導讀：沒有正確的思維，就沒有正確的行為，也就不可能有好的作為。
誤區五：輕結果，重過程
出發點決定終點，好的開始是成功的一半。企業最終的目的是創造可交換的結果，客戶願意付錢給企業，也是因為企業提供了可以交換的結果。所以，作為管理者必須要明白，一切的出發點是以結果為導向，過程再完美，提供的是沒有價值的結果，對企業來說毫無意義。
作為管理者，如果不理解過程和結果的關係，工作的重心和決策就有可能偏差，最終結果不盡如人意，導致結果不理想，形成惡性循環。
重結果，輕過程的認知誤區在於：
1.單歸因
對目標是否達成的原因，沒有全方位思考和反思，更多的是認為員工的原因，沒有考慮到綜合因素，單歸地找外因，而不是以內在外在各種綜合因素為因。
例如：如果員工對做事的流程，標準，要求，指令不清楚，明確，職責清晰，輸入和完成的條件不具備，導致遇到困難和問題時，得不到有效，及時的協調和支持，想得到理想的結果那就是一件困難的事情。
2.輕互動
作為管理者，一定要明白，你的職責是通過分工和運用團隊的力量來完成目標，那就要對團隊的每個人的能力，優勢，特點做分析，把團隊的力量發揮出來，如果沒有意識到工作過程中管理者與下屬之間的互動，交流，恰恰是彼此相互適應磨合，培養團隊精神，團隊協作能力，相互進化成長的機會和場合。
不斷的交流，溝通，行動過程中方法的調整，彼此的進步，關係的改善，有利於目標達成，也有利於形成良性循環。
3.不重因
佛家說，菩薩畏因，凡人畏果，因上努力，果上隨緣。只求善果，不種善因，何來善果？
努力了，結果尚且不能保證，不在因上努力，不在過程上下功夫，好結果的可能性不可能高。
作為一名管理者，員工，團隊就是你的因，如果，你不在“因”上投入，努力，用心，想要員工在“果”上取得好的結果，完成團隊目標，這是不太現實的。
可見，最上乘的管理，不在於修正員工的行為，而在於修正員工的思想觀念，當員工的思想觀念與企業利益完美同步統一的時候，員工自然會在這種思想觀念的驅使下，自覺按照企業的規定，做好自覺的本職工作，提供好的結果。
