这是一个真实的故事。
因为这就是我本人行业内的故事。
说小刘是一家外企的销售人员，做的是耗材销售，进口的产品，虽然产品是最好的，价格也不高，但是面对其他竞争对手，小刘的产品市场费用几乎为零，不像其他国产公司有很多的钱可以花在客户身上，小刘的指标非常高，销量非常差。
怎么办呢？
小刘通过一段时间的客户拜访，发现了很多可以提高销量的机会，具体的产品优势，市场分析就不透露了，牵扯到商业机密。
今天仅说一点：用长期思维彻底搞定大客户。
小刘发现了一个大客户这样的习惯：由于这个客户离家很远，所以中午都在单位吃饭，然后很多竞争对手给买饭。但是都不固定，不长久，有时候一天中午可能收到两三份，有时候竟然没有！
然后小刘就给这个客户沟通，最后争取到了这样一个机会：最近一段时间有她自己单独送饭。
接下来小刘就动了脑筋：其他竞争对手送饭的时候都是在外面买快餐，三线城市快餐质量就不说了，和一二线城市的快餐比可能难以入口。然后小刘就每天把自己的午饭提前做好，拨一小部分送给客户。
这样一来，性质就不同了：饭店里的菜和自己做的菜一次就能吃出来，自己做的花生油，色香味俱全，食材新鲜，调料少，然后小刘一直坚持送。
最后的结果我想大家都猜到了：由于产品是行业内最好的，所以获得了很好的市场销售。
还有个结果是你没猜到的：小刘最后嫁给了这个客户的儿子，结成了一段好姻缘。
因为小刘心灵手巧，厨艺不错，通情达理……
「点评」：罗马不是一天建成的，做客户同样要有长期思维。迅速建立客户关系的能力很重要，但是建立稳定长期的客户关系的能力更重要；
更进一步。做任何事情都要有升级思维。特别是和竞争对手直接pk的时候，不要觉得别人的价格便宜，推广费用多，品牌硬，就打不过别人。但你对常见的方式上进行一个升级，做到精品服务，极致服务。就像这个故事里小刘的行为：这个客户一直吃她做的饭，都吃成一家人了，难道还不用他的产品吗？
- 今天故事就到这里。
- 希望对做大客户的老铁们有用。
- 希望老铁们转发。
