截至2018年,中国教育市场规模已达2,600亿美元(约1.6万亿人民币),预计到2020年将以每年9%的速度增长,同时,与其他国际上的民营教育市场相比,中国市场的渗透才刚刚开始。
行业现状:
当前我国在线教育具有以下三个特点:
1、用户需求旺盛,市场高速增长
2012-2016年,中国互联网教育用户规模快速发展,从2012年的5957万人增长至2016年的1.12亿人,年均复合增长率达到17.18%,同比增长19.8%。而2018年用户规模超1.5亿人。
2、政策利好,互联网教育成发展重点
近年来,相关政策的出台为互联网教育发展铺平了道路,指明了方向,并推动了我国互联网+教育行业的快速发展。我国线上教育目前仍然处于初级阶段。而随着家庭收入不断提高,对教育的投入比重也在不断加大,加上我国人口基数的优势以及“二胎”政策的开放,我国互联网教育的未来发展空间之大超乎想象。
3、频获融资,互联网教育平台“百花齐放”
据中国电子商务研究中心不完全统计,2018年中国互联网教育十大平台融资额超100亿元人民币。
据前瞻产业研究院发布的《中国互联网+教育行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》统计数据数据显示,2012-2017年,在线教育市场规模保持较高增速,除2014年外,其余年份都保持20%以上的增速。2012年中国在线教育市场规模仅仅705.2亿元。2014年中国在线教育市场规模突破千亿元。截止至2017年中国在线教育市场规模增长突破2000亿元,达到2002.6亿元,同比增长27.9%。初步测算2018年中国在线教育市场规模达到2517.6亿元左右,同比增长25.7%。预计未来3-5年市场规模增速保持在16%-24%之间。
企业问题
深圳晨曦教育培训有限公司武汉分公司(以下简称”晨曦教育”)是一家提供智慧幼教综合服务平台的科技型教育企业,专注于学前教育信息化领域,是国内领先的智慧幼教综合服务提供商和产业运营商。伴随着教育行业的加速整合和升级,教育企业的信息化程度不断加深,越来越多的教育企业在降本提效的路上遇到各种阻碍,晨曦教育的丁总结合自身企业的情况和武汉教育行业市场行情,总结晨曦教育现今面临的几大难题:
招生难题
全推广渠道铺开,但渠道有效性难评估, 没有数据支持
线索出现跟进断层,且质量难以评估
销售招生数据分散、销售过程难追踪
电话外呼、公开课、门店试听等多种销售渠道的服务体验质量参差不齐
管理症结
教务管理运作和管理思路混乱
教务收支和运营成本统计过程复杂
口碑传播效果不明显,高粘性学生维护困难
公司业务数据定制化展示程度低、查看维度有限
晨曦教育解决方案:引进企睿云,智能管理系统,解决招生推广!
企睿云针对招生推广解决方案
激活丰富招生营销场景,科学管理渠道,精细分解ROI
多营销场景接入,准确标识生源渠道
微信/微博/社交媒体,官网/热线/线下活动, 精准管理每个营销场景
监测招生投放,助力渠道优化
时间/区域/花费多维度把控,监测投放渠道效果 清晰了解每个项目成本
精细分析投入产出比,追踪至成功签约
营销招生效果、投入费用比例、生源到签约转化率等 让每一块钱都为了招生
企睿云针对招生销售解决方案
催化招生线索自动转化,实时自动分配,一键连接生源
评估线索质量,描绘生源画像
依据目标生源画像为线索评分,根据沟通信息为客户贴标签
销售能力与业绩双审核,提升招生团队层次
评估员工业绩完成度,标注业务人员能力特征最大化开发销售潜能
线索自动分配,销售数据全沉淀
记录销售跟进轨迹,自定义生源分配条件固化线索记录和跟进流程
企睿云针对教务管理的解决方案
灵活的教务管理系统
排课/调课智能化,考勤/消课自动核算
排可流程可视化,提升师资利用率
学科/教师等多维度查看排课日程灵活调配、调整师资力量
学生课程表日历化,增强学员服务体验
时间/学科多角度查看学生课程表,助力制定针对性服务,创造更多销售机会
多途径记录考勤/消课,自动核算零误差
学生自助扫码、助教老师手动修改等多途径签到上课结束后系统自动消课,准确及时零误差
挖掘已有学员可辐射的商机
引导续费推荐,优化学员服务品质
“三驾马车”带动营收飙升,刺激客户转介绍
全员营销、口碑传播、社群裂变三个渠道一起激发线索充分利用和发挥老学员的作用
通过微信连接学生与学校,实现家校互通
交费、排课信息查询,上课、考勤、优惠信息通知,转班、退费服务申请打通学员所需服务各环节
学员积分奖励,开发增值服务
享受会员权益积分抵现/兑换礼品等增值服务提升满意度,激发二次销售及转介绍等盈利途径
企睿云针对运营管理的解决方案
跨校区及部门办公协作
加快校区建设,优化师资配比
准确的课酬计算,及时的业绩统计
跨校区、跨学科教师团队的课酬计算,跨部门、跨区域的员工业绩统计,确保企业员工的满意度
加盟校区/代理商业绩统计,提高合作商满意度
直营/直盟/加盟校区业绩统计,及时获取流水及利润分配,加强合作商监管,保证众不利益及师资分配
内容丰富的招生知识库,专业化招生所需资料
渠道政策/竞争情报快速传递一线信息,销售话术/课程资料吸引潜在学员帮助企业统一信息传达水准,提升签约成功率
连接校区各部门协同,高效推进业务流程
统一各部门工作流程,审批/通知/申请自动流转至相关人员提升团队整体工作效率
自助定制企业各类数据报表
洞察校区发展状态,推动校区调整策略
市场活动数据展示
活动类型/活动比例/线索比例/商机金额等根据企业需求展示数据内容
线索来源渠道统计
时间/线索来源/区域/线索类型等统计线索来源
招生目标和完成率计算
业务员/团队/区域/渠道等全业务维度计算业绩目标和完成情况
签约后消费数据展现
消课/续约/增购/续推等已有学员的消费数据展现
使用企睿云的效果
1. 企睿云上线后,武汉迅速发展,从2018年覆盖武汉武昌,发展到今天覆盖孝感,咸宁,鄂州等武汉周边城市,很好的解决企业的人员管理和客户管理两条线.
2. 企睿云集成OA和CRM于一个产品之内,同步解决了企业的业务流程和客户管理问题,实现了客户信息的完整沉淀,拜访计划的落实,
3. 通过企睿云强大完备的线索池功能,将晨曦教育的线下营销活动、线上咨询注册、楼宇广告推广、口碑转介绍等各种获客方式获得的生源线索进行信息标准化处理,智能化地帮助教育培训行业的市场和销售团队实现线索查重、跟进信息留存,继而让有效线索自动生成-分配-跟进-转化,使销售团队实现销售线索管理自动化的科学进化。
4. 企睿云有简单、强大的免费H5页面及微场景、微信海报制作平台。海量h5模板、海报随心挑选,无须ps轻松搞定电子邀请函、更有场景定制推广,创意海报、媒体矩阵等获客方式助力晨曦教育轻松推广,快速抓取生源线索.