粗心乘客遺留信封，274公交人竭力尋回

12月28日下午15時左右，一位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司274線公交車時，在樂得花園站下車時遺留了信封在車上了，這位乘客非常著急。幸好當班車長陳穗龍和站務員張嘉偉與G室內調度員鄒冰冰一起幫這位乘客找回了信封。

12月28日下午15時左右，這位乘客在乘坐廣州公交集團三汽公司274線公交車準備回家，但因急著轉車，在樂得花園站下車時發覺信封不見了，於是馬上致電給公交集團客服，客服安排一分公司G室調度員鄒冰冰為乘客服務，並幫助在錄像中看到乘客的信封，於是叫這位乘客立刻過去啟德路總站找回信封。

乘客到了啟德路總站後，立刻走到站務室詢問站務員張嘉偉有沒有撿到信封，經過乘客詳細解釋和描述後，馮站長拿出當班車長陳穗龍在檢查車廂時發現的信封遞給乘客。

最後乘客寫下感謝信衷心感謝車長陳穗龍和站務員張嘉偉與G室調度員鄒冰冰。乘客拿回信封后就馬上回家了，在離開站時連聲道謝，而陳車長也繼續投入運營。