欽州市信訪局
信訪人張某某向國家信訪局網上投訴，反映因受疫情影響其家庭經濟緊張，要求學校給予其學費適當減免，以及教育資源分配不平等問題。
收到上級轉送張某某信訪事項(受理編號：GJS2020030675295)，欽州市信訪局高度重視，根據《信訪條例》“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，第一時間轉送欽州市教育局辦理，以確保信訪人合理訴求得到及時處理。
為了更好解決信訪人的訴求，欽州市信訪局和市教育局開展聯合下訪工作。4月3日下午，欽州市信訪局、市教育局的聯合下訪工作組到信訪人張某某家中調查瞭解情況，市信訪局工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》《廣西壯族自治區網上投訴事項辦理工作規則》等，市教育局工作人員向信訪人解釋教育方面的相關政策，協商處理方式，併為信訪人向其所在學校申請學費適當減免。
信訪人對市信訪局和市教育局的辦理方式和處理結果表示非常滿意，當場簽了對該信訪件表示滿意的聲明書。
欽州市信訪局、教育局聯合工作組到信訪人家中下訪
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