自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，息烽縣人民法院各人民法庭按照院黨組的部署要求，牢牢把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求，緊扣“五句話目標”，堅持學做結合，查改貫通，立足人民法庭紮根基層、貼近群眾的實際，把主題教育同推動法庭工作有機結合，聚焦群眾打官司的操心事、煩心事、揪心事，做到邊學習、邊思考、邊檢視、邊整改，著力解決老百姓打官司的“三事”，打通司法為民服務“最後一公里”，築牢司法為民的第一線，努力為群眾提供更高質量的司法服務，縱深融合推進主題教育走深走實。
01 ——辦理好群眾訴訟的操心事
針對法庭轄區群眾普遍文化程度不高，打官司訴狀不會寫，不懂訴訟程序，擔心訴訟費用高的操心事，九莊法庭通過完善訴訟便民服務箱，提供訴狀格式模板，對高齡老人確不識文化的根據口述提供代書服務；制定訴訟所需基本材料清單張貼立案窗口，告知當事人訴訟程序性事項；除重大疑難等法律明確規定需適用普通程序審理的案件外，立案一律適用簡易程序進行審理，對符合法律援助的案件引導當事人辦理法律援助和訴訟費緩減免，減輕當事人的訴訟負擔。
（圖為九莊法庭幹警引導當事人熟悉立案程序）
02 ——落實好群眾訴訟的煩心事
群眾到法庭打官司最怕案件沒人理，工作人員態度冷淡。對此，各人民法庭針對辦案人員少、來訪群眾若遇法官外出辦案就無人接待的難題，通過建立值班保安來訪來電登記制度，對法官外出辦案時群眾反映或諮詢的問題，一訪一登記，法官回庭後根據登記記錄採取電話回訪或預約到庭的方式解答，積極回應群眾需盼；對來訪群眾，法庭工作人員一律微笑服務，一杯清茶熱情接待，對符合立案條件的當場立案，對材料不齊全的一次性告知補正，對不屬於法院受案範圍的，主動對接相關部門予以解決，贏得了轄區群眾的一致好評。
（圖為九莊法庭幹警認真接待來訪群眾諮詢）
03 ——解決好群眾訴訟的揪心事
群眾打官司的最終目是想把問題解決好，而解決問題不只有打官司下判決這一個辦法。法庭受理的案件中，大多為離婚、繼承家事糾紛，相鄰通行糾紛，村民鬥毆引起的身體權糾紛，這類案件發生在親屬、寨鄰之間，宜調不宜判。法庭幹警通過走村串戶，實地調查，在村委會巡迴審理案件，邀請村居幹部參與矛盾調解，就地解決問題，將糾紛化解在第一現場，真正做到案結事了，切實為民辦實事。
（圖為九莊法庭法官深入貧困戶家中進行調解）
（圖為九莊法庭法官到現場解決矛盾糾紛）
利民之事，絲髮必興；厲民之事，毫末必去。不忘初心、牢記使命，就是要求黨員幹部時刻不忘為民服務的初心，牢記忠誠乾淨擔當使命，時刻反省自身存在的問題，找到問題敢於動真碰硬，不迴避、不掩飾，不等不靠，立行立改，用實際行動讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。
來源：息烽法院微信公眾號
