評到了危急時刻?
民能載舟,亦能覆舟!大家都知道美團是一個平臺,可美團這個平臺為什麼能起來?還不是因為美團上面鏈接了全國幾百萬商家。也就是說,美團如果失去了平臺大部分商家,那麼美團就沒有存在的意義了。
這個其實說白了,就是魚和水的關係。美團要想獲得長遠的發展,那就必須要處理好和商家的關係。但現在的問題是美團和商家們的矛盾已經激化了,而且美團並沒有拿出實質性地挽救方案。美團還揚言一年外賣的大部分收入都被騎手們給賺走了,這就有點說不過去了啊。
實際上,明白人都知道,這些年美團在多領域快速的擴張,像美團打車和美團公有云都是以失敗而告終,說白了就是這邊外賣賺了錢,全被美團拿去擋那邊的骷髏!
美團進入險地 內憂外患?
美團現在的處境很不秒,一方面是商家們反水,再一個就是美團外賣現在要面臨餓了麼的強勢反擊!
眾所周知,現在餓了麼已經屬於阿里系,而阿里之前就是投資美團的,但隨後美團卻引進了騰訊,這讓阿里情何以堪?所以,阿里巴巴反手就收購了餓了麼。
這些年來,餓了麼在阿里的扶持逐漸成長。今年初始,阿里巴巴更是聯合了支付寶與口碑對餓了麼進行全方位的資源傾斜。阿里意圖已經很明顯了,那就是要動用整個阿里集團軍全面向美團發起反攻!
美團外賣佣金算不算高?
我們發現,在美團外賣上的佣金費率超過25%。這些商家大多為中小商家,對於外賣平臺依賴性比較大。一些擁有門店流量的品牌商家才能具備一定議價能力,佣金多數低於18%。
也就是說,你要不是品牌商家,那麼你連和美團談判的資本都沒有,這充分彰顯了美團噁心的一面!
要知道,此前美團點評的佣金在8%,但隨著美團點評赴港上市之後,很多商家從15%的費率漲到20%,2019年底前後,費率再次升高,商家們苦不堪言,紛紛表示做到最後都是幫美團外賣打工!
結論:可以肯定的是,美團現在已經處於內憂外患的境地。如果說王興這個時候拿不出更好的應對方法,我相信美團平臺的大部分商家都會流失到餓了麼那麼邊。一旦商家大規模出走,那麼用戶也會隨著流失。那到時候美團外賣還有存在的意義嗎?這確實是值得王興深思的問題!