實體店營銷方案,做到4點把生意做好,做到6點把生意做大

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有一位開火鍋店的老闆跟我說——經常看到你說實體店要打造私域流量,但都看不是很懂,有沒有什麼簡單一點的,拿來就能用的好方法呢?

今天給大家介紹一個“線下門店+線上社群”的好方法,很簡單,很有效,適用於多個行業的實體店,在這裡我們以實體店為例來簡單講解一下!

實體店營銷方案,做到4點把生意做好,做到6點把生意做大

第一步、掃碼加群

在門店的餐桌、菜單及絕大多數客戶都可以看到的地方,放置一個微信二維碼,最好放微信群活碼,再配上一個抽獎圖,以及一段引流文案:掃碼入群,參與抽獎,有機會免單,還能天天領紅包!

很多人都有僥倖心理,萬一免單了呢,而且也不會有什麼損失,還有紅包可以領,所以絕大多數的客戶都會拿出微信掃碼進群!

第二步、結賬抽獎

設置一下,在客戶進群后,出現自動提示——歡迎某某人進入某某餐廳的VIP用戶群,您可在消費後憑小票在收銀臺抽獎,有免單或隨機的現金折扣獲取!

然後在收銀臺設置抽獎項目,可以玩轉盤、玩骰子、玩抽獎箱,主要是營造一個開心熱鬧的氣氛,甚至可以讓服務員報一下抽獎結果,如果分享到朋友圈還可以獲得抽獎次數!

實體店營銷方案,做到4點把生意做好,做到6點把生意做大

第三步、社群紅包

第一步和第二步就完成了引流的效果,把客戶引進群以後,還需要多加運營,當然首先便是把客戶加一遍,每天道飯點的時候,在朋友圈裡發一條廣告,千萬不要太多!

社群裡面,每天固定一個時間點發紅包,比如有一家海鮮餐廳,每天下午四點半的時候,就會花50塊錢發一個50包的紅包,手氣最佳和手氣最差的,都可以免費贈送一份價值88元的菜,只限堂食!

第四步、群內預約

社群裡面最重要的還有這一步,在搶紅包這個時間點,安排一些群眾演員,在群裡預約桌位,打造餐廳熱度!

如果利潤可以的話,還可以安排消費者在群裡面跟群主(最好的管理者,老闆或經理)開玩笑,比如讓群主送飲料,送小菜,打折等,如果其它消費者也跟著起鬨,那麼群主再順勢給出特別優惠,預約率會提升很多!

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第五步、轉發裂變

如果客戶在群內預約,要將客戶的訂單信息發送到私信上,記錄客戶的喜好,經常跟客戶互動,跟客戶成為朋友,適當給客戶一點好處,不僅可以隨時激活客戶復購,還能激活客戶轉發裂變!

常用的方法便是朋友圈轉發,一種是利用集贊等活動裂變,一種是利用抽獎等互動裂變,一種是憑藉美食口味、人際關係的自動裂變!

第六步、充值辦卡

獲取一個新客戶的成本,要比留住一個老客戶的成本高,所以如果能夠一直留住老客戶,那是最好不過的,而留住老客戶最直接的辦法,還是辦卡!

比較好的,是在活動期間統一充值辦卡,比如開業活動、週年慶、節日等;平常的話,還可以根據“客戶一段時間內的消費頻次”“單次消費的金額”“消費的滿意度”等因素來推薦客戶辦卡,還可以推出“會員免排隊”“會員特價”等政策來提高成交率!

實體店營銷方案,做到4點把生意做好,做到6點把生意做大

通過以上六個步驟,可以較好的完成“引流-成交-復購-裂變”這四個營銷的主要環節,快速提升門店的營業額,並且進入一個正向的循環,不僅有機會把生意做好,還有可能把生意做大!

我是贏銷參謀,只講乾貨,不講廢話,關注我,學習更多營銷賺錢方法~


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