自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，息烽县人民法院各人民法庭按照院党组的部署要求，牢牢把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，紧扣“五句话目标”，坚持学做结合，查改贯通，立足人民法庭扎根基层、贴近群众的实际，把主题教育同推动法庭工作有机结合，聚焦群众打官司的操心事、烦心事、揪心事，做到边学习、边思考、边检视、边整改，着力解决老百姓打官司的“三事”，打通司法为民服务“最后一公里”，筑牢司法为民的第一线，努力为群众提供更高质量的司法服务，纵深融合推进主题教育走深走实。
01 ——办理好群众诉讼的操心事
针对法庭辖区群众普遍文化程度不高，打官司诉状不会写，不懂诉讼程序，担心诉讼费用高的操心事，九庄法庭通过完善诉讼便民服务箱，提供诉状格式模板，对高龄老人确不识文化的根据口述提供代书服务；制定诉讼所需基本材料清单张贴立案窗口，告知当事人诉讼程序性事项；除重大疑难等法律明确规定需适用普通程序审理的案件外，立案一律适用简易程序进行审理，对符合法律援助的案件引导当事人办理法律援助和诉讼费缓减免，减轻当事人的诉讼负担。
（图为九庄法庭干警引导当事人熟悉立案程序）
02 ——落实好群众诉讼的烦心事
群众到法庭打官司最怕案件没人理，工作人员态度冷淡。对此，各人民法庭针对办案人员少、来访群众若遇法官外出办案就无人接待的难题，通过建立值班保安来访来电登记制度，对法官外出办案时群众反映或咨询的问题，一访一登记，法官回庭后根据登记记录采取电话回访或预约到庭的方式解答，积极回应群众需盼；对来访群众，法庭工作人员一律微笑服务，一杯清茶热情接待，对符合立案条件的当场立案，对材料不齐全的一次性告知补正，对不属于法院受案范围的，主动对接相关部门予以解决，赢得了辖区群众的一致好评。
（图为九庄法庭干警认真接待来访群众咨询）
03 ——解决好群众诉讼的揪心事
群众打官司的最终目是想把问题解决好，而解决问题不只有打官司下判决这一个办法。法庭受理的案件中，大多为离婚、继承家事纠纷，相邻通行纠纷，村民斗殴引起的身体权纠纷，这类案件发生在亲属、寨邻之间，宜调不宜判。法庭干警通过走村串户，实地调查，在村委会巡回审理案件，邀请村居干部参与矛盾调解，就地解决问题，将纠纷化解在第一现场，真正做到案结事了，切实为民办实事。
（图为九庄法庭法官深入贫困户家中进行调解）
（图为九庄法庭法官到现场解决矛盾纠纷）
利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。不忘初心、牢记使命，就是要求党员干部时刻不忘为民服务的初心，牢记忠诚干净担当使命，时刻反省自身存在的问题，找到问题敢于动真碰硬，不回避、不掩饰，不等不靠，立行立改，用实际行动让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
来源：息烽法院微信公众号
