大都會人壽保險公司近幾年來在保險市場上頗受好評，與它推出的保險產品的性價比是離不開的。康悅終身重疾險就是其中的產品之一，深受消費者青睞。但是理賠的問題仍然困擾著廣大消費群體。那麼大都會康悅
終身重疾險保險產品在不幸出險後的理賠流程是怎麼樣的呢？讓小編來揭開這層神秘的面紗。
一、理賠流程
主要有出險報案—提交材料—審核材料—支付賠款等步驟，
1、首先，您、被保險人或受益人知道保險事故後應當在10日內通知保險公司；
2、保險公司收到相關的寄送資料後，根據資料及相關證明文件將及時作出核定（情形複雜的，在30日內作出核定，但雙方另有約定的除外）；
3、保險責任判定及義務履行；
對屬於保險責任的，保險公司在與申請人達成給付保險金的協議後10日內，履行給付保險金義務。這裡，保險公司如果沒有及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償申請人因此受到的損失。
對不屬於保險責任的，保險公司將從核定之日起開始計時3日內向申請人發出拒絕給付保險金通知書，並說明理由。
二、理賠資料
1、身故保險金的申領——身故保險金受益人提出申請，申請人須填寫保險金給付申請書，並提供下列證明和資料
(1)保險合同；
(2)申請人的有效身份證件；
(3)國家衛生行政部門認定的醫療機構、公安部門或其他相關機構出具的被保險人的死亡證明；
(4)與保險事故有關的資料/證明（含事故性質、責任判定、傷害程度等）；
(5)申請人與被保險人的相關關係證明（如有需要）。
2、重症/輕症保險金申請——申請人分別為重大疾病保險金受益人、輕症疾病保險金受益人，在申請重大疾病保險金、輕症疾病保險金時，申請人須填寫保險金給付申請書，並提供下列證明和資料：
(1)保險合同；
(2)申請人的有效身份證件；
(3)專科醫生出具的被保險人病理組織學檢查、血液檢查、及其他科學方法檢驗報告的疾病診斷證明書；
(4)與保險事故有關的資料/證明（含事故性質、責任判定、傷害程度等）；
(5)申請人與被保險人的相關關係證明（如有需要）。
綜上，可以概括如下：首先出險後要及時撥打電話報案；其次被保險人或受益人準備好相關理賠材料遞交至保險公司；然後保險公司對材料進行審核；最後材料審核通過後，保險公司履行支付賠款的義務。
